為深入貫徹落實《人民幣現(xiàn)金收付及服務(wù)規(guī)定》,切實維護(hù)人民幣法定貨幣地位,保障公眾支付選擇權(quán),近期,南京銀行無錫分行組織開展專題宣傳活動,聚焦現(xiàn)金服務(wù)提升與宣傳引導(dǎo),推動新規(guī)落地見效,切實履行金融機(jī)構(gòu)社會責(zé)任。
《人民幣現(xiàn)金收付及服務(wù)規(guī)定》自2026年2月1日起正式施行,旨在構(gòu)建多元支付方式共同發(fā)展下的現(xiàn)金便利流通環(huán)境。南京銀行無錫分行快速響應(yīng)新規(guī)要求,結(jié)合自身業(yè)務(wù)實際,全方位提升現(xiàn)金服務(wù)質(zhì)效。
該行轄內(nèi)所有營業(yè)網(wǎng)點均正常辦理現(xiàn)金存取業(yè)務(wù),提供柜面人工服務(wù),并通過強(qiáng)化柜員專項培訓(xùn)、合理布設(shè)自助機(jī)具、優(yōu)化大額現(xiàn)金兌換流程、開通硬幣及小面額紙幣預(yù)約服務(wù)等措施,著力提升服務(wù)效率與客戶體驗。宣傳活動期間,該行緊扣新規(guī)核心內(nèi)容,面向周邊商戶、企業(yè)及社區(qū)居民開展精準(zhǔn)化、廣覆蓋的政策宣講。工作人員通過發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場答疑等形式,普及人民幣現(xiàn)金法定地位,并結(jié)合警示教育引導(dǎo)公眾自覺維護(hù)人民幣流通秩序。
下一步,南京銀行無錫分行將持續(xù)加大對新規(guī)宣傳解讀力度,強(qiáng)化服務(wù)責(zé)任落實,推動形成“人人知曉規(guī)則、共同維護(hù)秩序”的社會氛圍,讓現(xiàn)金支付更有溫度、更顯便利,為構(gòu)建普惠、穩(wěn)定的支付生態(tài)貢獻(xiàn)金融力量。