擁抱“AI辦事”，80多個旅行品牌與千問、飛豬達成AI合作
來源： 紫牛新聞
2026-04-02 14:51:00
4月2日，飛豬與千問宣布再與30多家旅行品牌達成AI合作，截至目前已合作的國內外品牌數(shù)超80家。這些品牌將通過飛豬和千問APP的“AI辦事”能力，為用戶打造更智能、更專業(yè)的旅行服務，并提供千問專屬補貼和權益。
又一批旅行品牌推出“千問價”
據(jù)“飛豬發(fā)言人”消息，此次AI合作新增的品牌包括四川航空、首都航空、華夏航空、西藏航空、成都航空、國泰航空、阿提哈德航空等國內外航空公司，凱悅酒店集團、東呈酒店集團、尚美數(shù)智集團、格林酒店集團、金陵連鎖酒店、西坡、大美華宿、桔作酒店集團、秋果酒店集團、江西越家酒店集團、萬佳國際酒店集團、君亭酒店集團、景瀾酒店集團等酒店品牌，以及橫店影視城、新加坡環(huán)球影城、新加坡海洋生態(tài)館、新加坡水上探險樂園等主題樂園。
千問APP深度接入飛豬，AI訂旅行的體驗日益提升，用戶的旅行探索、預訂和售后服務更加豐富和專業(yè)。目前，一批新功能正在逐步開放測試體驗，用戶可以通過對話在千問APP內便捷選擇酒店房型、一鍵付款，還能讓千問修改已經生成的訂單、幫忙退訂、查詢退款進度等。
AI訂旅行新功能已逐步開放體驗
與千問和飛豬達成AI合作的旅行品牌迅速擴充。一個多月前，千問和飛豬宣布與包括中國東方航空、中國南方航空、萬達酒店及度假村、上海迪士尼度假區(qū)等在內的40多個旅行品牌達成AI合作。兩波累計超80家合作品牌將為千問用戶提供包括折扣價、立減券、酒店早餐及延遲退房等在內的優(yōu)惠或權益。
例如，用戶對千問APP說“幫我訂一張4月5日杭州飛香港的國泰航空機票”，它即刻理解用戶意圖并推薦了CX965、CX959、CX961三個不同時刻起飛的航班，3張機票均顯示有“千問優(yōu)惠”，立減金額30元到60元不等，點擊具體航班卡片即可進入確認和支付環(huán)節(jié)。
航空公司推出的“千問價”機票
今年初，千問APP陸續(xù)接入淘寶閃購、飛豬、大麥等阿里生態(tài)體系產品。千問APP數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間有1.3億用戶首次體驗AI購物，累計下單近2億次。
AI訂旅行的表現(xiàn)格外亮眼。飛豬數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)假期飛豬的AI訂單量環(huán)比增長超800%，其中AI訂門票單量大增超24倍。這些AI訂單中，機票平均每張成交價格超過700元、酒店平均每晚成交價格接近300元。這說明，高客單價、高決策成本的旅行服務與奶茶、餐飲、電影票等一樣，在新興的AI渠道有同樣旺盛的生命力。
北京第二外國語學院旅游科學學院李彬教授認為，AI帶來的巨大變化可能重構既有產品渠道的格局，從而為酒旅企業(yè)提供更多渠道選擇和運營的機會。酒旅企業(yè)應抓住這一機會，提高自身數(shù)智化渠道運營能力，助力改善現(xiàn)有經營效率?？梢灶A見，Al的高速發(fā)展必然會對文旅整個產業(yè)生態(tài)產生巨大影響，或將成為酒旅供給側的一個重要分水嶺。
即將到來的清明假期疊加各地中小學春假，旅游市場將迎來入春后首個出行小高峰。旅行品牌此時再度加碼AI渠道，有望帶來新一波AI訂旅行熱潮。飛豬數(shù)據(jù)顯示，截至目前清明假期的門票預訂量同比去年增長70%。
通訊員 博文 揚子晚報/紫牛新聞記者 徐曉風