蘇州吳中區(qū)甪直鎮(zhèn)：配備“暖‘新’車(chē)”，巧解“進(jìn)門(mén)難”
來(lái)源： 紫牛新聞
2026-05-13 14:58:00
外賣(mài)騎手小孫在小區(qū)門(mén)口停穩(wěn)電動(dòng)車(chē)，拎起餐品，跨上暖“新”自行車(chē)向小區(qū)內(nèi)駛?cè)ィ@套“絲滑連招”讓進(jìn)小區(qū)配送加速不少。近期，蘇州市吳中區(qū)甪直鎮(zhèn)通過(guò)配備一批暖“新”自行車(chē)，護(hù)航一趟暖“新”換乘，讓騎手少了奔波，讓業(yè)主多了安心，為物業(yè)解了兩難，化解了人車(chē)分流小區(qū)外賣(mài)“進(jìn)門(mén)難”的問(wèn)題。
外賣(mài)員騎暖“新”自行車(chē)進(jìn)小區(qū)
在“進(jìn)與不進(jìn)”中找準(zhǔn)平衡點(diǎn)
甪直鎮(zhèn)有不少大型小區(qū)，為了守護(hù)居民安全，實(shí)行嚴(yán)格的人車(chē)分流制度，但“小區(qū)訂單多，電動(dòng)車(chē)進(jìn)不去，走路又太遠(yuǎn)”給外賣(mài)配送出了一道難題。為趕時(shí)效，外賣(mài)騎手與物業(yè)的爭(zhēng)執(zhí)時(shí)有發(fā)生。
面對(duì)“堵點(diǎn)問(wèn)題”，甪直鎮(zhèn)瞄準(zhǔn)根源，協(xié)調(diào)屬地社區(qū)、小區(qū)物業(yè)、外賣(mài)平臺(tái)等直面矛盾、群策群力。通過(guò)走訪調(diào)研、梳理需求，向物業(yè)經(jīng)理、居民代表、一線小哥征詢(xún)意見(jiàn)，最終提議試點(diǎn)設(shè)置暖“新”自行車(chē)。經(jīng)過(guò)一周左右的試用，暖“新”自行車(chē)廣受好評(píng)。“大型小區(qū)多了輛暖‘新’自行車(chē)”一度在一些外賣(mài)小哥的朋友圈里火了起來(lái)，不少小哥點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā)，還有小哥評(píng)論“配送有了新幫手，單子多也不怕超時(shí)了”。
向小區(qū)贈(zèng)送暖“新”自行車(chē)
優(yōu)化多方體驗(yàn)為配送護(hù)航
不僅推動(dòng)配備暖“新”自行車(chē)，甪直鎮(zhèn)龍?zhí)渡鐓^(qū)作為小區(qū)的屬地社區(qū)，還不斷調(diào)研外賣(mài)小哥、小區(qū)居民的需求，進(jìn)一步為配送護(hù)航。為了車(chē)輛更實(shí)用更好用，社區(qū)為自行車(chē)制作了專(zhuān)屬標(biāo)識(shí)，并額外加裝了兩個(gè)后車(chē)籃，方便一次攜帶更多訂單。
暖“新”自行車(chē)
結(jié)合不同小區(qū)實(shí)際，社區(qū)還征求物業(yè)、居民、平臺(tái)意見(jiàn)，試點(diǎn)“錯(cuò)峰暢行”機(jī)制，避開(kāi)小區(qū)兒童游玩、老人散步、下班高峰等時(shí)段，讓居民獲得更便捷的收貨體驗(yàn)。同時(shí)，社區(qū)還設(shè)計(jì)了居民告知書(shū)、溫馨提示張貼在小區(qū)醒目位置，引導(dǎo)新就業(yè)群體、小區(qū)居民共同擔(dān)負(fù)責(zé)任，共護(hù)文明和諧。
就“進(jìn)門(mén)難”問(wèn)題組織小區(qū)物業(yè)、居民代表、外賣(mài)小哥等多方協(xié)調(diào)
甪直鎮(zhèn)以暖“新”自行車(chē)微舉措破題基層治理難題，用黨建引領(lǐng)聯(lián)動(dòng)社區(qū)、物業(yè)、平臺(tái)多方協(xié)同，精準(zhǔn)化解人車(chē)分流小區(qū)外賣(mài)配送“進(jìn)門(mén)難”堵點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)騎手配送高效、居民居住安心、物業(yè)管理順暢的多方共贏。下一步，甪直鎮(zhèn)將持續(xù)深耕新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體服務(wù)保障，不斷優(yōu)化暖心舉措、健全長(zhǎng)效機(jī)制，以精準(zhǔn)服務(wù)凝聚“新”力量，以溫情治理擦亮城市文明底色，讓新就業(yè)群體在甪直安心從業(yè)、暖心扎根。
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?顧秋萍
校對(duì) 王菲