中消協(xié)：“雙十二”購物警惕先漲后降、優(yōu)惠陷阱
來源： 紫牛新聞
2025-12-08 11:43:00
“雙十二”購物旺季臨近，各類促銷活動密集，不少消費者早已選好想買的數(shù)碼產(chǎn)品、化妝品、服裝、保健食品等。近日，中消協(xié)聯(lián)合中國市場監(jiān)督管理學會發(fā)布“雙十二”消費提示：明辨促銷陷阱 購物不踩坑。
圖源 中消協(xié)官網(wǎng)
警惕“價格魔術”，防范“先漲后降”。部分經(jīng)營者可能在促銷前先提高商品原價，再以打折、優(yōu)惠為名，造成降價幅度大的假象，實際價格甚至高于平日。消費者應提前關注心儀商品的價格波動，通過比價工具或在不同平臺進行對比，核實價格真實性。不要輕信所謂的“最低價”宣傳，對于價格波動異常、短期內(nèi)大幅提價后再打折的商品要保持警惕。
避開“卡券迷陣”，避免復雜計算。消費者應仔細閱讀平臺和商家的促銷規(guī)則，了解使用條件、期限、范圍等。對于規(guī)則過于復雜的活動，建議謹慎參與，盡量選擇規(guī)則簡單、價格透明的商品進行購買。
謹防“優(yōu)惠陷阱”，確保兌現(xiàn)優(yōu)惠。購買前務必確認優(yōu)惠券或活動的適用范圍、使用門檻、有效期等關鍵信息。對于需要預付定金的商品，要明確定金與尾款的支付責任，避免因個人原因放棄購買導致定金損失。
遠離“價格刺客”與“大數(shù)據(jù)殺熟”。注意識別部分商品未顯著標注價格或混搭銷售，導致結算時價格遠超預期的“價格刺客”行為。結賬前務必核實價格標簽與結算價是否一致。同時，警惕基于用戶畫像的“大數(shù)據(jù)殺熟”等差異化定價行為?？蓢L試使用不同賬號、設備或平臺進行價格比較，若發(fā)現(xiàn)明顯不公，應及時保存證據(jù)并通過合法渠道反映。
辨別宣傳真?zhèn)?，抵制虛假營銷。不可輕信過于夸張的廣告宣傳，如“全網(wǎng)第一”“100%有效”等絕對化用語。注意核查商品詳情、用戶評價、銷量數(shù)據(jù)等信息，辨別是否存在刷單炒信、好評返現(xiàn)等干擾判斷的行為。對于食品、保健食品、化妝品等關乎健康的產(chǎn)品，要核實其資質、成分、生產(chǎn)許可等信息，勿受虛假或夸大宣傳誤導。
認清“低價”本質，拒絕盲目跟風。理性評估商品的實際價值與自身需求，避免單純因為價格低廉而購買并不需要或質量堪憂的商品，導致閑置和浪費。
量入為出理性消費，警惕負債風險。謹慎使用各類消費信貸產(chǎn)品，充分了解分期利率、還款期限、違約責任等，防止陷入債務陷阱。
保留購物憑證，依法主動維權。購物過程中，注意保存商品廣告頁面、促銷承諾、聊天記錄、訂單信息、支付憑證、快遞單號等電子或紙質證據(jù)。收到商品后及時查驗，一旦發(fā)現(xiàn)質量問題、貨不對板、錯發(fā)漏發(fā)等情況，應第一時間與商家或平臺聯(lián)系協(xié)商解決。若協(xié)商未果，可通過全國消協(xié)智慧315平臺向消協(xié)組織投訴，也可向有關行政部門投訴舉報，依法維護自身權益。
揚子晚報/紫牛新聞記者 馬燕