2025年江蘇省城市足球聯(lián)賽(簡稱“蘇超”)激戰(zhàn)正酣,熱度持續(xù)攀升。開賽以來,江蘇人保財險堅持金融央企服務體育強國戰(zhàn)略的責任擔當,積極發(fā)揮行業(yè)頭雁作用與專業(yè)優(yōu)勢,聚焦保險保障、應急救援與風險減量、志愿者服務等重點領域,著力構建立體化服務保障體系,累計為廣大球迷觀眾、參賽者及工作人員承擔逾6億元風險保障,以實際行動為賽事安全筑牢“防護網(wǎng)”。
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精準構建保險保障體系,筑牢賽事安全防線
江蘇人保財險立足“蘇超”賽事風險特征,省市聯(lián)動,圍繞賽事主辦方、參與者、設施、責任等核心風險維度,創(chuàng)新推出“責任險+體育運動意外險+觀眾意外綜合險+志愿者意外險”四重保障組合,對賽事參與主體進行精準覆蓋。在南京,公司為奧體中心主賽場提供5000萬元的公眾責任險保障,有力護航賽事順利運行,并針對江北新區(qū)"第二現(xiàn)場"定制綜合保險方案,覆蓋食品安全、意外傷害及公共責任三大模塊,實現(xiàn)從場內到場外、從腳下到舌尖的全方位守護;在常州,為3.67萬名觀眾定制專屬責任險方案,并為全場工作人員及志愿者配置人均50萬元的意外傷害保險,累計承擔風險總額3.2億元;在無錫,為足協(xié)裁判員提供涵蓋意外身故、傷殘及醫(yī)療的專屬保險,并為觀賽球迷和志愿者提供4625萬元風險防護;在揚州,為339名賽事志愿者提供1.12億元專屬風險解決方案;在南通,為比賽場館內兩部電梯提供人均160萬元的風險保額,并向場外觀賽點球迷提供超1700萬元的公眾責任險支持;在宿遷,為2.68萬名觀眾及工作人員提供2000萬元風險保額;在徐州、連云港、淮安、鎮(zhèn)江,均為當?shù)刂鲌鲑愂绿峁┣f級保額的風險覆蓋……上述定制化、多層次的系列保險保障服務,為首屆“蘇超”聯(lián)賽筑起了一道道堅實的風險防護網(wǎng)。
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科技賦能風險減量服務,助力賽事應急保障
為提升“蘇超”全賽程服務保障能力,深入踐行“保險+風險減量服務+科技”新商業(yè)模式,江蘇人保財險主動對接賽事承辦單位,依托風控、理賠和應急救援“三支隊伍”,在多個賽區(qū)場館設立人保驛站及警保聯(lián)動服務點,構建起前置化、定制化與多樣化的服務保障體系,為蘇超聯(lián)賽提供全方位應急保障服務。在南通,公司與交警部門緊密聯(lián)動,調度理賠服務車在賽場周邊隨時待命,針對輕微交通事故進行“快速定責、定損及理賠引導”,最大限度減少交通擁堵,維護賽場周邊秩序,保障城市動脈暢通。同時,特地組建專業(yè)風控團隊,提前48小時對蘇超第五輪賽事場館電梯進行全面檢測,模擬突發(fā)故障應急處置場景,檢驗人員應急響應能力,將潛在風險化解于無形。在南京,公司多名專業(yè)救援隊員攜帶急救設備(含AED除顫儀)、應急藥品及防暑降溫物資,駐守于奧體中心、銀杏里、江北青奧公園等第二觀賽會場,在盛夏高溫期間為場外觀眾提供醫(yī)療保障。在泰州,為賽事無人機表演提供技術指導與安全保障全流程支持,并主動慰問地方足協(xié)及球隊。在宿遷,公司不僅提供前端風險咨詢和建議,還組織服務團隊在賽事場館全程值守,迅速響應突發(fā)情況,提供快速理賠服務,確保受損方能夠及時得到賠償,減少賽事因意外事件而受到的影響。江蘇人保財險于2024年成立全國保險行業(yè)首支專業(yè)應急救援隊(隊員共198人,其中182人持有國家應急救援員五級證書),配備專業(yè)救援設備,本次救援隊全程參與“蘇超”聯(lián)賽應急保障行動,活躍在13座城市賽場,從交通護航、后勤保障到事故快處、應急醫(yī)療處置,全方位護航賽事安全。
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傾情開展屬地志愿服務,用心詮釋責任擔當
伴隨著蘇超賽事如火如荼地進行,江蘇人保財險各地市機構立足屬地實際,創(chuàng)新形式,踴躍開展志愿者服務,深度融入蘇超賽事保障體系。在蘇州,公司派出數(shù)名服務保障隊員納入賽事志愿者體系,他們統(tǒng)一身著紅色制服,協(xié)助高效疏導創(chuàng)紀錄的觀賽人流、維護現(xiàn)場秩序,并提供精準路線指引及外傷急救服務。在無錫,針對第四輪比賽期間的梅雨天氣狀況,組織志愿者在賽前向觀賽球迷免費發(fā)放千余件防雨物資,并協(xié)助維護賽場安全。在南通,志愿者們積極活躍在“第二現(xiàn)場”觀賽點,向球迷群眾貼心發(fā)放飲用水、助威棒等物資,特別在廣場臺階區(qū)域,主動向攜帶嬰兒車的觀眾伸出援手,協(xié)助他們安全上下,展現(xiàn)了良好精神風貌與責任擔當。在接下來的賽程中,宿遷、淮安、鎮(zhèn)江、鹽城、連云港等多家地市機構還將組織數(shù)百人的助威方陣進駐賽場,同步開展志愿服務行動,結合應急技能演示、礦泉水發(fā)放等多種形式,推動保險知識普及與賽事保障服務的有機融合。江蘇人保財險對蘇超賽事的深度參與,既是落實國家“金融支持體育產業(yè)高質量發(fā)展”政策的具體行動,也是踐行“服務地方發(fā)展、助力全民健身”理念的生動體現(xiàn)。
下一步,江蘇人保財險將錨定服務國家戰(zhàn)略與區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展大局,守牢“人民保險,服務人民”的初心使命,深入推進“蘇超”聯(lián)賽服務保障工作。同時,以此為契機,持續(xù)延伸服務半徑,構建覆蓋全省體育產業(yè)的保險保障網(wǎng)絡;強化科技賦能,加速推進保險科技與體育場景深度融合,提升風險預測精準度與防控效能;深化屬地協(xié)同,指導各地市機構結合區(qū)域特色打造本地化服務方案,為江蘇建設體育強省、健康中國戰(zhàn)略貢獻人保力量。
校對 王麗麗