揚(yáng)子晚報網(wǎng)4月10日訊(通訊員 梁宇亮 記者 姜天圣)近日,鎮(zhèn)江市正式啟動2026年“惠企‘鎮(zhèn)’行”服務(wù)企業(yè)專項(xiàng)行動,這已是該項(xiàng)行動連續(xù)第四年開展。今年的專項(xiàng)行動由市發(fā)改委、市工信局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局牽頭,23個部門配合,聚焦工業(yè)、服務(wù)業(yè)、農(nóng)業(yè)三大行業(yè),將以全新的“633”服務(wù)體系,為廣大經(jīng)營主體送上更加精準(zhǔn)、高效、務(wù)實(shí)的服務(wù),持續(xù)擦亮“鎮(zhèn)合意”營商環(huán)境品牌。
六大服務(wù)重點(diǎn),直擊企業(yè)發(fā)展痛點(diǎn)
今年的“惠企‘鎮(zhèn)’行”專項(xiàng)行動將繼續(xù)堅(jiān)持“無事不擾、有求必應(yīng)”,通過收集掌握“日常工作中企業(yè)主動提出的訴求”“涉企行政檢查過程中企業(yè)反映的問題”“各部門提供服務(wù)時企業(yè)提出的額外事項(xiàng)”等,進(jìn)一步拓寬企業(yè)反映問題的渠道,聚焦重大項(xiàng)目、企業(yè)訴求、開拓市場、融資需求、人才供給、科技賦能六大重點(diǎn),精準(zhǔn)把脈企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
重大項(xiàng)目全周期護(hù)航
針對省市重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目,建立“四庫”“五率”推進(jìn)機(jī)制,從簽約、備案到開工、建設(shè)、投產(chǎn),實(shí)行“穿透式”跟蹤服務(wù)。多部門協(xié)同聯(lián)動,及時破解項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)面臨的各類難題,推動項(xiàng)目早落地、早開工、早達(dá)效。
企業(yè)訴求快速響應(yīng)
拓寬問題反映渠道,全面了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況,掌握企業(yè)各類訴求建議。認(rèn)真聽取企業(yè)在營商環(huán)境、要素保障、政府效能等方面的意見建議,持續(xù)深入做好政策宣講。打通問題“提出—收集—交辦—處置—反饋”全流程。,及時幫助協(xié)調(diào)解決,
市場拓展精準(zhǔn)對接
緊扣強(qiáng)鏈延鏈補(bǔ)鏈, 以本地龍頭企業(yè)和產(chǎn)業(yè)鏈骨干企業(yè)為重點(diǎn),組織或推介企業(yè)參加各類供需對接會、洽談會、推介會及產(chǎn)業(yè)鏈上下游招商活動,促進(jìn)信息共享、互惠互補(bǔ),幫助企業(yè)拓市場、搶訂單。
融資需求全力破解
滿足企業(yè)多元化融資需求, 以“ 三帆兩金一甘露”行動為抓手,開展“金融支持民營經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展服務(wù)月”系列活動,定期開展政銀企對接,發(fā)布金融助企“ 六張清單”,積極幫助企業(yè)爭取優(yōu)質(zhì)金融資源、享受良好融資服務(wù),助力有上市意愿的企業(yè)登陸資本市場。
人才供給優(yōu)化保障
梳理企業(yè)引才用工情況,收集企業(yè)在人才和用工方面的需求清單、具體問題,推動各類人才政策全面落地。提升校地合作成效,加強(qiáng)校企共建、跨區(qū)域聯(lián)動人才培育,為企業(yè)發(fā)展提供多元化人才保障。
科技賦能轉(zhuǎn)型升級
