“鄰里守望”！蘇州市相城區(qū)望亭鎮(zhèn)繪就治理新圖景
來源： 紫牛新聞
2026-06-03 12:29:00
2026年，蘇州市相城區(qū)望亭鎮(zhèn)鶴溪社區(qū)成為了中國志愿服務(wù)基金會“溫馨社區(qū)計劃”專項基金“鄰里守望”志愿服務(wù)項目的省級試點社區(qū)。以此為契機，今年以來，鶴溪社區(qū)以黨建為引領(lǐng)，精心打造“資源整合、數(shù)字互助、文化動員”三圈，助力鄰里守望落地生根。
以“一核”為舵，錨定黨建引領(lǐng)“主心骨”
鶴溪社區(qū)始終將黨建引領(lǐng)作為發(fā)展核心，以“鶴心力”品牌統(tǒng)攬項目與資源，走出一條“黨建引領(lǐng)、五社聯(lián)動、多元共治”的治理新路。聚焦獨居老人、雙職工子女、新業(yè)態(tài)群體等實際需求，盤活閑置資源，高標準打造“鶴心力”暖蜂驛站，配備飲水機、微波爐、空調(diào)、充電接口、醫(yī)療急救箱、無線網(wǎng)絡(luò)等設(shè)施。
同時，鶴溪社區(qū)整合兒童關(guān)愛之家、精神康復(fù)驛站、殘疾人之家、日間照料中心等社會組織和陣地資源，系統(tǒng)開展助老服務(wù)、親子活動、心理疏導(dǎo)等多元項目。截至目前，社區(qū)累計開展活動127場，服務(wù)群眾達4515人次。
以“三圈”為翼，激活互助治理“新引擎”
鶴溪社區(qū)精心打造資源整合圈、數(shù)字互助圈、文化動員圈，以此為助力，全面提升居民的獲得感、幸福感與安全感。
其中，資源整合圈聯(lián)動轄區(qū)內(nèi)20家暖“新”商戶，為快遞員、外賣配送員等新就業(yè)群體提供休息、飲水、充電、應(yīng)急幫扶等一站式服務(wù)，有效補齊服務(wù)短板。依托暖蜂驛站常態(tài)化開展讀書分享、義診義剪等活動，推動新就業(yè)群體融入社區(qū)大家庭。
數(shù)字互助圈則依托“時光家園”智慧平臺，將物業(yè)人員、樓道長、熱心居民納入志愿服務(wù)體系，構(gòu)建“居民發(fā)單—志愿者接單—服務(wù)落地”的閉環(huán)機制，其中涵蓋助老送餐、陪伴就醫(yī)等多類需求，志愿者精準對接、快速響應(yīng)，目前平臺完單量已達323單。文化動員圈是依托本地特色“四啷”市集，開展志愿者招募、項目宣傳、服務(wù)展示等活動，通過沉浸式互動體驗點燃居民參與熱情。目前，社區(qū)已組建起近600人的志愿服務(wù)骨干隊伍，推動更多居民從“旁觀者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡⑴c者”。
以“雙向奔赴”為橋，實現(xiàn)治理“新突破”
值得一提的是，社區(qū)與新業(yè)態(tài)群體代表、志愿者代表正式簽約，明確雙方權(quán)責(zé)，激發(fā)其參與社區(qū)治理的熱情，推動“管理變量”轉(zhuǎn)化為“治理增量”。社區(qū)圍繞能力提升，定制交通安全、溝通技巧、消防滅火等系列培訓(xùn)課程，聯(lián)合相城區(qū)紅十字會重點開展應(yīng)急救援（理論+實操）專項授課，成功孵化30名持證應(yīng)急救援志愿者，全面提升志愿服務(wù)隊伍的專業(yè)素養(yǎng)。
如今的鶴溪社區(qū)，居民獲得感與安全感顯著提升。“時光家園”智慧平臺注冊居民達621人，老年人專項服務(wù)超1350人次，社區(qū)已配備2臺AED，初步構(gòu)建起“城鄉(xiāng)社區(qū)心肺復(fù)蘇5分鐘互助圈”。一幅黨建引領(lǐng)、多元參與、鄰里互助的基層治理新圖景，正在這里生動鋪展。
通訊員 宋月月 見習(xí)記者 孫漢侖