優(yōu)化服務“小窗口” 賦能發(fā)展“大格局”
來源： 紫牛新聞
2025-12-24 14:10:00
“以前辦施工許可證要跑好幾個部門，現(xiàn)在鎮(zhèn)里‘幫辦代辦’團隊全程服務，不到一周就拿到證了！”談及營商環(huán)境的變化，江蘇邳州市岔河鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)某管道制造企業(yè)負責人梁先生贊不絕口。今年以來，邳州市岔河鎮(zhèn)積極發(fā)揮統(tǒng)戰(zhàn)優(yōu)勢，凝聚商會力量，聚焦企業(yè)發(fā)展的“堵點、痛點、盼點”，以“政務提效、政策直達、要素穩(wěn)供、法治護航”四大行動為抓手，通過優(yōu)化一個個服務“小窗口”，賦能產業(yè)發(fā)展“大格局”，全力服務管道制造、紡織、變壓器生產、飼料加工等特色產業(yè)，讓營商環(huán)境既有“力度”更有“溫度”。
政務服務“小窗口”成就“大效能”，破解企業(yè)“辦事繁”
針對企業(yè)反映的“審批流程長、材料多、跑趟多”等問題，岔河鎮(zhèn)從“流程再造”和“服務下沉”雙管齊下：整合12個部門高頻事項，設立“企業(yè)專窗”，推行“一窗受理、并聯(lián)審批”，企業(yè)注冊登記實現(xiàn)“1天辦結、零費用”，審批時限壓縮70%；組建15人“幫辦代辦”專班，為管道產業(yè)園等重點項目提供“一對一”全流程服務。今年3月，幫助某高分子管道生產企業(yè)10天完成環(huán)評備案，推動項目提前2個月開工。同步開發(fā)“線上辦事指南”小程序，實現(xiàn)“掃碼即查、一點即辦”，讓“數據多跑路、企業(yè)少跑腿”。
政策推送“小窗口”釋放“大紅利”，打通企業(yè)“享策難”
為打破政策信息壁壘，岔河鎮(zhèn)創(chuàng)新建立“三個一”惠企機制：每月1場“政策宣講會”，邀請專家深入解讀；每周1期“政策工具包”，通過商會群、企業(yè)群精準推送；每季度1輪“敲門服務”，走訪摸排園區(qū)40余家企業(yè)需求。某飼料公司面臨研發(fā)資金壓力時，鎮(zhèn)經濟發(fā)展辦主動對接，協(xié)助申報獲得省級“專精特新”補助20萬元。截至目前，已幫助32家企業(yè)申獲補貼180余萬元，推動23家小微企業(yè)通過“信易貸”融資450萬元，確保政策紅利“應享盡享”。
要素保障“小窗口”支撐“大發(fā)展”，回應企業(yè)“發(fā)展盼”
圍繞企業(yè)關注的“用地、用工、用能”等需求，岔河鎮(zhèn)積極搭建對接平臺：盤活閑置廠房3處、低效用地120畝，優(yōu)先保障管道產業(yè)園等重點項目；針對紡織企業(yè)特殊用工需求，舉辦招聘會4場，達成就業(yè)意向386人；開展“訂單班”培訓，定向輸送電工、焊工等技能人才53人；協(xié)調推進電網升級改造，重點保障變壓器廠穩(wěn)定用電；推廣光伏屋頂項目，助力2家企業(yè)實現(xiàn)“綠電自用、余電上網”。某紡織廠擴產之際急缺技工，鎮(zhèn)里迅速響應，招聘20余名技術工人，解了燃眉之急。
法治服務“小窗口”守護“大環(huán)境”，筑牢企業(yè)“經營安”
岔河鎮(zhèn)持續(xù)規(guī)范執(zhí)法行為、強化法治服務：全面實施“雙隨機、一公開”監(jiān)管，對管道生產、食品飼料等重點行業(yè)推行“一業(yè)一查”，涉企檢查次數同比下降40%；推行包容審慎監(jiān)管，對12家企業(yè)輕微違規(guī)行為實行“首違不罰”；設立“企業(yè)維權服務站”，配備法律顧問，免費提供合同審查、糾紛調解等服務，年內累計幫助企業(yè)化解勞動爭議、合同糾紛等17件，讓企業(yè)安心經營、放心發(fā)展。
如今在邳州市岔河鎮(zhèn)，統(tǒng)戰(zhàn)的資源正不斷匯聚，商會的橋梁愈加牢固，政府的服務持續(xù)優(yōu)化，“服務找企業(yè)”已成為新常態(tài)。下一步，岔河鎮(zhèn)將繼續(xù)發(fā)揮統(tǒng)戰(zhàn)優(yōu)勢、整合商會資源，以管道、紡織、變壓器、飼料等特色產業(yè)發(fā)展需求為導向，用更多優(yōu)質“小窗口”服務，成就產業(yè)發(fā)展“大格局”，助力更多企業(yè)“留得住、長得大、發(fā)展好”。
揚子晚報/紫牛新聞 記者 馬志亞 通訊員 王婧婕 李鳳華
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