為進(jìn)一步提升社區(qū)志愿者的服務(wù)能力與專業(yè)素養(yǎng),推動(dòng)志愿服務(wù)規(guī)范化、精準(zhǔn)化開展,近日,蘇州市相城區(qū)黃橋街道永青社區(qū)在“青鄰+U站”黨建驛站開展黨員志愿者培訓(xùn)活動(dòng),為社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)伍“充電蓄能”。
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本次培訓(xùn)緊扣社區(qū)治理與居民服務(wù)實(shí)際需求,聚焦志愿服務(wù)溝通技巧、服務(wù)禮儀、社區(qū)微治理實(shí)操等關(guān)鍵內(nèi)容展開。黨員志愿者結(jié)合典型案例,圍繞如何高效回應(yīng)居民訴求、如何發(fā)揮黨員先鋒模范作用、如何依托“青鄰+U站”陣地開展常態(tài)化服務(wù)等方面進(jìn)行講解,現(xiàn)場(chǎng)志愿者們積極交流互動(dòng),共同探討服務(wù)中的難點(diǎn)問題,分享實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
“志愿者是社區(qū)與居民之間的暖心橋梁,也是基層治理的重要力量?!鄙鐓^(qū)負(fù)責(zé)人表示,希望通過此次培訓(xùn),讓志愿者們進(jìn)一步明確服務(wù)方向、補(bǔ)齊能力短板,將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為服務(wù)群眾的實(shí)際行動(dòng),以更專業(yè)的態(tài)度、更貼心的服務(wù)回應(yīng)居民需求。
此次培訓(xùn)不僅提升了志愿者的服務(wù)技能,更凝聚了志愿服務(wù)共識(shí)。下一步,永青社區(qū)將繼續(xù)依托“青鄰+U站”陣地,常態(tài)化開展黨員志愿服務(wù)、鄰里互動(dòng)等活動(dòng),推動(dòng)志愿者隊(duì)伍建設(shè)走深走實(shí),為構(gòu)建共建共治共享的社區(qū)治理新格局注入紅色動(dòng)能。
通訊員 陸祎
見習(xí)記者 趙旭
校對(duì) 吉啟雷