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揚(yáng)子晚報(bào)網(wǎng)6月3日訊(通訊員 雷鳴 李勛祝 記者 張可)為持續(xù)優(yōu)化轄區(qū)營(yíng)商環(huán)境,推動(dòng)“門前三包”責(zé)任落地見(jiàn)效,南京市建鄴區(qū)城市管理綜合行政執(zhí)法大隊(duì)莫愁湖街道中隊(duì)于近日推出“上門服務(wù)”新模式。執(zhí)法人員主動(dòng)走進(jìn)新開(kāi)業(yè)商家,圍繞門頭店招備案、臨時(shí)外擺指引、裝修垃圾清運(yùn)、廚余垃圾回收等事項(xiàng),提供“一站式”指導(dǎo)與協(xié)助,變“商家跑腿”為“城管上門”,實(shí)現(xiàn)市容管理與商戶發(fā)展雙贏。
此前,部分新商家因不熟悉流程,在開(kāi)業(yè)籌備中常遇到申報(bào)耗時(shí)、手續(xù)不清等問(wèn)題,也容易出現(xiàn)隨意擺放、廣告設(shè)置不規(guī)范等現(xiàn)象,影響街面秩序和通行安全。針對(duì)這一痛點(diǎn),莫愁湖街道中隊(duì)秉持“寧莫愁”品牌“管理+服務(wù)”并行的理念,深入沿街商鋪、餐飲門店,逐一開(kāi)展上門服務(wù)。
服務(wù)中,執(zhí)法人員細(xì)致解讀“門前三包”及市容管理法規(guī),明確店外擺放、戶外廣告的合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)與審批要求,并現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助商家填寫(xiě)申報(bào)材料、核對(duì)備案信息,全程指導(dǎo)完成報(bào)批流程,耐心解答各類疑問(wèn),幫助商家明晰合規(guī)經(jīng)營(yíng)邊界。今年以來(lái),中隊(duì)累計(jì)為店家上門服務(wù)30余次,解答群眾咨詢100余人次,獲得群眾好評(píng)。下一步,中隊(duì)將持續(xù)深化“寧莫愁”服務(wù)品牌,推動(dòng)更多便民惠企舉措落地見(jiàn)效。
校對(duì) 王菲