“人工智能+”助力培育消費新動能
來源： 光明網(wǎng)-《光明日報》
2026-06-21 09:51:00
光明日報記者 董蓓
“人工智能+消費”是“人工智能+”行動的重點領(lǐng)域之一。近年來，人工智能技術(shù)快速發(fā)展，并向消費領(lǐng)域滲透，催生了新產(chǎn)品新服務(wù)，激發(fā)了新的消費需求。加快發(fā)展“人工智能+消費”，有助于打造消費新增長點，促進(jìn)消費提質(zhì)擴容，更好滿足人民群眾美好生活需要。
近日，商務(wù)部等八部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加快“人工智能+消費”發(fā)展的實施意見》。商務(wù)部市場建設(shè)司負(fù)責(zé)人介紹，實施意見以推動人工智能與消費深度融合為主線，以擴大智能商品消費、賦能服務(wù)消費、創(chuàng)新消費場景為重點，以人工智能新產(chǎn)品新服務(wù)新場景示范應(yīng)用為路徑，提出五方面17條舉措。
實施意見提出，提升人工智能+商品消費。增加人工智能產(chǎn)品新供給，擴大人工智能手機和電腦、智能家居、智能網(wǎng)聯(lián)汽車、智能穿戴、人工智能機器人等新一代智能產(chǎn)品消費。建設(shè)人工智能商品首發(fā)平臺，支持人工智能商品首發(fā)首展，組織“人工智能進(jìn)萬家”活動。擴大人工智能+服務(wù)消費。推動人工智能與居家、養(yǎng)老、文化旅游、住宿餐飲和教育教學(xué)等服務(wù)深度融合，促進(jìn)生活性服務(wù)業(yè)智能化升級，加快智能產(chǎn)品在家庭、社區(qū)、養(yǎng)老機構(gòu)、旅游景區(qū)和教學(xué)課堂等場景應(yīng)用驗證和迭代升級，創(chuàng)新應(yīng)用場景。促進(jìn)人工智能在批發(fā)零售、電子商務(wù)、物流配送等重點領(lǐng)域的應(yīng)用推廣，加快商業(yè)設(shè)施的智能化改造，發(fā)展智能零售、智慧商圈，完善智能物流配送體系。推動人工智能技術(shù)賦能電子商務(wù)運營、客服、設(shè)計、營銷等全場景全流程。建設(shè)一批“人工智能+消費”集聚區(qū)和體驗中心。開展人工智能產(chǎn)品租賃、共享、試用等模式創(chuàng)新。加大政策支持力度，推動人工智能技術(shù)在消費領(lǐng)域普及應(yīng)用。完善人工智能消費基礎(chǔ)設(shè)施，健全標(biāo)準(zhǔn)體系和監(jiān)管機制，推動跨行業(yè)跨品牌互聯(lián)互通，加強消費者保護(hù)。
該負(fù)責(zé)人表示，下一步，商務(wù)部將會持續(xù)推動人工智能與消費深度融合，促進(jìn)人工智能進(jìn)千家萬戶，加快培育消費新動能。
《光明日報》（2026年06月20日 02版）