合同約定“若商標申請被駁回不退款”，商標代理機構為何還要承擔責任？
來源： 紫牛新聞
2026-06-25 19:13:00
隨著知識產(chǎn)權保護意識提升，企業(yè)商標注冊、版權登記需求日益激增，知識產(chǎn)權代理服務行業(yè)隨之蓬勃發(fā)展。但部分代理機構專業(yè)履職不到位、風險提示缺失，極易引發(fā)服務合同糾紛。近日，徐州銅山法院審結一起商標代理合同糾紛，依法認定代理機構因未履行專業(yè)風險提示義務構成違約，結合公平原則酌定判決退費，為規(guī)范知識產(chǎn)權代理行業(yè)履職行為、厘清雙方權利義務提供了司法指引。
案件回放：雙證代辦引發(fā)退費爭議
2025年2月，某科技公司與某商標代理機構先后簽訂《商標注冊代理合同》《版權登記代理合同》，約定該機構全權辦理“參苓鈺巖”商標注冊及對應字樣圖形版權登記業(yè)務。
雙方在商標注冊代理合同中明確約定，商標注冊存在審查盲期、人員誤判等不可控風險，機構無法百分百保證下證，正常受理后被駁回不予退費，僅因機構未及時報送材料造成損失的需退費。版權登記合同權利義務、違約責任與商標合同基本一致，同時某商標代理機構承諾版權可100%下證。
合同簽訂當日，科技公司按約足額支付商標代理費2700元、版權代理費2800元，合計5500元，代理機構亦開具了等額正規(guī)發(fā)票。2025年3月，涉案“參苓鈺巖”字樣圖形版權確權證書順利下發(fā)。但2025年10月，國家知識產(chǎn)權局出具《商標駁回通知書》，認定涉案標識使用在指定服務上，容易使公眾對服務內容、原料功能等特點產(chǎn)生誤認，屬于商標禁用情形為由，依法駁回了涉案商標的注冊申請。
科技公司認為，本次委托的核心目的為商標注冊，版權登記僅為配套輔助業(yè)務，商標注冊失敗后，已辦理的版權登記喪失實際使用價值，遂向代理機構主張全額退還所有代理費用。代理機構則以版權已成功下證、商標駁回屬于合同約定的不可控行政風險、無合同約定退費情形為由，拒絕退款。雙方多次協(xié)商未果，該科技公司遂訴至法院，請求解除雙方簽訂的兩份代理合同，并要求代理機構全額返還全部代理費。
法院審理：厘清權責認定違約酌情退費
銅山法院經(jīng)審理查明，本案爭議焦點為案涉商標代理合同是否符合解除條件，以及代理機構是否應當向委托人返還代理費用。
關于合同解除問題。案涉代理機構在締約溝通中提及的“高通過率”“審核無問題”等表述，屬于對自身專業(yè)服務能力的常規(guī)預估，未作出絕對注冊成功的承諾，不構成虛假宣傳與惡意誤導。但案涉“參苓鈺巖”標識應用于醫(yī)藥保健、食品等相關服務類別時，其中“參苓”字樣極易使公眾誤認為產(chǎn)品含有中藥材成分，屬于《中華人民共和國商標法》明確規(guī)定的絕對禁止注冊情形。
代理機構作為專業(yè)知識產(chǎn)權服務主體，具備專業(yè)的商標檢索、合規(guī)審查和風險預判能力，理應提前識別該重大注冊障礙，并向委托人充分、明確地提示風險。本案中，該機構未履行法定及合同附隨的風險提示義務，存在明確違約行為，且該過錯直接導致科技公司商標注冊的核心合同目的無法實現(xiàn)，符合法定合同解除條件。
關于費用返還問題。版權登記合同雖已履行完畢、合法有效，但科技公司簽訂該合同的初衷是配合商標注冊、提升商標注冊成功率，兩份合同具有依附性，商標注冊失敗致使原告整體合同目的落空。結合雙方過錯，某商標代理機構未盡專業(yè)提示義務存在主要過錯，科技公司作為商事主體未盡審慎審查義務亦有過錯。同時兼顧代理機構已提供部分基礎性代理服務、行業(yè)服務成本及原告實際損失，依據(jù)公平原則與誠實信用原則，酌情確定退費金額。
最終，法院依法判決確認雙方《商標注冊代理合同》自起訴狀副本送達之日解除，判令該商標代理機構向科技公司返還代理費用2000元。
法官說法：規(guī)范行業(yè)履職規(guī)避交易風險
本案承辦法官吳磊表示，知識產(chǎn)權代理機構并非簡單的材料遞交方，而是負有專業(yè)審查、風險預判、如實告知法定義務的專業(yè)服務主體。根據(jù)《中華人民共和國商標法》規(guī)定，代理機構發(fā)現(xiàn)委托商標存在法定禁止注冊情形的，必須明確告知委托人，該義務為強制性法定義務，不能通過合同格式條款予以免除。
同時提醒廣大市場主體，商標注冊存在法定限制與客觀風險，不存在絕對的注冊成功承諾。企業(yè)在委托知識產(chǎn)權代理服務時，需核實代理機構資質，主動核實商標合規(guī)性，審慎簽訂服務合同，明確權責、退費條件等關鍵條款。而知識產(chǎn)權代理機構應當恪守職業(yè)規(guī)范，如實開展風險評估、全面履行提示義務，不得隱瞞法定注冊障礙，杜絕利用信息差損害委托人合法權益，共同維護知識產(chǎn)權代理行業(yè)的有序合規(guī)發(fā)展。
揚子晚報/紫牛新聞 記者 馬志亞 通訊員 吳磊 李夢瑤
校對 王菲