車廂清理發(fā)現(xiàn)遺失鑰匙妥善保管，鎮(zhèn)江老人手寫感謝信致敬平凡公交人
來源： 紫牛新聞
2026-07-16 21:26:00
揚子晚報網(wǎng)7月15日訊（通訊員 萬嘉輝 丁瓊 記者 姜天圣）7月15日，鎮(zhèn)江公交一分公司104車隊收到一封特殊的手寫信，字跡樸實、言語真摯，沒有華麗辭藻，卻字字飽含溫情。這是一位老年乘客特意寫下的感謝信，深情講述了11路公交駕駛員王亮拾金不昧、貼心助人的暖心事跡，以此表達自己最真摯的謝意，也讓平凡崗位上的公交善意悄然傳遞。
感謝信
據(jù)老人在信中回憶：“上午9:10分左右，我于社區(qū)醫(yī)院配藥后在象山大道站乘坐11路公交車回家......”日常出行的一趟乘車，卻發(fā)生了小插曲，老人下車到家后，發(fā)現(xiàn)隨身攜帶的一串鑰匙不慎遺失，細細回想后，判斷鑰匙大概率遺落在公交車座椅上，老人內(nèi)心十分焦急，一時間慌了心神。
情急之下，老人抱著試一試的心態(tài)，匆匆趕往我家山水公交站房尋求幫助。讓老人倍感溫暖的是，這份擔憂很快被化解。此前，駕駛員王亮完成該趟班次運營后，嚴格執(zhí)行車廂清理流程，在座椅角落細心發(fā)現(xiàn)了老人遺落的鑰匙，他第一時間將失物上交至站務員處妥善保管。
當老人趕到站房詢問后，得知鑰匙早已被王亮細心拾獲并妥善保管，懸著的心瞬間落地。對此，老人在信中動情寫道：“欣喜地得知是貴公司駕駛員王師傅發(fā)現(xiàn)鑰匙后將其放在了休息室！對此，我焦躁的心頓覺清涼、溫暖和感激！”失而復得的安心，讓老人滿心感動，也真切感受到了鎮(zhèn)江公交的暖心服務。質樸的文字，是市民對公交服務最真切的認可，也是對王亮愛崗敬業(yè)、樂于助人優(yōu)良品質的最佳褒獎。
平凡崗位見初心，細微善舉顯擔當。11路駕駛員王亮的暖心舉動，彰顯了鎮(zhèn)江公交駕駛員優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)和高尚的道德情操，傳遞出滿滿的社會正能量。