生活垃圾分類推行了這么多年,四色桶配齊了,督導(dǎo)員上崗了,可為什么還有人“隨手丟”“分不準(zhǔn)”?加班的年輕人到底該怎么扔?物業(yè)的責(zé)任有沒(méi)有扛起來(lái)?
5月9日下午,第一期“蘇城新時(shí)尚”討論會(huì)在張家港市后塍街道溫情開(kāi)講。居民代表、社區(qū)書記、物業(yè)經(jīng)理、城管隊(duì)員、環(huán)衛(wèi)專家及高校學(xué)者80余人齊聚一堂,圍繞“講成效、擺問(wèn)題、提建議”三大板塊,直面“零星包、隨手丟、分不準(zhǔn)”等分類頑疾,現(xiàn)場(chǎng)亮出蘇州市5731個(gè)小區(qū)全覆蓋、原生垃圾零填埋的成績(jī)單,也毫不回避上班族“來(lái)不及投”、低值可回收物“沒(méi)人收”等痛點(diǎn)。從“軟硬巧”三招破局,到“延時(shí)投、上門收、換著來(lái)”的便民實(shí)招,這場(chǎng)思想辯論為生活垃圾分類長(zhǎng)效治理注入了鮮活的“共治動(dòng)能”。
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講成效|從“一袋扔”到“隨手分”,變化看得見(jiàn)
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蘇州市城管局垃分專班丁興貴率先亮出“成績(jī)單”:蘇州市“三定一督”小區(qū)5731個(gè),覆蓋率100%;省內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)原生生活垃圾“零填埋、全量焚燒”;入選聯(lián)合國(guó)人居署中國(guó)“智慧減廢城市”優(yōu)秀案例。
后塍街道的兩位居民代表更是用親身經(jīng)歷“點(diǎn)贊”:
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“以前村口那個(gè)垃圾堆,人車都得繞著走。現(xiàn)在環(huán)境清清爽爽,真的要謝謝你們!”——后塍街道村民虞阿姨
“剛開(kāi)始覺(jué)得麻煩,現(xiàn)在我家孩子都會(huì)分,還經(jīng)常提醒我‘爸,塑料瓶要扔藍(lán)桶’。”——后塍街道居民曹先生
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張家港市城管局垃分專班艾華偉分享了本地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)做法:針對(duì)上班族設(shè)置“過(guò)時(shí)投放點(diǎn)”,張家港市部分社區(qū)24小時(shí)開(kāi)放;“解憂格子鋪”讓閑置物品流動(dòng)起來(lái),分類準(zhǔn)確率提升到92%;張家港市900多個(gè)投放點(diǎn)啟用了AI抓拍,智慧監(jiān)管讓亂投無(wú)處遁形。
講問(wèn)題|“零星包、隨手丟、分不準(zhǔn)”怎么破?
主持人一針見(jiàn)血:“明明知道要分類,為什么還有人把‘混裝大禮包’往桶邊一放就走?”
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塍德社區(qū)黨總支書記沈辰總結(jié)了三招——
軟的不松:評(píng)選“垃分達(dá)人”,積分兌換小禮品,“銀齡督導(dǎo)隊(duì)”站桶邊督導(dǎo)。
硬的要來(lái):聯(lián)動(dòng)執(zhí)法,先告知后處罰,去年開(kāi)出十幾張警告單,兩例罰款,震懾效果明顯。
巧的要上:為早出晚歸的上班族增設(shè)錯(cuò)時(shí)垃圾投放點(diǎn),將垃分知識(shí)融入游戲、手工及志愿服務(wù)中,形成常態(tài)化宣傳機(jī)制。
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66歲的丁阿姨表示:“我自己有個(gè)‘笨辦法’——‘綠廚余、藍(lán)回收、紅有害、黑其他’——每次扔之前念叨一遍,錯(cuò)得就少了。我孫子還在冰箱上貼紙條提醒我,現(xiàn)在我都記住了。”
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物業(yè)公司代表陳經(jīng)理坦言:“人手緊、高峰時(shí)候忙不過(guò)來(lái),我們有短板。下一步堅(jiān)決扛起主體責(zé)任,加密桶邊值守,不辜負(fù)居民期待?!?/p>
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后塍街道“藍(lán)管家”城管工作室回應(yīng):“城管管理進(jìn)社區(qū),做到宣傳、服務(wù)、管理、執(zhí)法‘四下沉’,聯(lián)動(dòng)‘十分鐘快速響應(yīng)’機(jī)制,問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)快整改?!?/p>
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后塍街道生活垃圾分類主管部門聞鶴松專門向“來(lái)不及投”的上班族支招:
延時(shí)投:增設(shè)午間時(shí)段、過(guò)時(shí)投放點(diǎn)到晚上10點(diǎn),智能分類房刷臉24小時(shí)可投。
上門收:預(yù)約上門回收可回收物,積分換奶茶券、停車券。
換著來(lái):新市民“入住大禮包”含分類指南和折疊垃圾桶,“分類盲盒”抽獎(jiǎng)玩得起勁。
提建議|“溫情集市”別成“一次性”!
