宿遷宿豫：“電小二”指尖警務(wù)，跑出服務(wù)“加速度”
來源： 紫牛新聞
2026-04-20 11:51:00
揚子晚報網(wǎng)4月20日訊(通訊員 張華東 朱 婷 記者 高峰)在宿遷市公安局宿豫分局電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園派出所轄區(qū)，一款名叫“電小二”的警務(wù)小程序，正悄然優(yōu)化電商從業(yè)者辦事體驗，成為護航當(dāng)?shù)仉娚坍a(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“數(shù)字助手”。
電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園派出所轄區(qū)聚集了300余家電商企業(yè)，從業(yè)人員超過3萬人。行業(yè)人員流動頻繁、作息不規(guī)律，由此帶來的出租房屋登記難、人員信息更新難、證明開具不方便等問題，曾是困擾派出所日常管理、影響企業(yè)用工效率的突出痛點。
電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園派出所著眼現(xiàn)實，梳理出群眾和企業(yè)急需的8項高頻服務(wù)——居住證辦理、證明開具、租房報備、一鍵挪車、青少年關(guān)愛、警務(wù)預(yù)約、業(yè)務(wù)咨詢、舉報建議，以此為核心推出“電小二”數(shù)字警務(wù)小程序，整合了“電商頭條”“防范宣傳”等資訊模塊。自2025年6月正式上線以來，“電小二”已累計注冊用戶3400余人，線上辦結(jié)各類業(yè)務(wù)逾1700件，便捷性得到印證。
“一鍵挪車”是使用頻率最高的“明星功能”。用戶遇到車輛被堵時，只需打開小程序，輸入對方車牌號，系統(tǒng)即自動通過后臺向車主發(fā)送挪車提醒短信。截至目前，該功能已成功處置633起挪車請求，有效分流了派出所近八成的此類非緊急警情。
針對流動人口的需求痛點，該小程序可實現(xiàn)居住登記與證明開具線上化。房東或租客可直接在“電小二”上自助填報居住信息，系統(tǒng)實時歸檔。外來從業(yè)人員辦理居住證，也無需再專程請假跑派出所。在園區(qū)某企業(yè)工作的李女士感嘆：“以前辦證要耗上半天，現(xiàn)在手機上幾分鐘搞定，還能隨時查進度?！币患铱爝f公司負責(zé)人表示：“新員工通過‘電小二’進行線上申請，證件可郵寄到家，最快一天就能辦好，極大方便了我們的旺季用工?！?/p>
為了讓“電小二”真正用起來，派出所在推廣上下足了功夫。社區(qū)民警和網(wǎng)格員對園區(qū)300余家企業(yè)開展“一對一”上門宣傳，現(xiàn)場演示操作，解答安全疑慮。在公寓樓棟、食堂、物業(yè)中心等場所，宣傳立牌上的二維碼隨處可見。派出所利用每月“警企懇談會”等契機持續(xù)推廣，并探索“以老帶新”的激勵機制，力爭上線一年內(nèi)實現(xiàn)注冊用戶突破1萬人。
大量非緊急業(yè)務(wù)的線上分流，使民警能將更多精力投入治安巡邏、矛盾化解、反詐宣傳等主責(zé)主業(yè)，為園區(qū)營造更加安全穩(wěn)定的營商環(huán)境。
在嘗到數(shù)字化的甜頭后，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園派出所已在規(guī)劃更廣闊的藍圖。他們計劃在小程序內(nèi)增設(shè)“政務(wù)直通車”模塊，聯(lián)合轄區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳，將出入境簽注、戶政、車駕管等高頻政務(wù)服務(wù)的預(yù)約、幫辦功能整合進來，并針對電商“雙十一”“618”等時間節(jié)點，推出錯峰與延時服務(wù)，進一步降低企業(yè)、群眾的辦事成本。目前，派出所已抽調(diào)精干力量組建后臺運行專班，負責(zé)日常運維與功能優(yōu)化。
校對 吉啟雷