建信人壽江蘇分公司徐州中支：“健康+金融”雙輪驅(qū)動，深度服務(wù)助力共贏
來源： 紫牛新聞
2025-12-23 18:46:00
2025年10月至12月，建信人壽保險股份有限公司徐州中心支公司（以下簡稱“建信人壽徐州中支”）圍繞“以客戶為中心”的服務(wù)理念，開展了一系列多層次、多維度的客戶服務(wù)活動。通過推動“健康關(guān)懷”與“金融服務(wù)”的深度融合，公司不僅鞏固了客戶關(guān)系，也為業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展夯實了基礎(chǔ)。
政企走訪，橋梁初架
自10月起，建信人壽徐州中支主動對接徐州市科技局，并在其協(xié)調(diào)引薦下，先后走訪北京思瀾圖知識產(chǎn)權(quán)有限公司、小蟻互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司、徐州筑邦工程科技有限公司等多家科創(chuàng)企業(yè)?；顒觿?chuàng)新采用“健康檢測+金融知識宣講”相結(jié)合的形式，在為企業(yè)員工提供貼心健康管理服務(wù)、普及金融反詐知識的同時，重點介紹了建信人壽在養(yǎng)老保障與資產(chǎn)規(guī)劃等方面的綜合解決方案。此舉有效搭建了與政府部門及科技企業(yè)的溝通橋梁，以專業(yè)化服務(wù)贏得客戶信任，為后續(xù)保障業(yè)務(wù)合作創(chuàng)造了良好開端。
母子協(xié)同，合力賦能
依托建設(shè)銀行的平臺優(yōu)勢，建信人壽徐州中支深入徐州市分行，面向建行員工開展“同心連心計劃”專項宣講會?；顒酉到y(tǒng)解讀了相關(guān)保障方案，清晰說明了理賠流程，提升了員工對自身權(quán)益的認知，進一步鞏固了母子公司的業(yè)務(wù)協(xié)同關(guān)系，也為向更廣泛客戶提供精準綜合金融服務(wù)積累了經(jīng)驗，增強了內(nèi)部合力。
宣講入心，價值傳遞
10月底，建信人壽徐州中支聯(lián)合沛縣支行、賈汪支行，先后舉辦“健康關(guān)愛 悅享養(yǎng)老”“健康關(guān)愛 金融權(quán)益”等主題客戶活動。聚焦養(yǎng)老規(guī)劃與健康管理，通過詳細講解“悅享養(yǎng)老”等產(chǎn)品權(quán)益，并結(jié)合現(xiàn)場健康監(jiān)測服務(wù)，向客戶生動傳遞了科學的養(yǎng)老理念與風險管理意識?；顒淤N近客戶需求，互動熱烈，有效提升了客戶對建信人壽品牌的認同與信賴。
體驗沉浸，口碑共建
為彰顯公司在康養(yǎng)領(lǐng)域的布局與服務(wù)能力，11月至12月，建信人壽徐州中支分批組織重點客戶，赴東海青松嶺康養(yǎng)旅居基地開展為期兩天一夜的觀摩體驗。客戶通過實地參觀健康療養(yǎng)中心、聽取康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃及“悅享金生”等產(chǎn)品體系講解，在自然環(huán)境中深入交流，對建信人壽整合健康、養(yǎng)老、旅居資源的專業(yè)能力給予高度評價。沉浸式的體驗活動顯著提升了客戶歸屬感與滿意度，多家客戶明確表達了加深保險合作、增加投入并樂意口碑推薦的意向，為長遠合作奠定了扎實基礎(chǔ)。
展望未來 致力共贏
通過近兩個月密集而高效的客戶活動，建信人壽徐州中支成功實現(xiàn)了“健康”與“金融”服務(wù)的有機融合，不僅在政企合作、母子協(xié)同、客戶深耕等方面取得實質(zhì)進展，也進一步提升了品牌影響力與社會認可度。未來，建信人壽徐州中支將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的初心，不斷優(yōu)化服務(wù)形式、豐富活動內(nèi)涵，致力于為客戶及其家庭提供更加全面、優(yōu)質(zhì)的風險保障與財富規(guī)劃服務(wù)，真正實現(xiàn)與客戶的長期共贏。
詹海青
校對 陶善工