人車分流“分”出居民幸福感，蘇州市相城區(qū)渭塘鎮(zhèn)珍珠花園小區(qū)黨支部化身“解憂小分隊(duì)”
來源： 紫牛新聞
2026-04-18 16:26:00
在蘇州市渭塘鎮(zhèn)的珍珠花園小區(qū)，一場關(guān)于“車”與“人”的難題被悄然化解，留下了滿小區(qū)的安心與舒心。
事情的起因是居民日復(fù)一日的“提心吊膽”。珍珠花園作為搬遷安置小區(qū)，老年人多、孩子多，但小區(qū)建成初期未實(shí)行人車分流，機(jī)動車在地面隨意穿行、亂停亂放。老人下樓散步要躲著車，孩子在樓下玩耍家長不敢松手，安全隱患成了居民心頭的一塊石頭。
然而，這個難題沒有一直壓在居民心里。珍珠花園小區(qū)黨支部得知情況后迅速介入，支部書記陸志青帶領(lǐng)黨員多次實(shí)地調(diào)研，挨家挨戶走訪聽取意見。在支部會議上，大家一致同意：“群眾安全無小事，人車分流這事再難也要推！”在黨支部的牽頭協(xié)調(diào)下，一方面組織黨員骨干成立“人車分流推進(jìn)小組”，逐戶做好政策宣傳和解釋工作，爭取居民理解支持；另一方面，積極與物業(yè)公司、物管會協(xié)商，研究制定科學(xué)合理的分流方案，優(yōu)化車輛進(jìn)出動線。經(jīng)過兩個多月的努力，機(jī)動車有了獨(dú)立的行駛動線，車輛無需經(jīng)過社區(qū)地面活動區(qū)域，直接通往車庫入口，全程與行人路線完全分離。地面不再有車輛穿行和停放，老人可以放心散步，孩子可以自由玩耍。
“群眾盼的，就是我們要干的?！标懼厩噙@句樸素的話語，正是珍珠花園小區(qū)黨支部踐行“服務(wù)群眾、服務(wù)基層、服務(wù)發(fā)展”理念的生動注腳。這人車分流“分”出的不僅是安全與寧靜，更是黨支部與居民之間的信任與溫情。
在珍珠花園小區(qū)，這樣的溫情并非孤例。黨支部將服務(wù)觸角延伸至社區(qū)的每一個角落，從被動響應(yīng)到主動發(fā)現(xiàn)，將居民的“小事”當(dāng)作自己的“大事”。
小區(qū)里的老年活動室，隨著入住老人增多，桌椅漸漸不夠用了。老人們想下棋聊天，常常需要“搶座”。黨支部主動與物業(yè)溝通，當(dāng)天就從其他區(qū)域協(xié)調(diào)來4套桌椅，老人們的煩心事半天就解決了。
針對年輕人反映的“健身難、健身貴”問題，黨支部同樣主動擔(dān)當(dāng)，積極對接相關(guān)部門爭取資源，盤活閑置空間打造共享健身房330平方米，配備60多套健身器材，并牽頭與運(yùn)營方協(xié)商，為小區(qū)居民爭取到每周3次免費(fèi)健身的惠民福利，真正把服務(wù)做到了群眾心坎上。
一個個小小的舉動，換來的是居民實(shí)實(shí)在在的獲得感?！艾F(xiàn)在活動室寬敞多了，下樓還能免費(fèi)健身，我們盼的事兒都變成了現(xiàn)實(shí)了?！毙^(qū)居民王阿姨笑著說。
為了讓這份堅(jiān)守落到實(shí)處，黨支部探索建立“黨支部吹哨、物管會響應(yīng)、物業(yè)精細(xì)辦、黨員回頭督”的閉環(huán)工作機(jī)制。居民有了訴求，黨支部第一時間“吹哨”召集；物管會聞哨而動，拿出初步方案；物業(yè)公司精細(xì)落實(shí)、限時辦結(jié)；最后再由黨支部牽頭各方進(jìn)行核查、跟蹤問效，確保事情不落空、不打折扣。遇到需要跑票協(xié)調(diào)的事項(xiàng)，黨員帶頭一戶戶上門征求意見，把群眾的聲音帶上來，把解決方案送下去。
2026年以來，在這套機(jī)制推動下，黨支部牽頭統(tǒng)籌小區(qū)的報事報修工作，從漏水、斷電到樓道燈不亮，累計接報74項(xiàng)，辦結(jié)率達(dá)到了100%。“以前報修要等好幾天，現(xiàn)在黨員主動問、盯著辦，效率高多了?！本用窭畎⒁痰狞c(diǎn)贊，道出了許多人的心聲。
機(jī)制的生命力在于管用。從閑置空間改造為熱鬧的喜宴廳，到規(guī)劃增設(shè)充電樁解決“飛線”難題；從增設(shè)便民椅方便老人歇腳，到規(guī)范晾曬讓小區(qū)環(huán)境更清爽……珍珠花園小區(qū)黨支部正用一件件看得見、摸得著的實(shí)事，將“三服務(wù)”從口號轉(zhuǎn)化為居民日常生活中觸手可及的溫暖。
黨旗在基層一線高高飄揚(yáng)，服務(wù)也永不止步?！拔覀冞€有很多不足，比如公共設(shè)施更新要更快一些、惠民服務(wù)措施要更豐富一些?！敝Р繒涥懼厩嗵寡?，未來他們將持續(xù)聚焦群眾的急難愁盼，健全精準(zhǔn)幫扶的長效機(jī)制，讓這份溫暖在珍珠花園小區(qū)持續(xù)傳遞。
揚(yáng)子晚報/紫牛新聞見習(xí)記者 趙旭