城市和人一樣,會生病,也會亞健康。路面裂縫、井蓋沉降、管線雜亂、公廁臟污……這些不起眼的“小毛病”,日積月累,就成了影響百姓生活的“慢性病”。過去,這些問題往往是“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”;如今,江蘇多地變“被動應(yīng)對”為“主動體檢”,像關(guān)注身體健康一樣為城市“把脈問診”。省級層面建立“60+10+N”城市體檢指標庫,全省所有設(shè)區(qū)市和80%的縣級市同步開展城市體檢,住宅、小區(qū)、社區(qū)、街區(qū)體檢覆蓋率超50%,各地結(jié)合實際設(shè)置特色指標138項,開展專項體檢30多項,用一張張“體檢報告”倒逼問題整改,用一套套“閉環(huán)機制”推動城市更新。
現(xiàn)場探訪:走街串巷的“城市體檢師”,為古城“把脈問診”
春日的蘇州平江歷史文化街區(qū),游人如織,小橋流水間春意正濃。3月30日上午,記者跟隨城市體檢師、蘇州規(guī)劃設(shè)計研究院股份有限公司的蘇晗,走進這片古城“活化石”,實地體驗城市體檢師的一天。
從平江路拐入中張家巷,蘇晗的腳步慢了下來。她的目光沒有停留在粉墻黛瓦的美景上,而是反復(fù)掃視著腳下的鋪裝、墻角的設(shè)施、頭頂?shù)木€纜。“城市體檢師的工作,就是要在大家習(xí)以為常的地方,發(fā)現(xiàn)不尋常的問題。”她一邊說著,一邊在一處沿河步道護欄前蹲下身子,用手輕推了幾下護欄?!澳憧?,這里有明顯松動,游客倚靠時存在安全隱患?!彼统鍪謾C,打開“蘇城啄木鳥”小程序,拍下照片,精準定位,填寫問題描述,不到一分鐘便完成了上傳。
“上傳后,后臺會根據(jù)問題類型分派給責(zé)任單位,能即整即改的,一般兩三天內(nèi)就能解決。”蘇晗告訴記者,“我們就像是城市的‘啄木鳥’,哪里有問題就往哪里盯?!?/p>
隨后,蘇晗又接連發(fā)現(xiàn)了幾處“病灶”:一處垃圾箱旁散落著雜物,共享單車停放的位置不合理。這些問題看著小,但對居民生活和游客體驗的影響是實實在在的。”他逐一拍照上傳,動作嫻熟。說話間,一位路過的居民湊過來:“你們是來檢查的?前兩天巷口那個壞掉的路燈,也是有人來拍照,沒幾天就修好了,現(xiàn)在晚上出門安心多了?!?/p>
記者了解到,蘇州構(gòu)建的“蘇城啄木鳥”平臺,已累計受理市民和體檢師上報問題超130萬件,回訪滿意率達98.7%。市民的“隨手拍”,正成為城市治理的“精準眼”。
體檢什么:既要“看得到”的顯性病,也要“查得深”的隱形疾
城市體檢,究竟查什么?蘇州市住建局相關(guān)負責(zé)人打了個形象的比方:“就像人去醫(yī)院體檢,既要量血壓、測心率,也要做B超、CT,把看得見和看不見的問題都查清楚?!?/p>
據(jù)介紹,蘇州城市體檢工作構(gòu)建了宏觀、中觀、微觀三個層面的體檢體系。宏觀層面,對照國土空間總體規(guī)劃核心功能定位開展戰(zhàn)略研判;中觀層面,圍繞生態(tài)宜居、健康舒適、安全韌性等六個維度,以指標為尺衡量城市“四梁八柱”;微觀層面,則聚焦群眾身邊急難愁盼,開展專項體檢和日常巡檢。
“市民看得見的衛(wèi)生死角、路面破損、設(shè)施損壞等,屬于顯性問題,通過日常巡檢和隨手拍就能快速發(fā)現(xiàn)、快速解決?!碧K州市住建局相關(guān)負責(zé)人說,“但還有更多隱性問題,比如地下管網(wǎng)老化、地基沉降、歷史建筑結(jié)構(gòu)安全隱患等,肉眼看不到,就需要借助技術(shù)手段和專業(yè)研判,通過項目化整改系統(tǒng)解決?!?/p>
在蘇州32號街坊片區(qū),一場“AI+體檢”的探索正在展開。蘇州名城集團聯(lián)合市數(shù)據(jù)局,對街坊內(nèi)關(guān)鍵點位的攝像頭數(shù)據(jù)進行AI智能分析,重點監(jiān)測非機動車停放、工程車輛進出等行為,實現(xiàn)全天候自動監(jiān)測與智能識別。同時,構(gòu)建“空、地、街巷”多源數(shù)據(jù)協(xié)同聯(lián)動的智能巡檢模式——無人機全域航拍實現(xiàn)大范圍篩查,機器狗搭載全景相機深入古城狹窄街巷開展精細化巡檢,360度無死角捕捉各類細微問題。
