近日,南通市崇川區(qū)天生港鎮(zhèn)街道國(guó)慶社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站聯(lián)合攝影志愿者團(tuán)隊(duì),邀請(qǐng)15對(duì)社區(qū)老年夫婦,在福民景苑港鄰街區(qū)開展“情暖夕陽(yáng)·光影銘心”公益攝影活動(dòng),用鏡頭記錄相伴歲月的溫情,用光影定格晚年生活的美好瞬間。
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活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),15對(duì)黨員夫婦換上整潔的服裝,在攝影師的引導(dǎo)下,或并肩端坐,或含笑對(duì)視。細(xì)密的皺紋里藏著風(fēng)雨同舟的故事,緊握的雙手傳遞著相濡以沫的溫度。其中,施建忠夫婦格外動(dòng)容:“當(dāng)年結(jié)婚時(shí)只拍過一張黑白照,沒想到這個(gè)年紀(jì)還能穿上正裝,和老伴一起重新‘定格’時(shí)光。這不僅是照片,更是組織對(duì)我們這些老黨員的關(guān)懷,也是我們一輩子同心向黨、相互扶持的見證?!?/p>
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福民景苑小區(qū)為2018年建成的安置房小區(qū),曾面臨“資源整合難、服務(wù)覆蓋難、長(zhǎng)效維持難”的治理困境。為破解這些治理難題,國(guó)慶社區(qū)黨委堅(jiān)持黨建引領(lǐng),創(chuàng)新推出“慶新金管家”治理服務(wù)模式,著力構(gòu)建共建共治共享的治理新格局,切實(shí)提升居民的獲得感、幸福感、安全感。
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以“德”為靈魂,黨建引領(lǐng)聚合力。社區(qū)黨委充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,完善“社區(qū)黨組織—網(wǎng)格黨支部—樓棟黨小組—黨員中心戶”四級(jí)組織體系,實(shí)現(xiàn)黨的組織和工作全覆蓋,通過黨員帶頭、群眾推薦、組織發(fā)現(xiàn)等方式,分類建立了“婆婆嘴”矛盾調(diào)解、“國(guó)慶紅”文藝宣傳、“雨花”志愿服務(wù)、“幫幫鄰”水電維修和“牧童爺爺”理論宣講等5支專業(yè)化的社區(qū)能人隊(duì)伍,這些隊(duì)伍聚焦不同領(lǐng)域,全年累計(jì)開展各類服務(wù)與活動(dòng)超過120場(chǎng)次,直接參與及服務(wù)的黨員群眾骨干達(dá)150余人。“婆婆嘴”矛盾調(diào)解隊(duì)全年成功調(diào)解鄰里、物業(yè)等糾紛37起;“幫幫鄰”水電維修隊(duì)為社區(qū)高齡、獨(dú)居老人提供免費(fèi)應(yīng)急維修服務(wù)24次;“雨花”志愿服務(wù)隊(duì)常態(tài)化開展環(huán)境維護(hù)、助老送餐等服務(wù),累計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超32844小時(shí)。在專業(yè)化隊(duì)伍的示范帶動(dòng)下,社區(qū)志愿風(fēng)尚從“一團(tuán)火”擴(kuò)散為“滿天星”。越來越多的居民被吸引并參與到自我管理、自我服務(wù)中,形成了“群眾事、群眾議、群眾定、群眾辦”的良好氛圍。
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以“實(shí)”為根基,硬核舉措解民憂。社區(qū)建強(qiáng)“左鄰右里”議事協(xié)商平臺(tái),用好“社區(qū)黨組織—物業(yè)—物管會(huì)—居民代表”四方常態(tài)化協(xié)商機(jī)制,確保社區(qū)重大事項(xiàng)必經(jīng)民主議事程序。通過平臺(tái)機(jī)制,年內(nèi)成功推動(dòng)解決福民景苑10幢電梯長(zhǎng)期故障、小區(qū)地下車庫(kù)無網(wǎng)絡(luò)信號(hào)等3類公共設(shè)施難題,協(xié)商事項(xiàng)落實(shí)率達(dá)100%。面對(duì)“飛線充電”等突出安全風(fēng)險(xiǎn),社區(qū)黨組織牽頭整合轄區(qū)單位資源,形成“專業(yè)支持+志愿監(jiān)督”的整治合力。累計(jì)新建標(biāo)準(zhǔn)化充電設(shè)施消防噴淋1處,整改各類安全隱患45處,惠及居民156戶,實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)安全隱患動(dòng)態(tài)清零。社區(qū)系統(tǒng)推進(jìn)“微更新、大掃除”專項(xiàng)行動(dòng),建立“黨員帶頭、物業(yè)負(fù)責(zé)、網(wǎng)格協(xié)同、居民參與”的聯(lián)動(dòng)整治機(jī)制。年內(nèi)累計(jì)清理樓道及公共區(qū)域堆物1250余處,清運(yùn)雜物近80車(三輪車),推動(dòng)小區(qū)環(huán)境面貌與安全秩序顯著提升,物業(yè)12345相關(guān)投訴量同比下降超過10%,居民獲得感與滿意度持續(xù)增強(qiáng)。
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以“惠”為目標(biāo),幸福生活可感知。社區(qū)織密“三張清單”服務(wù)網(wǎng)格,以“小切口”推動(dòng)“大民生”,通過“需求清單”精準(zhǔn)收集民意、“資源清單”統(tǒng)籌各方力量、“服務(wù)清單”落實(shí)民生實(shí)事。關(guān)愛聯(lián)絡(luò)員走訪收集需求,聯(lián)動(dòng)南通日?qǐng)?bào)社關(guān)愛基金等資源,實(shí)現(xiàn)助浴設(shè)備、電飯煲等“微心愿”15個(gè)。社區(qū)還建立資源鏈接機(jī)制,與“雨花公益”等社會(huì)組織合作,建成“暖心食堂”公益助餐點(diǎn),為高齡獨(dú)居老人和新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體提供公益助餐服務(wù)超過9萬人次。社區(qū)引導(dǎo)“國(guó)慶紅管樂逸趣社”逐步轉(zhuǎn)型,承接的“銀齡關(guān)懷,佳節(jié)相伴”項(xiàng)目累計(jì)服務(wù)老年群體300余人次,帶動(dòng)12家愛心商戶成為“小區(qū)合伙人”。從“微心愿”的兌現(xiàn),到“暖心食堂”里一頓頓可口午餐的傳遞;從“銀齡關(guān)懷”項(xiàng)目中一次次溫情陪伴的累積,到“小區(qū)合伙人”機(jī)制下一家家愛心商戶的加入,社區(qū)用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的“小確幸”,匯聚成群眾實(shí)實(shí)在在的“大幸?!?。
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從“安置小區(qū)”到“幸福家園”,國(guó)慶社區(qū)福民景苑小區(qū)逐步朝著管理有序、服務(wù)完善、鄰里和睦的方向穩(wěn)步前進(jìn)。展望未來,社區(qū)將繼續(xù)堅(jiān)持黨建引領(lǐng),以更精細(xì)的服務(wù)、更智慧網(wǎng)格、更豐富的文化、更廣泛的參與,持續(xù)完善共建共治共享的治理格局,用心用情描繪基層善治的美好畫卷。
通訊員 施洋 陸涌建