“這棵樹終于修矮了,家里的客廳亮堂多了!”看著窗外被修剪整齊的玉蘭樹,家住蘇州市姑蘇區(qū)滄浪街道西大街社區(qū)新橋巷17-1號203室的居民終于舒了一口氣。
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近日,西大街社區(qū)在開展“社情民意大走訪”活動中接到居民反映:新橋巷17-1號103室院內(nèi)的一棵玉蘭樹因生長多年,樹冠高達(dá)數(shù)米,枝葉茂密,嚴(yán)重遮擋了樓上203室住戶的采光。“白天在家都要開燈,衣服晾不干,家里陰冷潮濕?!?203室居民向走訪的網(wǎng)格員訴說了自己的煩惱。
接到訴求后,社區(qū)網(wǎng)格員第一時間上門勘查,確認(rèn)情況屬實。隨后,網(wǎng)格員積極聯(lián)系一樓的103室業(yè)主進(jìn)行溝通。經(jīng)過耐心協(xié)調(diào),103室業(yè)主表示充分理解鄰里需求,“樹雖然長在我家院子里,但也不能影響鄰居生活,同意修剪?!?/p>
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為了盡快解決這一問題,西大街社區(qū)迅速組織了一支由社區(qū)網(wǎng)格員、民兵連民兵以及鼎盛龍湖物業(yè)工作人員組成的“修剪突擊隊”。大家?guī)е婁?、伸縮梯、高枝剪等專業(yè)工具來到現(xiàn)場。
由于玉蘭樹高大且靠近居民樓,修剪工作存在一定難度。民兵隊員主動承擔(dān)了登高作業(yè)任務(wù),在確保安全的前提下,攀上梯子對過高過密的枝干進(jìn)行逐一切割;物業(yè)人員負(fù)責(zé)地面警戒和樹枝清運;網(wǎng)格員則在一旁維持秩序,提醒過往居民注意避讓。
經(jīng)過近兩個小時的有序作業(yè),原本“遮天蔽日”的玉蘭樹變得通透利落,溫暖的陽光終于照進(jìn)了二樓居民的窗戶。“沒想到社區(qū)這么快就解決了,真是為我們老百姓辦實事!” 看著敞亮的家,203業(yè)主高興地表示。
西大街社區(qū)負(fù)責(zé)人表示,下一步將繼續(xù)深化“大走訪”機(jī)制,聚焦居民“急難愁盼”問題,聯(lián)動多方力量,把實事辦到群眾心坎上。
通訊員 唐文超 揚子晚報/紫牛新聞記者 周曉青
校對 王菲