南京公交駕駛員暖心幫扶殘障乘客 真誠服務獲錦旗致謝
來源： 紫牛新聞
2026-05-31 21:02:00
一面錦旗，一份溫情，一份認可。近日，南京公交105路駕駛員卜曉麗因貼心幫扶殘障乘客，收獲市民專程贈送的致謝錦旗，以平凡善舉彰顯公交溫度，讓文明溫情流淌在城市車廂之中。
5月6日15時04分，卜曉麗駕駛105路公交車駛向燕江新城方向，車輛抵達化纖廠站點時，她發(fā)現(xiàn)路邊乘客高先生行動不便，起身乘車時無法自主站立。見狀，卜曉麗立即規(guī)范停穩(wěn)車輛，主動下車攙扶高先生安全上車。行車過程中，她全程密切關注高先生的身體狀態(tài)，細心留意乘車情況。15時11分車輛到站后，卜曉麗再次貼心攙扶高先生平安下車，全程耐心細致、穩(wěn)妥周到，全力保障特殊乘客的出行安全。
在日常營運工作中，卜曉麗始終堅守為民服務初心，始終用心對待每一位乘客，遇到老年、殘障等特殊乘客時，總會主動幫扶、貼心照料，用耐心和細心守護市民平安出行。她真摯暖心的服務舉動深深打動了高先生。為表達心中的感激之情，5月11日上午，高先生專程前往燕江新城公交場站，將一面印有“助人為樂顯真情，愛心化作及時雨”的錦旗送到卜曉麗手中，當面表達誠摯謝意。
錦旗承載認可，責任砥礪前行。面對感謝，卜曉麗表示，幫扶有需要的乘客是自己的分內之事。未來，她將繼續(xù)堅守崗位初心，踐行暖心服務理念，以點滴善意傳遞溫暖力量，持續(xù)擦亮南京公交文明服務窗口，讓溫情陪伴每一趟出行。
通訊員 金歡
校對 胡妍璐