為深入貫徹落實總省行關(guān)于加強(qiáng)公司信貸客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)的相關(guān)要求,提升對公客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),進(jìn)一步助力旺季營銷。工行徐州分行公司業(yè)務(wù)部聯(lián)合人力資源部于近日成功舉辦了“對公客戶經(jīng)理三支隊伍能力提升培訓(xùn)班(第一期)”。本次培訓(xùn)吸引了來自制造業(yè)金融客戶經(jīng)理、普惠金融客戶經(jīng)理骨干及公司科長等共80余名學(xué)員參加,旨在通過專業(yè)化、系統(tǒng)化的課程,助力參訓(xùn)人員更好地適應(yīng)市場變化,提升業(yè)務(wù)處理與營銷能力。
一、聚焦業(yè)務(wù)需求,精心設(shè)計課程。本次培訓(xùn)緊扣對公客戶經(jīng)理的實際工作需求,課程設(shè)計注重理論與實踐相結(jié)合,邀請了多位經(jīng)驗豐富的講師進(jìn)行授課。省行投行部、普惠部分別就并購業(yè)務(wù)的最新動態(tài)與實操技巧、普惠金融重點產(chǎn)品的推廣策略及貸款風(fēng)險與合規(guī)管理進(jìn)行了專題授課。市分行財會部及信管部分別詳細(xì)講解了票據(jù)業(yè)務(wù)的操作流程以及法人作業(yè)監(jiān)督履職要點等。豐富的課程內(nèi)容為參訓(xùn)人員提供了全面、實用的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
二、高效組織,確保培訓(xùn)質(zhì)量。為確保培訓(xùn)效果,工行徐州分行公司金融業(yè)務(wù)部聯(lián)合人力資源部門,在春節(jié)前就開始提前制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案,從課程安排到后勤保障均做了周密部署。培訓(xùn)采用集中授課與互動答疑相結(jié)合的方式,充分調(diào)動了學(xué)員的積極性。參訓(xùn)人員紛紛表示,課程內(nèi)容貼近實際工作,講師的專業(yè)講解幫助他們解決了業(yè)務(wù)中的許多困惑。
三、成果顯著,助力旺季營銷。通過現(xiàn)場集中學(xué)習(xí),參訓(xùn)人員不僅加深了對票據(jù)業(yè)務(wù)、征信合規(guī)等基礎(chǔ)知識的理解,還掌握了并購業(yè)務(wù)與普惠金融產(chǎn)品的最新政策與操作技巧。許多學(xué)員表示,培訓(xùn)內(nèi)容具有很強(qiáng)的針對性和實用性,尤其是風(fēng)險管理和合規(guī)履職方面的課程,為他們今后的工作提供了重要參考。培訓(xùn)結(jié)束后,分行還通過問卷調(diào)查收集了學(xué)員的反饋意見,為后續(xù)培訓(xùn)的優(yōu)化提供了依據(jù)。
四、展望未來,持續(xù)提升信貸能力。本次培訓(xùn)是工行徐州分行加強(qiáng)公司信貸客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)的重要舉措之一。分行將以此次培訓(xùn)為契機(jī),持續(xù)關(guān)注市場動態(tài)和業(yè)務(wù)需求,定期開展三支隊伍能力提升培訓(xùn),為對公客戶經(jīng)理的成長提供更多支持。未來,分行還將結(jié)合參訓(xùn)人員的反饋,進(jìn)一步優(yōu)化課程設(shè)置,引入更多實戰(zhàn)案例,確保培訓(xùn)內(nèi)容更加貼近實際業(yè)務(wù)場景。(朱雅晴)