以“免費(fèi)學(xué)習(xí)”為誘餌,網(wǎng)絡(luò)理財課程設(shè)陷阱,中消協(xié)等提醒不要當(dāng)“韭菜”!
來源: 紫牛新聞
2026-04-24 14:06:00
4月24日,中消協(xié)和中國市場監(jiān)督管理學(xué)會發(fā)布消費(fèi)提示,警惕網(wǎng)絡(luò)理財課程陷阱。
近期,中消協(xié)依托全國消協(xié)智慧315平臺分析發(fā)現(xiàn),涉及網(wǎng)絡(luò)理財課程的消費(fèi)投訴呈現(xiàn)明顯上升趨勢。2020年至2025年間,相關(guān)爭議數(shù)量持續(xù)增長,2025年10月以來投訴工單進(jìn)一步增多。投訴集中反映部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以低價體驗為名誘導(dǎo)付費(fèi)、宣傳內(nèi)容與實際服務(wù)嚴(yán)重不符、退款渠道不暢等問題,且老年消費(fèi)者受此困擾尤為突出。
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圖源 中消協(xié)官網(wǎng) 中消協(xié)等提醒消費(fèi)者認(rèn)清常見營銷套路,警惕虛假承諾誘導(dǎo)付費(fèi)。
涉訴機(jī)構(gòu)往往通過短視頻平臺、社交軟件、直播渠道等發(fā)布廣告,以“免費(fèi)學(xué)習(xí)”“一元體驗”“限時特惠”等為誘餌吸引消費(fèi)者關(guān)注。在獲取消費(fèi)者聯(lián)系方式后,銷售人員通過拉群聽課、發(fā)送所謂“理財案例”等方式逐步建立信任,繼而宣稱“銀行存款貶值”“理財改變命運(yùn)”“穩(wěn)賺不賠”“名師一對一指導(dǎo)”“學(xué)不會免費(fèi)重學(xué)”“打卡全額退費(fèi)”等,誘導(dǎo)消費(fèi)者支付數(shù)千元乃至上萬元課程費(fèi)用。
從投訴情況看,消費(fèi)者付費(fèi)后獲得的課程內(nèi)容多為網(wǎng)絡(luò)公開可查的基礎(chǔ)知識匯編,與宣傳中承諾的“實戰(zhàn)技巧”“高收益策略”存在較大差距。部分機(jī)構(gòu)在收取初始費(fèi)用后,還會以“升級私教”“進(jìn)階實戰(zhàn)”等名義二次甚至多次收費(fèi),屬于典型的“割韭菜”行為。
“凡是教你怎么賺錢的,大概率就是要賺你的錢。”中消協(xié)等提醒老年消費(fèi)者要特別警惕,避免落入各種坑老陷阱。
數(shù)據(jù)分析顯示,投訴網(wǎng)絡(luò)理財課程的消費(fèi)者中,老年人占比突出。不少老年消費(fèi)者因信息獲取渠道有限、對金融知識了解不足,更容易受到“保值增值”“子女負(fù)擔(dān)減輕”等話術(shù)影響。老年消費(fèi)者需對此保持警覺,務(wù)必加強(qiáng)防范,盡量不要參與大額投資理財,遇到拿不準(zhǔn)的情況,一定多問問子女和身邊親友,切勿因一時心急獨(dú)自倉促決定。
中消協(xié)等提醒消費(fèi)者留存證據(jù)及時維權(quán),拒絕簽署不合理退費(fèi)協(xié)議。若發(fā)現(xiàn)課程內(nèi)容與宣傳承諾嚴(yán)重不符、機(jī)構(gòu)失聯(lián)或拒絕履行退費(fèi)義務(wù),或者要求簽署限制消費(fèi)者權(quán)利、免除經(jīng)營者責(zé)任、內(nèi)容與事實不符的協(xié)議。消費(fèi)者可依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及相關(guān)規(guī)定,首先與經(jīng)營者協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可通過全國消協(xié)智慧315投訴平臺、各地消協(xié)組織或向有關(guān)行政主管部門投訴舉報,也可依法向人民法院提起訴訟。
中消協(xié)等提醒消費(fèi)者樹立理性投資觀念,正確認(rèn)識理財教育價值。消費(fèi)者應(yīng)保持理性認(rèn)知:任何投資均伴隨風(fēng)險,不存在“穩(wěn)賺不賠”的理財捷徑;正規(guī)的投資者教育不會以“高收益承諾”作為賣點(diǎn)。未取得證券投資咨詢服務(wù)資質(zhì),通過直播間、自媒體、社交媒體等渠道向社會公眾提供薦股服務(wù)屬于違法違規(guī),消費(fèi)者需高度警覺。對于網(wǎng)絡(luò)上鼓吹“短期暴富”“跑贏通脹有秘訣”等內(nèi)容,消費(fèi)者應(yīng)提高辨別能力,切勿將培訓(xùn)課程宣傳等同于實際投資收益保障。
揚(yáng)子晚報/紫牛新聞記者 馬燕
校對 吉啟雷