創(chuàng)新“6+5+2+N”物業(yè)治理模式 連云港贛榆破解“頑瘴痼疾”普惠民生
來源： 紫牛新聞
2026-04-24 18:19:00
連云港市贛榆區(qū)緊扣深入推進(jìn)“突出問題整治和重大民生實事”工作重點，創(chuàng)新構(gòu)建“6+5+2+N”物業(yè)治理模式，靶向破解物業(yè)管理服務(wù)“頑瘴痼疾”，推動小區(qū)治理提質(zhì)增效，切實提升居民獲得感、幸福感、安全感。
聚焦“6大重點”精準(zhǔn)整治。該區(qū)緊盯排查存在6類重點問題，靶向發(fā)力，精準(zhǔn)施策。委托第三方對138個物管小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的履約能力和服務(wù)水平進(jìn)行全面測評，下達(dá)責(zé)令改正通知書11份，立案查處3起；并在翰林公寓等2個小區(qū)試點信托制物業(yè)模式，推行開放式預(yù)算、固定酬金管理，重構(gòu)了業(yè)主與物業(yè)信義關(guān)系，確保物管服務(wù)質(zhì)價相符。重點針對侵占業(yè)主公共收益、公共水電費不據(jù)實分?jǐn)偟男^(qū)立案查處并公開通報，強化治理震懾，實現(xiàn)從“治標(biāo)”到“促規(guī)范”的轉(zhuǎn)變。同時，在全市首創(chuàng)維修資金線上申請表決系統(tǒng)，上線“我的連云港—連云港市贛榆區(qū)物業(yè)維修資金管理信息系統(tǒng)”，實現(xiàn)物業(yè)維修資金申請、審批線上辦理。開通應(yīng)急維修綠色通道，更新改造老舊電梯27臺、加裝電梯1臺，維修小區(qū)公用設(shè)施1500余處。還建立了“二次審計+隨機招標(biāo)”機制，嚴(yán)防資金違規(guī)套取。
夯實“5項基礎(chǔ)”強基固本。堅持“住建牽動、鎮(zhèn)級發(fā)動、社區(qū)推動、業(yè)主主動”四方緊密聯(lián)動，在實現(xiàn)物業(yè)全覆蓋的基礎(chǔ)上，全面提升業(yè)主自治能力，已組建完成小區(qū)業(yè)委會（物管會）193個，實現(xiàn)小區(qū)業(yè)委會（物管會）全覆蓋。集中開展清產(chǎn)核資，完成138個小區(qū)資產(chǎn)摸底，登記造冊物業(yè)用房134處、社區(qū)用房23處。健全業(yè)主自治體系，6個問題小區(qū)成立業(yè)委會，144個小區(qū)開通公共收益監(jiān)管賬戶，歸集資金810萬元。開通線上平臺，建立信用評價體系，測評138個小區(qū)，對7個等外小區(qū)專項核查。住建局制定執(zhí)法場景清單，聯(lián)合市監(jiān)局檢查企業(yè)25家、小區(qū)77個，立案查處5起，并公開通報典型案例，形成顯著威懾效應(yīng)。
強化“2大保障”凝聚合力。深化黨建引領(lǐng)，建立領(lǐng)導(dǎo)包點機制，“一區(qū)一策”化解15項難點問題；73名社區(qū)工作者與75名物業(yè)人員“雙向進(jìn)入、交叉任職”，5名社區(qū)書記兼任物管會主任。嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)監(jiān)督，深挖維修資金監(jiān)管違紀(jì)案件，并通過全面起底信訪舉報，依規(guī)依紀(jì)依法查處濫用職權(quán)、不作為亂作為等具有行業(yè)性、系統(tǒng)性特點的違紀(jì)違法問題；并建章立制，規(guī)范維修基金的管理使用，嚴(yán)格管控物管服務(wù)廉潔風(fēng)險點。
探索“N項創(chuàng)新”長效治理。強化綜合執(zhí)法探索，聯(lián)合住建、公安、城管等部門力量，構(gòu)建“鎮(zhèn)街吹哨、部門報到”聯(lián)動機制，建成12個綜合執(zhí)法進(jìn)小區(qū)工作站，開展聯(lián)合行動13次、巡查110余次，拆除違建130余處，有效解決執(zhí)法缺位難題。同時，推進(jìn)物業(yè)AI場景應(yīng)用、專項審計等創(chuàng)新實踐。通過系統(tǒng)治理，物業(yè)管理全面走向規(guī)范化、長效化，全區(qū)物業(yè)投訴量顯著下降，業(yè)主滿意度持續(xù)提升。
通訊員 張永進(jìn) 李毅 揚子晚報/紫牛新聞記者 張凌飛
校對 盛媛媛