蘇超“熱度”遇上政務(wù)“溫度”，揚(yáng)州公積金“鑫幫辦”服務(wù)嵌入賽事場(chǎng)景
來源： 紫牛新聞
2026-05-23 19:02:00
在江蘇足球超級(jí)聯(lián)賽揚(yáng)州賽區(qū)主場(chǎng)比賽熱烈舉辦之際，揚(yáng)州體育公園場(chǎng)內(nèi)外同樣熱潮涌動(dòng)——揚(yáng)州市住房公積金管理中心“鑫幫辦”志愿服務(wù)臺(tái)亮相賽場(chǎng)，在球迷的歡呼聲中搭起政策宣傳與便民服務(wù)的“流動(dòng)驛站”，成為賽事期間一道亮眼的“服務(wù)風(fēng)景線”。
“政務(wù)服務(wù)”與“體育激情”同框
“本來是專程來看球的，沒想到順便把‘商轉(zhuǎn)公’的政策搞明白了！”球迷吳先生高興地說。和他一樣，許多市民在享受精彩比賽的同時(shí)，也收獲了實(shí)用的政策解答。來自邗江區(qū)的陳先生是蘇超的忠實(shí)觀眾，一直想了解靈活就業(yè)人員如何繳存公積金，卻因工作忙遲遲沒去窗口，“今天在服務(wù)點(diǎn)花了十分鐘就全弄清楚了，看球辦事兩不誤，真貼心！”
此次活動(dòng)是推動(dòng)服務(wù)下沉的一次創(chuàng)新嘗試，揚(yáng)州公積金緊緊抓住蘇超聯(lián)賽這一市民關(guān)注度高、人流集中的契機(jī)，組織“鑫幫辦”志愿者身穿統(tǒng)一紅色馬甲，活躍在入場(chǎng)通道、休息區(qū)等人流聚集處，主動(dòng)送上政策解讀與服務(wù)指引。
政策“大禮包”送進(jìn)球迷中間
“商轉(zhuǎn)公貸款需要什么條件？”“異地繳存能在揚(yáng)州用公積金買房嗎？”“靈活就業(yè)怎么開戶？”……面對(duì)球迷們關(guān)切的問題，志愿者們耐心細(xì)致地解答，并發(fā)放政策宣傳折頁，重點(diǎn)介紹“商轉(zhuǎn)公”貸款辦理流程、線上貸款“一件事”、靈活就業(yè)人員參加公積金制度、最新惠民政策等內(nèi)容。講解清晰易懂，指引具體可操作，讓不少群眾現(xiàn)場(chǎng)就摸清了辦事門路。
一位從鎮(zhèn)江趕來觀賽的球迷在咨詢后恍然大悟：“原來在鎮(zhèn)江繳存的公積金，在揚(yáng)州買房也能用！這趟看球收獲太大了?！?/p>
“服務(wù)跟著人流走”取得實(shí)效
活動(dòng)期間“鑫幫辦”志愿服務(wù)累計(jì)接待群眾咨詢近千人次，發(fā)放各類宣傳材料千余份，現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)關(guān)注揚(yáng)州住房公積金中心微信公眾號(hào)731人?；顒?dòng)當(dāng)日，中心公眾號(hào)訪問量達(dá)7255人次，打開次數(shù)超1.16萬次，政策瀏覽頁面達(dá)6.96萬個(gè)，服務(wù)覆蓋面和群眾觸達(dá)率顯著提升。
此次將政務(wù)服務(wù)嵌入體育賽事場(chǎng)景，是推動(dòng)“服務(wù)跟著人流走、政策送到需求處”理念的生動(dòng)實(shí)踐。通過打破傳統(tǒng)服務(wù)場(chǎng)景限制，主動(dòng)貼近群眾生活，有效提升了政策知曉度和辦事便利度。接下來，揚(yáng)州公積金將繼續(xù)聚焦群眾關(guān)切，創(chuàng)新服務(wù)模式，延伸服務(wù)觸角，推動(dòng)更多暖心、便捷的政務(wù)服務(wù)走進(jìn)市民生活的各個(gè)角落，實(shí)現(xiàn)惠民服務(wù)與城市美好生活的“雙向奔赴”。
通訊員 呂網(wǎng)中 揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?成沫