會(huì)上最大的亮點(diǎn),是居民們掏心掏肺的“金點(diǎn)子”。
“在溫情集市上,我家小孫子用舊玩具換了本書,我拿小家電換了盆綠蘿。能不能多辦幾次?一個(gè)季度一次,甚至每個(gè)月一次?再請(qǐng)周邊商戶來(lái)擺攤,雙贏!”——居民代表劉阿姨
“玻璃瓶、泡沫塑料分出來(lái)了沒(méi)人收,收廢品的只要紙板。希望小區(qū)多放低值可回收物的智能箱,投進(jìn)去能換積分、零錢?!薄用翊硎┡?/p>
“督導(dǎo)員太辛苦了!我想問(wèn)問(wèn)你們平時(shí)怎么指導(dǎo)的?——居民韓阿姨現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)
基層督導(dǎo)員馬阿姨回答得很樸實(shí):“一看投得準(zhǔn)不準(zhǔn),二幫分對(duì)類,三講清標(biāo)準(zhǔn)。不指責(zé)、不生硬,多講幾遍就記住了。只要大家愿意分,我們就一直守在桶邊?!?/p>
專家點(diǎn)評(píng)
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同濟(jì)大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師何品晶分享了心得體會(huì):生活垃圾分類已不只是狹義的環(huán)衛(wèi)部門工作,而是涉及各級(jí)政府、社區(qū)、企業(yè)和每位市民的系統(tǒng)工程,是社會(huì)治理能力現(xiàn)代化的體現(xiàn)。各地應(yīng)結(jié)合本地實(shí)際情況來(lái)制定垃圾分類模式,要考慮社區(qū)人口結(jié)構(gòu)、生活習(xí)慣、社區(qū)布局等特點(diǎn),靈活處理定時(shí)定點(diǎn)與便利性之間的平衡,降低焦慮,實(shí)事求是,持續(xù)改進(jìn)。垃圾分類是長(zhǎng)期性工作,不能不計(jì)成本強(qiáng)行推行,要尋找更具性價(jià)比、讓大家更易接受和堅(jiān)持的模式。蘇州的生活垃圾分類工作走在全國(guó)前列,主要?dú)w功于市民素養(yǎng)高與基層政府管理能力強(qiáng),持續(xù)發(fā)展要以“市民有感、治理有效、各方有獲得感”為方向,探索具有區(qū)域特色的、可持續(xù)的實(shí)踐模式。
“垃圾分類沒(méi)有終點(diǎn)線,它是一場(chǎng)永不停歇的綠色馬拉松,需要大家一起攜手長(zhǎng)跑。”現(xiàn)場(chǎng)的每一句話、每一條建議,都被記錄、整理,成為下一步工作的重要參考。您的“金點(diǎn)子”可能就會(huì)變成下一次升級(jí)的政策!
會(huì)場(chǎng)入口的 “金點(diǎn)子征集墻” 上貼滿了居民的建議——有人寫:“廚余垃圾袋加個(gè)易拉扣,破袋不臟手?!毕乱徊剑嚓P(guān)部門將認(rèn)真整理、推動(dòng)落地。
主持人現(xiàn)場(chǎng)回應(yīng):“金點(diǎn)子征集墻”上貼滿了居民的建議,下一步,相關(guān)部門將認(rèn)真整理、推動(dòng)落地。蘇城新時(shí)尚,港城分享家。下一期,等您來(lái)發(fā)聲!
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?黃玉琴
校對(duì) 吉啟雷