以文為媒、以誠(chéng)待客 “豐富場(chǎng)景+優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)”讓海外游客讀懂中國(guó)、愛上中國(guó)
來源： 央視網(wǎng)
2026-05-14 21:01:00
央視網(wǎng)消息：目前，我國(guó)已對(duì)50個(gè)國(guó)家實(shí)施單方面免簽，全國(guó)超8000家退稅商店提供“即買即退”服務(wù)。政策紅利的持續(xù)釋放，加上旅游產(chǎn)品與服務(wù)的全面升級(jí)，目前入境游市場(chǎng)正迎來客流與消費(fèi)雙增長(zhǎng)。
在線旅游平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，2026年“五一”假期，上海、北京、廣州、深圳等核心城市仍是外國(guó)游客的首選目的地。與此同時(shí)，越來越多外國(guó)游客的足跡向“小城深度游”延伸。
古韻留客文化傳情 入境旅游盡顯東方魅力
從盛唐風(fēng)華到江南水鄉(xiāng)，從千年古鎮(zhèn)到古街新韻，中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化以沉浸式表達(dá)，成為吸引全球游客的核心魅力，也讓入境游更有內(nèi)涵、更具溫度。
在西安唐樂宮，沉浸式仿唐樂舞《大唐女皇》唯美上演。古典樂舞、傳統(tǒng)器樂與宮廷宴飲相融，為外籍游客打造全景式盛唐體驗(yàn)。為應(yīng)對(duì)持續(xù)高漲的游覽需求，景區(qū)自5月起將每日演出場(chǎng)次增至兩場(chǎng)，單日接待能力大幅提升，文化體驗(yàn)類項(xiàng)目持續(xù)成為入境游熱門選擇。
澳大利亞游客瑪麗安娜表示，她很喜歡中國(guó)的歷史，她對(duì)這個(gè)國(guó)家充滿興趣，想要深入了解這片美麗的土地和你們的歷史。
英國(guó)游客霍莉表示，她以前從來沒來過中國(guó)，也從沒去過亞洲。她特別興奮來嘗試新鮮事物，感受不一樣的文化。她一走進(jìn)來就震撼到了，她驚嘆，一直在拍視頻、到處記錄。那些服飾裝扮特別精美，美食種類也特別多，她以前從來都沒吃過。
截至5月11日，2026年西安口岸出入境人員超70萬人次。其中，外籍旅客入境量突破10萬人次，同比增長(zhǎng)18.9%。享受單方面免簽、互免簽證等政策的入境人員占比提升至78.9%。
水鄉(xiāng)周莊也迎來俄羅斯、土耳其、中亞多國(guó)組成的超1800人大型入境旅行團(tuán)。游客漫步雙橋、沈廳等經(jīng)典點(diǎn)位，沉浸式體驗(yàn)打連廂等非遺民俗，在小橋流水間讀懂江南古鎮(zhèn)的煙火與文脈。
烏茲別克斯坦游客表示，每一個(gè)地方都很獨(dú)特，這里的古建筑給她的印象尤為深刻。里面的布局和裝飾，都讓她感受到了濃厚的中國(guó)傳統(tǒng)氣息，仿佛能看到過去這里人們的生活場(chǎng)景，充滿了故事。
依托海外合作渠道，周莊推出專屬入境游線路，完善雙語講解、外卡支付、離境退稅等國(guó)際化服務(wù)，推動(dòng)入境游客接待量實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
江蘇蘇州昆山市周莊文旅發(fā)展集團(tuán)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人陸桂林介紹，為入境游客提供了“古建+非遺+民俗+文化”全場(chǎng)景體驗(yàn)之旅，構(gòu)建起從海外市場(chǎng)推廣到來周莊游覽體驗(yàn)的全鏈條“周到”服務(wù)。
立足優(yōu)勢(shì)服務(wù)提質(zhì) 入境旅游發(fā)展多元向好
隨著入境旅游的提質(zhì)升級(jí)，各地立足生態(tài)稟賦、升級(jí)服務(wù)配套、豐富體驗(yàn)業(yè)態(tài)，精準(zhǔn)對(duì)接境外游客需求，入境游市場(chǎng)呈現(xiàn)多點(diǎn)開花、穩(wěn)步向好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
在重慶統(tǒng)景溫泉，依托珍稀的天然冷熱雙泉與峽江的生態(tài)風(fēng)貌，景區(qū)聚焦東盟客源市場(chǎng)，升級(jí)入境專屬客房、優(yōu)化全流程服務(wù)，融入非遺體驗(yàn)、康養(yǎng)療愈、民俗互動(dòng)等多元業(yè)態(tài)。2026年以來，入境游客量同比增長(zhǎng)50%，成為東南亞游客度假的熱門目的地。
在江蘇溧陽，全球旅行商與外籍嘉賓走進(jìn)南山竹海與天目湖，乘纜車觀萬畝竹海、泛舟賞湖光山色，近距離感受國(guó)寶大熊貓的可愛模樣。在沉浸式點(diǎn)茶體驗(yàn)中觸摸中華茶道文化，江南生態(tài)與人文之美收獲連連點(diǎn)贊。
在四川，樂山大佛景區(qū)入境游持續(xù)升溫，一季度入境游客同比增長(zhǎng)超五成。當(dāng)?shù)爻掷m(xù)布局海外推廣，增設(shè)多語種自助設(shè)備、國(guó)際支付渠道，落地離境退稅便利政策，以軟硬兼?zhèn)涞馁N心服務(wù)，迎接全球賓客。
德國(guó)游客法爾廷表示，你們的高鐵非常完美！中國(guó)人民非常友好，這兒也非常有趣！
以生態(tài)聚人氣，以服務(wù)留人心。各地不斷擦亮文旅名片、提升接待品質(zhì)，推動(dòng)入境游從規(guī)模增長(zhǎng)向高質(zhì)量發(fā)展穩(wěn)步邁進(jìn)。