上海老人手寫感謝信點(diǎn)贊丹陽(yáng)云陽(yáng)派出所，致謝高效辦結(jié)戶籍業(yè)務(wù)
來(lái)源： 紫牛新聞
2026-06-04 11:25:00
揚(yáng)子晚報(bào)訊（通訊員 冷靜 邵臻 記者 姜天圣）近日，長(zhǎng)期定居上海的丹陽(yáng)籍退休老人張先生專程郵寄了一封手寫感謝信到江蘇省鎮(zhèn)江丹陽(yáng)市公安局云陽(yáng)派出所，字里行間滿是對(duì)該所綜合服務(wù)窗口輔警包玲的感謝與贊譽(yù)，并對(duì)云陽(yáng)派出所全體民輔警專業(yè)過(guò)硬、為民解憂的工作作風(fēng)致以敬意。
感謝信
時(shí)間回到5月底，張老先生因個(gè)人事務(wù)需要辦理出生戶籍證明。據(jù)了解，張先生生于丹陽(yáng)，早年因求學(xué)離開(kāi)家鄉(xiāng)，此后在上海工作定居直至退休，與故土闊別數(shù)十載。為了辦理證明，張先生于5月28日與家人專程從上海趕回丹陽(yáng)，來(lái)到云陽(yáng)派出所求助。
張先生的戶籍檔案年代久遠(yuǎn)，查詢核對(duì)難度較大，接待他的綜窗輔警包玲始終熱情耐心，根據(jù)老人提供的信息在戶籍檔案系統(tǒng)逐頁(yè)篩查，反復(fù)調(diào)取、核對(duì)老舊檔案材料，還主動(dòng)對(duì)接相關(guān)部門交叉核實(shí)信息，全程一絲不茍，最終在確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤的前提下，為張先生出具了所需證明。
現(xiàn)場(chǎng)
包玲貼心的微笑服務(wù)，給張先生及其家人留下了極深的好感?；氐缴虾：螅涫謱懥艘环莞兄x信，在信中，張先生這樣寫道：“整個(gè)辦事過(guò)程中，包玲同志始終面帶微笑，態(tài)度溫和，有問(wèn)必答，還耐心提示我后續(xù)需要注意的事項(xiàng)，讓我真切感受到貴所民輔警優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)和‘想群眾所想、急群眾所急’的工作作風(fēng)?！?/p>
在信件末尾，張先生還由衷感慨：“以小見(jiàn)大，這種踏實(shí)的工作作風(fēng)，也離不開(kāi)派出所領(lǐng)導(dǎo)的以身作則、言傳身教。希望這份正能量能夠得到傳遞，收獲更多善意的回報(bào)。”
小事映初心，服務(wù)見(jiàn)擔(dān)當(dāng)。這一樁戶籍辦理的小事，不僅解決了老人的急難愁盼，更以貼心周到的服務(wù)拉近了警民距離，生動(dòng)展現(xiàn)了丹陽(yáng)公安深耕民生服務(wù)一線，把每一件群眾“小事”都當(dāng)作“大事”辦的服務(wù)宗旨。
校對(duì) 吉啟雷