基層治理,根基在民生,關鍵在服務。近年來,蘇州吳中區(qū)甪直鎮(zhèn)聚焦群眾急難愁盼,以黨建為紐帶,構(gòu)建“需求精準對接、資源高效整合、群眾深度參與”的治理體系,讓基層治理既有力度更有溫度,繪就共建共治共享的民生幸福畫卷。
五育融合,構(gòu)建能人生態(tài)
“老師,您下次課什么時候?我還想來!”維樂社區(qū)的“青少年專注力訓練”課上充滿了孩子們的歡聲笑語。剛宣布下課,欒老師就被家長們圍住了。身為心理咨詢師的居民欒老師,總是耐心解答大家的育兒困惑?!罢鏇]想到,我的專業(yè)能在社區(qū)有這么大的用武之地。”他感慨道,“現(xiàn)在走在小區(qū)里,處處是熟人,聲聲是問候,我在社區(qū)找到了歸屬感。”
維樂社區(qū)以“德、治、體、美、勞”五育融合為主線,啟動“維系五育 樂享共治”計劃,挖掘居民中的“隱藏專家”,培育書法、舞蹈、親子閱讀等27支興趣社群。通過“黨建引領+全齡參與+資源整合”的自治機制,整合黨群服務中心、學校、物業(yè)等8類資源,推動“生人社區(qū)”向“熟人社會”轉(zhuǎn)變。如今,居民從被動參與變?yōu)橹鲃硬邉?,社群承擔起文化營造、鄰里互助等職能,形成了“人人皆可為、人人皆愿為”的自治新生態(tài)。
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居民欒老師給社區(qū)小朋友上“專注力訓練”課
三方協(xié)同,盤活共建資源
在陸巷灣菜市場,來自甪直實驗幼兒園的“小小市場體驗官”們認真開展著實踐活動,學習文明知識、了解食品檢測有模有樣;文明觀察員們逐一走訪市場商戶,對誠信經(jīng)營、門前三包、服務質(zhì)量等進行綜合打分。
陶浜社區(qū)推動“黨建引領+三方聯(lián)動”,整合社區(qū)、市場、學校資源,開展“星級商戶聯(lián)評、文明行為聯(lián)育、暖心驛站聯(lián)建、社會實踐聯(lián)辦、環(huán)境面貌聯(lián)治”的五大共建活動。同時,培育“文明觀察員”隊伍,形成“發(fā)現(xiàn)—上報—處理—反饋”的治理閉環(huán),讓居民在共建中享便利,商戶在共治中贏口碑;搭建兒童文明實踐基地,鼓勵學生們在實踐中學知識、長才干;聯(lián)建市場暖新驛站,整合資源,為新市民、新業(yè)態(tài)、環(huán)衛(wèi)工等群體提供飲水、充電、休憩等場所,常態(tài)化開展便民服務活動。通過黨建共建構(gòu)建起“生活共同體、治理共同體、成長共同體”三位一體的治理新格局,既強化基層治理精細化效能,又引導群眾深度參與共治共享,讓居民在環(huán)境改善、服務優(yōu)化中切實提升幸福感與獲得感。
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文明觀察員們走訪市場商戶
商居聯(lián)動,打通志愿循環(huán)
“現(xiàn)在做志愿者,既能幫到鄰里,還能用積分在商鋪消費,特別有意義!”龍?zhí)渡鐓^(qū)志愿者張女士展示著剛兌換的“積分憑證”,滿面笑容。
面對轄區(qū)內(nèi)35個小區(qū)、約3.5萬常住人口的復雜治理局面,社區(qū)黨組織創(chuàng)新推出“商居聯(lián)動+積分激勵”機制,構(gòu)建起商戶、居民與社區(qū)三方協(xié)同的治理新體系。通過培育支持網(wǎng)絡,龍?zhí)渡鐓^(qū)建立起5支專業(yè)志愿者團隊、凝聚400余名骨干力量,并創(chuàng)新實施"龍?zhí)斗e分"制度,將志愿服務量化為可在合作商戶兌換商品或服務的積分。同時精選10家優(yōu)質(zhì)商戶作為“商居合作單位”,通過統(tǒng)一標識、動態(tài)評級等方式引導商戶提升服務水平。如今,志愿者憑服務積分享受消費優(yōu)惠,商戶借優(yōu)質(zhì)服務贏得客源口碑,社區(qū)依托多元力量破解治理難題,形成了“服務獲積分—積分換實惠—實惠促服務”的良性循環(huán),實現(xiàn)多方共贏、良性互動的社區(qū)治理新局面。
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志愿者團隊開展樓道清潔活動
黨建紅引領治理優(yōu),民生暖彰顯幸福度。甪直鎮(zhèn)將黨建優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為治理效能,實現(xiàn)資源跟著需求走、服務圍著群眾轉(zhuǎn)。未來,將持續(xù)深化黨建引領,激活基層治理內(nèi)生動力,讓幸福之花在每個角落綻放。
揚子晚報/紫牛新聞記者 顧秋萍
校對 陶善工