揚子晚報網(wǎng)7月14日訊(記者 徐兢)7月14日,記者從南京市郵政管理局獲悉,為進一步推動郵政快遞業(yè)安全有序發(fā)展,結(jié)合近期監(jiān)督檢查和申訴受理反映的安全生產(chǎn)、服務質(zhì)量問題,近日該局對江蘇京迅遞供應鏈管理有限公司進行約談。
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約談會上,南京市郵政管理局通報了企業(yè)安全責任落實不到位、服務質(zhì)量管控存在短板等問題,重申了相關(guān)法律法規(guī),聽取了江蘇京迅遞供應鏈管理有限公司對反饋問題的工作匯報。南京局表示,要對通報的問題舉一反三,建立問題整改清單,逐項整改。要切實履行統(tǒng)一管理責任,持續(xù)加強企業(yè)內(nèi)部管理,提高做好服務和安全工作的意識。要健全安全生產(chǎn)管理體系,加強安全制度教育培訓,及時排查生產(chǎn)安全事故隱患。要加強末端網(wǎng)點標準化管理,杜絕違規(guī)操作。要不斷優(yōu)化投訴處理機制,對用戶反映的服務質(zhì)量問題,要及時處理、協(xié)調(diào),堅決杜絕損害用戶權(quán)益行為發(fā)生。
南京市郵政管理局表示,下一步將繼續(xù)加強行業(yè)監(jiān)管,督促各寄遞企業(yè)嚴格落實“ 實名收寄、收寄驗視、過機安檢”三項制度,加強生產(chǎn)作業(yè)安全管理,持續(xù)規(guī)范提升快遞服務質(zhì)量。
校對 陶善工