南通通州劉橋鎮(zhèn)：跨越“數(shù)字鴻溝” 賦能“銀發(fā)生活”
來源： 紫牛新聞
2026-06-26 20:24:00
為深入推進(jìn)全民數(shù)字素養(yǎng)與技能提升月工作，切實(shí)解決老年群體“不會(huì)用、不敢用、怕被騙”的數(shù)字生活難題，幫助老年人適配數(shù)字化、智能化新生活，筑牢老年群體金融安全防線，近期，劉橋鎮(zhèn)統(tǒng)籌轄區(qū)各村（社區(qū)）資源，多點(diǎn)聯(lián)動(dòng)、精準(zhǔn)發(fā)力，組織開展系列跨越“數(shù)字鴻溝” 賦能“銀發(fā)生活”主題活動(dòng)。
聚焦轄區(qū)老年人日常數(shù)字生活剛需，劉橋鎮(zhèn)新聯(lián)社區(qū)牽頭開展專場(chǎng)數(shù)字素養(yǎng)提升課堂，面向社區(qū)及周邊村居老年居民開展沉浸式、實(shí)操式助老服務(wù)。針對(duì)老年人使用智能手機(jī)的各類痛點(diǎn)、難點(diǎn)，志愿者摒棄枯燥理論講解，以“通俗易懂、學(xué)以致用”為原則，從基礎(chǔ)操作、便民服務(wù)、智能應(yīng)用三大板塊開展教學(xué)。
長岸村聚焦民生便民服務(wù)，主打?qū)嵱眯蛿?shù)字技能教學(xué)。志愿者詳細(xì)演示微信視頻通話、手機(jī)話費(fèi)水電繳費(fèi)、公交出行查詢、緊急電話撥打等常用功能，重點(diǎn)講解社保待遇資格線上認(rèn)證、醫(yī)院線上預(yù)約、政務(wù)服務(wù)查詢等高頻便民操作。面對(duì)記憶力較弱、操作不熟練的老人，志愿者一對(duì)一、手把手耐心指導(dǎo)，反復(fù)拆解操作步驟，手把手糾正操作誤區(qū)，確保每位老人聽得懂、學(xué)得會(huì)、用得上。
針對(duì)老年群體網(wǎng)絡(luò)辨識(shí)能力弱、防范意識(shí)不足，易成為電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、養(yǎng)老詐騙受害群體的現(xiàn)狀，慎修村專項(xiàng)開展數(shù)字反詐科普宣講活動(dòng)，志愿者們結(jié)合當(dāng)下典型養(yǎng)老詐騙、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案例，深度剖析依托數(shù)字平臺(tái)滋生的各類詐騙套路，重點(diǎn)講解以“線上養(yǎng)老投資”“虛假養(yǎng)老服務(wù)”等為幌子的非法集資、詐騙作案手法，細(xì)致拆解騙子常用話術(shù)與行騙漏洞。同時(shí)，針對(duì)老年人線上掃碼、網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)賬、陌生鏈接點(diǎn)擊等高頻風(fēng)險(xiǎn)操作進(jìn)行重點(diǎn)警示，反復(fù)強(qiáng)調(diào)“不輕信網(wǎng)絡(luò)噱頭、不透露個(gè)人信息、不隨意轉(zhuǎn)賬匯款”的安全準(zhǔn)則，引導(dǎo)老年群體樹立安全用網(wǎng)、理性消費(fèi)的意識(shí)，守好個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全底線。
本次活動(dòng)從技能、安全、認(rèn)知多維度破解了老年群體融入數(shù)字時(shí)代的各類障礙，不僅有效提升了轄區(qū)老年人智能設(shè)備操作技能，解決了日常生活中的數(shù)字服務(wù)難題，更切實(shí)增強(qiáng)了老年群體網(wǎng)絡(luò)安全防范意識(shí)和自我保護(hù)能力，讓老年人真正跟上數(shù)字時(shí)代步伐，共享數(shù)字化發(fā)展成果。
通訊員 花燦燦
校對(duì) 潘政