“利民之事,絲發(fā)必興;厲民之事,毫末必去?!边@句話大意是說(shuō),凡是有利于百姓的事情,即使再小也要去做;凡是危害百姓的事情,即使再小也要革除。廣大黨員干部應(yīng)深刻領(lǐng)會(huì)“利民”二字的千鈞分量,多做利民之事,多解民生之憂,讓“利民”成為政績(jī)觀的永恒坐標(biāo)。
“絲發(fā)”之事雖細(xì)碎不成規(guī)模,卻處于政策落地的末端、群眾感知的前端。黨員干部要練就“解剖麻雀”的調(diào)研功夫,把“辦公室”搬到樓棟院落、農(nóng)家炕頭,多與群眾拉家常,在察實(shí)情中找準(zhǔn)民生痛點(diǎn)。調(diào)研既要“腳步輕”更要“腳印深”,多走“泥巴路”、多坐“小板凳”,在煙火氣中摸清急難愁盼的“第一手資料”。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題只是起點(diǎn),剖析問(wèn)題才是關(guān)鍵。要善于讀懂群眾焦慮,捕捉群眾期盼,對(duì)“針頭線腦”問(wèn)題追根溯源、抽絲剝繭,把表面訴求背后的深層原因搞清楚、弄明白,進(jìn)而對(duì)癥下藥、精準(zhǔn)施策。只有腳底沾泥、心中有數(shù),方能在抽絲剝繭中將調(diào)研所得轉(zhuǎn)化為解民憂、暖民心的實(shí)際成效。
“天下大事,必作于細(xì)”。利民之事不分大小,關(guān)鍵在于落到細(xì)處、實(shí)處。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào),既要善于運(yùn)用現(xiàn)代科技手段實(shí)現(xiàn)智能化,又要通過(guò)繡花般的細(xì)心、耐心、巧心提高精細(xì)化水平,繡出城市的品質(zhì)品牌。黨員干部須深刻領(lǐng)悟“致廣大而盡精微”的治理智慧,恪守務(wù)實(shí)準(zhǔn)則,摒棄粗放式管理,將精細(xì)化治理延伸到城市的“微單元”。一方面,聚焦就業(yè)、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等“關(guān)鍵小事”,精準(zhǔn)對(duì)接需求,善用“小而美”數(shù)字化工具賦能陣地“微改造”和城市“微更新”,在方寸間補(bǔ)齊民生短板,讓惠民舉措如春風(fēng)化雨般浸潤(rùn)生活。另一方面,堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,多渠道、常態(tài)化收集“煩心清單”,正視反復(fù)投訴、多方反映的“小麻煩”,不因事小而不為,在積微成著中讓人民群眾感知到生活越來(lái)越好。
利民之事,難在把問(wèn)題撈上來(lái),貴在讓對(duì)策扎下根。民生工作涉及面廣、點(diǎn)多量大,黨員干部既要有雷厲風(fēng)行解當(dāng)下之急的“顯功”擔(dān)當(dāng),也要有建章立制謀長(zhǎng)久之策的“潛功”定力,推動(dòng)從“解剖一個(gè)問(wèn)題”向“解決一類問(wèn)題”延伸。要善于從個(gè)案中逆向查找制度漏洞,對(duì)共性問(wèn)題推動(dòng)出臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)指南,對(duì)頻發(fā)領(lǐng)域建立預(yù)警紅線,使每一項(xiàng)利民舉措都有章可循、有規(guī)可依。利民之策好不好,群眾最有發(fā)言權(quán)。要將人民群眾滿意作為根本標(biāo)準(zhǔn),暢通評(píng)價(jià)問(wèn)效渠道,以“釘釘子”精神持續(xù)用力、常抓不懈,在日積月累中推動(dòng)民生福祉持續(xù)增進(jìn)。
每一位黨員干部都應(yīng)當(dāng)常照“利民之事,絲發(fā)必興”這面鏡子,確保政績(jī)不偏、權(quán)力為民、信念如磐,以千萬(wàn)件“絲發(fā)”小事的落實(shí),成就人民群眾實(shí)實(shí)在在的獲得感、幸福感、安全感。(於璐瑤)