結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)與管理現(xiàn)狀, 明晰企業(yè)對技術(shù)、數(shù)據(jù)等要素的實(shí)際需求, 以“人工智能+ ”行動賦能企業(yè)發(fā)展、技術(shù)轉(zhuǎn)型和降本增效,引導(dǎo)企業(yè)深化“智改數(shù)轉(zhuǎn)網(wǎng)聯(lián)”,增強(qiáng)行業(yè)競爭力。
三項(xiàng)服務(wù)機(jī)制,打造高效服務(wù)閉環(huán)
今年的專項(xiàng)行動進(jìn)一步完善了三項(xiàng)服務(wù)機(jī)制,使服務(wù)更高效。
營商服務(wù)專員制度
各部門明確1名“鎮(zhèn)合意”營商服務(wù)專員,負(fù)責(zé)日常工作對接、內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)、企業(yè)走訪備案,切實(shí)發(fā)揮樞紐作用,將收集到的企業(yè)問題訴求匯總交辦,并牽頭推動本部門涉企問題高效解決。
閉環(huán)處理制度
問題訴求實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”,通過走訪調(diào)研收集的各類訴求統(tǒng)一提交、集中交辦。對涉及多部門、跨板塊協(xié)同解決的問題,根據(jù)實(shí)際情況明確相關(guān)單位協(xié)調(diào)會辦。建立“收集-交辦-辦理-反饋”全流程閉環(huán)機(jī)制,明確辦理時限和責(zé)任單位,確保事事有回音、件件有落實(shí)。
跟蹤推進(jìn)制度
市發(fā)改委定期對各部門服務(wù)對接情況、企業(yè)訴求辦理等進(jìn)行跟蹤協(xié)調(diào),及時向市委、市政府報告工作進(jìn)展,確保問題得到徹底解決。
三項(xiàng)服務(wù)創(chuàng)新,提升企業(yè)服務(wù)體驗(yàn)
變“多頭走訪”為“組團(tuán)服務(wù)”
堅(jiān)持“觸發(fā)式”服務(wù)原則,實(shí)行備案機(jī)制,實(shí)現(xiàn)“企業(yè)所需、我有所應(yīng)”。各部門服務(wù)企業(yè)相關(guān)工作需與“惠企‘鎮(zhèn)’行”有效結(jié)合,統(tǒng)籌走訪計劃、做好提前備案,避免重復(fù)走訪、多頭走訪,切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。
整合多方資源協(xié)同服務(wù)
行動改變單一由政府部門提供服務(wù)的模式,聚焦企業(yè)訴求,整合用好高校院所、金融機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、中介機(jī)構(gòu)等多方資源,強(qiáng)化協(xié)同服務(wù),形成合力幫助企業(yè)解決問題。這種“常態(tài)化收集企需+訂單式助企紓困+聯(lián)動式為企服務(wù)”的全方位服務(wù)模式,真正做到“少干擾企業(yè),多辦好實(shí)事”。
強(qiáng)化監(jiān)督評價確保實(shí)效
市人大常委會辦公室、市發(fā)改委牽頭統(tǒng)籌,負(fù)責(zé)方案制定、問題交辦、跟蹤推進(jìn)、走訪備案等工作,并對各部門走訪情況、問題處置成效等進(jìn)行監(jiān)督評價與跟蹤推進(jìn),同時結(jié)合市人大“搶抓發(fā)展機(jī)遇、推動實(shí)干創(chuàng)新”專項(xiàng)工作的開展,充分反映各部門服務(wù)企業(yè)的實(shí)際成效。
服務(wù)企業(yè),重在實(shí)效,貴在堅(jiān)持。2026年“惠企‘鎮(zhèn)’行”專項(xiàng)行動將貫穿全年,鎮(zhèn)江將以“無事不擾”的服務(wù)理念和“有求必應(yīng)”的服務(wù)態(tài)度,切實(shí)解決企業(yè)發(fā)展中的難點(diǎn)堵點(diǎn)問題,以服務(wù)指數(shù)換取企業(yè)發(fā)展指數(shù),讓“鎮(zhèn)合意”營商環(huán)境成色更足、品牌更響。
校對 胡妍璐