“過去靠人工巡查,效率低、死角多?,F(xiàn)在有了這些新技術(shù),城市體檢的深度和精度都大大提升。”蘇州名城集團相關(guān)負責(zé)人說,這套“空地協(xié)同”的體檢體系,正讓古城保護從“經(jīng)驗判斷”走向“數(shù)據(jù)說話”。
如何解題:閉環(huán)管理“治未病”,分類施策“拔病根”
發(fā)現(xiàn)問題只是第一步,解決問題才是硬道理。蘇州探索形成“發(fā)現(xiàn)問題—反饋問題—整改問題—回訪評價—總體提升”的閉環(huán)管理機制,讓每一處“病灶”都有回音、有落實。
在蘇州環(huán)古城河健身步道專項體檢中,市、區(qū)兩級共同發(fā)力,形成“高位推動、市區(qū)聯(lián)動、部門協(xié)同、專業(yè)把脈”的體檢格局。針對步道沿線發(fā)現(xiàn)的設(shè)施破損、標識不清、綠化養(yǎng)護等問題,專班辦公室派發(fā)至整改單位分類處置:即整即改類限期辦結(jié),結(jié)合項目類納入年度計劃或片區(qū)改造統(tǒng)籌,納入儲備庫類同步謀劃推進。督導(dǎo)評估組則做好后續(xù)問題整改情況的跟進和評估。
“分類施策,既保證了小事快速解決,也為‘老大難’問題留出系統(tǒng)治理的時間和空間?!碧K州市住建局相關(guān)負責(zé)人介紹,2025年全市“即整即改”類問題達4.3萬個,整改率達97.7%;“結(jié)合項目”類問題1000個,均落實項目化整改措施;納入儲備庫問題1500個,其中30個成熟項目已納入城市更新項目庫。
在蘇州古城道路精細化提升專項體檢中,市住建局對歷史城區(qū)84條道路開展全面體檢,針對架空線凌亂、樹穴凸起、設(shè)施冗余、無障礙設(shè)施缺失等問題,提出精細化提升建議并明確31條道路改造項目。鳳凰街、學(xué)士街等完成架空線入地、路面見新,公交站臺等候環(huán)境與無障礙通行設(shè)施顯著改善,慢行環(huán)境極大優(yōu)化。
“以前這條路走起來坑坑洼洼,現(xiàn)在平整了、亮堂了,連店招都統(tǒng)一提升了,逛街的心情都好了?!痹趯W(xué)士街經(jīng)營一家小店的王女士笑著說。
全省探索:各有“體檢套餐”,共答“民生考卷”
城市體檢,不僅在蘇州“生根發(fā)芽”,也在江蘇多地“開花結(jié)果”。各地結(jié)合實際,開出各具特色的“體檢套餐”。
南京市依托城建基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)用平臺,開發(fā)城市體檢信息管理功能,提升數(shù)據(jù)采集、動態(tài)監(jiān)測分析效率;徐州市推動城市體檢信息平臺與移動端聯(lián)動,支持部門與社區(qū)自主填報,形成“年度采集—成果入庫—持續(xù)迭代”的管理閉環(huán);常州市針對歷史建筑空置問題,深入開展專項體檢,研判更新潛力,制定分級活化利用策略;鹽城市深入開展片區(qū)體檢,為片區(qū)策劃和項目生成實施提供支撐;連云港市以承辦省運會為契機,開展運動場所專項體檢,升級改造老舊場館,盤活既有空間增設(shè)各類運動場所;無錫市聚焦“環(huán)境面貌治臟、基礎(chǔ)設(shè)施除舊、市容秩序治亂、生態(tài)環(huán)境治污、綠化景觀美化”,制定行動方案,精準查找問題、有序分類施策,打造“最干凈城市”。
記者手記:體檢是為了更好地生長
在采訪中,記者深切感受到,城市體檢不能只盯著衛(wèi)生死角、路面破損這些“顯性問題”,更要帶著城市發(fā)展的眼光去思考:城市的肌理是否健康?功能是否完善?文脈是否延續(xù)?百姓是否滿意?
正如一位城市體檢師所說:“我們拍下的每一張照片、上傳的每一個問題,看似瑣碎,但匯集起來,就是城市成長的‘體檢報告’。這份報告,不僅要告訴城市哪里‘不舒服’,更要為城市‘開方子’,讓城市在更新中更健康、更有活力?!?/p>
從古城街巷到現(xiàn)代新城,從基礎(chǔ)設(shè)施到公共服務(wù),江蘇的城市體檢工作正從“試點先行”邁向“全域覆蓋”,從“問題發(fā)現(xiàn)”邁向“系統(tǒng)治理”。以體檢為起點,以更新為手段,以品質(zhì)提升為目標,江蘇正用“繡花功夫”織密城市治理的針腳,讓每一處角落都經(jīng)得起打量,讓每一位市民都能感受到城市生長的溫度。
揚子晚報/紫牛新聞記者 季宇軒
校對 陶善工