好評中國·“經(jīng)”彩開局｜服務(wù)消費“顆粒度”可以再細一點
來源： 中國經(jīng)濟網(wǎng)
2026-04-16 10:01:00
近期，“蘇超”“東北超”等城市和地區(qū)足球聯(lián)賽紛紛官宣賽程，以“體育+”品牌賽事激活城市和地區(qū)發(fā)展新活力；音樂節(jié)、演唱會搶占“五一檔”，期待奏響假日經(jīng)濟新樂章……當(dāng)“為一場賽事赴一座城”“為一場演出解鎖一座城”漸成消費新常態(tài)，文體旅等服務(wù)消費潛力正加速釋放。
當(dāng)前，我國服務(wù)消費的增長速度已超過商品消費，是擴大內(nèi)需的關(guān)鍵抓手。以演出市場為例，去年全國營業(yè)性演出（不含娛樂場所演出）場次64.04萬場，票房收入616.55億元，同比增長6.39%；觀眾人數(shù)1.94億人次，同比增長4.22%。
過去我們談服務(wù)消費，可能總是想到“吃飯看電影”，但現(xiàn)在，服務(wù)消費的“顆粒度”正在變得越來越細。一方面，居民消費正在逐步從“有沒有”向“好不好”升級，人們愿意為體驗、為熱愛、為情緒付費，這是不可逆的趨勢。另一方面，如果財政資金投向服務(wù)消費領(lǐng)域，比如發(fā)放文旅消費券、補貼體育賽事等，可以帶動交通、住宿、餐飲等關(guān)聯(lián)消費增長，并可以吸納更多就業(yè)，釋放乘數(shù)效應(yīng)。
“十五五”規(guī)劃綱要強調(diào)，“加快培育服務(wù)消費新增長點”，為進一步釋放消費潛能、塑造發(fā)展新優(yōu)勢指明方向。國務(wù)院辦公廳近期印發(fā)的《加快培育服務(wù)消費新增長點工作方案》，將演出服務(wù)、體育賽事服務(wù)、情緒式體驗式服務(wù)列為重點培育領(lǐng)域，也是看中了服務(wù)消費既能引導(dǎo)居民生活品質(zhì)升級，又能高效撬動供需循環(huán)的雙重價值。
但也要看到，我國服務(wù)業(yè)的供給能力仍有提升空間，尤其是將這些重點領(lǐng)域的潛能充分轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實增長動能，面臨供給質(zhì)量、消費能力與要素支撐等方面的挑戰(zhàn)。如何有效增加優(yōu)質(zhì)供給、釋放消費潛力，成為各地需要面對的共同課題。
在現(xiàn)階段，優(yōu)質(zhì)供給離不開情緒價值的提供與創(chuàng)新場景的適配，這并非簡單地模仿或復(fù)制已有成功模式。拿賽事經(jīng)濟來說，擴大優(yōu)質(zhì)體育賽事服務(wù)供給，需要因城而異、因地制宜。對于人均收入水平較高的城市，在加速培育本土標(biāo)桿賽事的同時，不妨有針對性常態(tài)化地引進國外優(yōu)秀體育賽事，爭做市場化、商業(yè)化運作的典范。
滿足居民對高品質(zhì)生活的追求，也不是盲目地追趕“年輕人的潮流”，而是要搞清楚為什么“年輕人喜歡”。比如，為什么現(xiàn)在游客出行時更愿意體驗在地文化？又如，為什么一次音樂節(jié)值得年輕人“二刷”“三刷”，一場話劇令觀眾不遠千里去陌生的城市觀看？這需要用心讀懂消費群體的需求，在產(chǎn)品、場景、服務(wù)的創(chuàng)新上與用戶產(chǎn)生共鳴，戳中“心窩”，才能有效激活服務(wù)消費新需求，培育服務(wù)消費新增長點。
有人說現(xiàn)在消費需求變化太快，供給跟不上是正常的，也有人說培育服務(wù)消費新增長點，發(fā)展思路必須得緊跟“流量”。其實，無論是滿足消費者個性化的體驗，還是提升服務(wù)消費的品質(zhì)，健全軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、培育本土特色品牌、優(yōu)化服務(wù)細節(jié)等順應(yīng)趨勢、擴能升級的改變都是必不可少的。當(dāng)然，在“變”與“不變”之中，也有一個“以不變應(yīng)萬變”的宗旨，就是持續(xù)推動服務(wù)業(yè)走向精準(zhǔn)化、精細化、精品化，從而實現(xiàn)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。（中國經(jīng)濟網(wǎng)評論員 臧夢雅）