大學(xué)生喝咖啡發(fā)現(xiàn)飛蟲當(dāng)即投訴，調(diào)取監(jiān)控發(fā)現(xiàn)，飛蟲為消費(fèi)者離開自習(xí)室時爬入杯中
來源： 紫牛新聞
2026-04-14 14:10:00
涉事咖啡
揚(yáng)子晚報網(wǎng)4月14日訊（通訊員 揚(yáng)市監(jiān) 記者 陳詠）大學(xué)生飲用瑞幸咖啡時發(fā)現(xiàn)杯中有飛蟲，以為是門店制作環(huán)節(jié)出了問題，致電市場監(jiān)管部門投訴。記者14日從揚(yáng)州市場監(jiān)管部門獲悉，經(jīng)對涉事門店全面檢查，各環(huán)節(jié)未發(fā)現(xiàn)食品安全及蟲害隱患。后經(jīng)調(diào)取監(jiān)控發(fā)現(xiàn)，飛蟲系消費(fèi)者離開自習(xí)室期間爬入杯中的。
記者了解到，近日瑞幸咖啡揚(yáng)州相關(guān)門店負(fù)責(zé)人專程來到邗江區(qū)市場監(jiān)管局雙橋分局，將一面印有“嚴(yán)格監(jiān)管守公平 貼心服務(wù)護(hù)營商”的錦旗送到工作人員手中，感謝執(zhí)法人員高效核查、還原事實，為門店澄清了消費(fèi)誤會。
記者采訪獲悉，此前，該市一名大學(xué)生飲用瑞幸咖啡時發(fā)現(xiàn)杯中有飛蟲，誤以為是門店制作環(huán)節(jié)出了問題，遂致電市場監(jiān)管部門投訴。雙橋分局執(zhí)法人員第一時間趕赴涉事門店開展全面檢查，經(jīng)細(xì)致核查門店消殺、衛(wèi)生、制作流程等各環(huán)節(jié)，未發(fā)現(xiàn)任何食品安全及蟲害隱患。隨后，執(zhí)法人員聯(lián)合當(dāng)事人共同調(diào)取該消費(fèi)者所在自習(xí)室的全程監(jiān)控，一幀幀還原事件經(jīng)過，最終查實飛蟲是消費(fèi)者離開自習(xí)室期間，自行從杯口爬入杯中，并非門店制作環(huán)節(jié)導(dǎo)致，為瑞幸門店澄清了誤會，消除了不良影響。
瑞幸咖啡負(fù)責(zé)人表示，感謝市場監(jiān)管部門高效履職，用嚴(yán)謹(jǐn)調(diào)查還原事實真相，維護(hù)了企業(yè)合法權(quán)益與品牌聲譽(yù)。屬地市場監(jiān)管負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)堅守監(jiān)管職責(zé)，既守護(hù)消費(fèi)者舌尖安全，也全力護(hù)航企業(yè)健康發(fā)展，營造公平公正的市場環(huán)境。