在我們身邊,有許多街頭巷尾的小店——社區(qū)便利店、菜場早餐鋪、鄉(xiāng)鎮(zhèn)雜貨店。它們是最細(xì)密的民生毛細(xì)血管,支撐著無數(shù)普通家庭的生計(jì)。
4月12日,在江蘇常州舉行的“經(jīng)濟(jì)大省挑大梁”破圈傳播網(wǎng)絡(luò)主題沙龍活動中,展開了一場以“OPC‘拍了拍’小店主理人”為主題的圓桌論壇。璞躍中國首席執(zhí)行官徐潔平,“蘇超”小微贊助商代表、東哈燒烤店主理人張敬宇,南京硅基智能創(chuàng)始人、董事長,常州硅基智能OPC社區(qū)創(chuàng)始人司馬華鵬,財(cái)經(jīng)無忌創(chuàng)始人陶魏斌和正解局主編李峰五位嘉賓,從各自視角出發(fā),探討OPC模式能否成為激活小店經(jīng)濟(jì)的那把鑰匙。

徐潔平:讓OPC成為小店的“翻譯官”與“連接器”
璞躍中國首席執(zhí)行官徐潔平認(rèn)為,OPC模式的核心價值在于降低小店的“技術(shù)門檻”和“試錯成本”。借助AI工具,過去小店做不了的促銷海報(bào)、營銷方案,現(xiàn)在點(diǎn)一下就能生成。他將此概括為“技能平權(quán)”——OPC像“翻譯官”和“連接器”,用AI把復(fù)雜變簡單,再把散落的小店串聯(lián)成銷售網(wǎng)絡(luò)。小店“活”了,消費(fèi)就“活”了,江蘇的制造鏈也就轉(zhuǎn)得更快。
在具體賦能上,他強(qiáng)調(diào)“簡單、順手、能落地”:技術(shù)上做成傻瓜式AI工具,一鍵生成海報(bào)和口播;供應(yīng)鏈上把大企業(yè)資源拆成“小份菜”,小店像點(diǎn)外賣一樣在線補(bǔ)貨;流量上采用任務(wù)式激勵,拍條短視頻就匹配本地曝光。三大資源整合在一個入口,為江蘇小微商戶降本提效、拓寬銷路。
張敬宇:好酒也怕巷子深,人工智能讓人間煙火飄得更遠(yuǎn)
“蘇超”小微企業(yè)贊助商代表、東哈燒烤店主理人張敬宇分享,她經(jīng)營的東哈燒烤店去年成為“蘇超”贊助商后,品牌知名度大幅提升,得到了球迷和消費(fèi)者們的支持。她感慨“好酒也怕巷子深”,這種熱度對小店長久發(fā)展非常必要。對于OPC,張敬宇的理解很實(shí)在:它不是一家虛擬公司,而是用人工智能協(xié)助完成大量人力工作。她還透露,自家的店招就是用AI輔助制作的。張敬宇希望在保持街邊煙火氣的同時,通過智能系統(tǒng)優(yōu)化店內(nèi)經(jīng)營,讓AI幫助小店更好地運(yùn)轉(zhuǎn)。
司馬華鵬:數(shù)字化轉(zhuǎn)型,為小店經(jīng)營者打造個人AI分身
南京硅基智能科技有限公司創(chuàng)始人、董事長,常州硅基OPC社區(qū)創(chuàng)始人司馬華鵬指出,流量匱乏和品牌力薄弱是中小微商家的核心痛點(diǎn)。他推出的核心產(chǎn)品是“硅基數(shù)字人”——為每個小店經(jīng)營者打造個人AI分身。他用自己的賬號矩陣作證:半年積累數(shù)千萬粉絲,靠的就是AI技術(shù)。OPC平臺要將這一成功模式復(fù)制給每個小店,讓數(shù)字化轉(zhuǎn)型變得簡單易行。
同時他也坦言,當(dāng)前江蘇OPC生態(tài)存在伙伴覆蓋面不足、產(chǎn)業(yè)協(xié)同待加深、下沉市場滲透不夠等問題。他呼吁社會各界力量共同參與,把江蘇OPC賦能小店經(jīng)濟(jì)的事業(yè)做大做強(qiáng),打造全國標(biāo)桿。
陶魏斌:借助OPC平臺,用接地氣內(nèi)容講好小店故事
財(cái)經(jīng)無忌創(chuàng)始人陶魏斌建議,小店做傳播不要追求爆款,而是拍短平快、接地氣的內(nèi)容——店主自己出鏡,講實(shí)在話,拍日常細(xì)節(jié),最打動人。OPC平臺要做的是搭建“案例庫”和“工具包”:按行業(yè)放入真實(shí)案例,配上簡單腳本和話術(shù)模板,讓老板拿來就能用,靠真實(shí)感慢慢建立品牌。
結(jié)合“蘇超”熱度,他認(rèn)為自媒體可以挖掘球迷店主、觀賽特色小店、球隊(duì)主題美食等內(nèi)容,用球迷視角講小店故事,讓江蘇特色小吃和本土服務(wù)成為體育文化的線下延伸,實(shí)現(xiàn)破圈傳播。
李峰:用OPC能力改造小店,讓創(chuàng)業(yè)者講好故事
正解局主編李峰認(rèn)為,OPC與小店經(jīng)濟(jì)的結(jié)合,不是“讓小店去做OPC”,而是“用OPC能力改造小店”。其意義有三:提升生存能力,讓手藝突破幾公里限制;擴(kuò)展個人經(jīng)營邊界,形成“最小經(jīng)營單元”;提升經(jīng)濟(jì)韌性,會做線上的小店存活率更高。更深層次看,這也是放大江蘇文化影響力的途徑。
他指出兩大誤區(qū):一是以為有工具就能成功——做生意仍要拼專業(yè);二是高估小店的轉(zhuǎn)型能力——讓早餐店老板突然做內(nèi)容不現(xiàn)實(shí)。媒體該做的是說實(shí)話、指實(shí)路、講故事。政策層面,他建議發(fā)揮江蘇的產(chǎn)業(yè)和營商環(huán)境優(yōu)勢,讓每個創(chuàng)業(yè)者用自己的方式講述江蘇故事,實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)業(yè)內(nèi)容化”。
一場圓桌,五個視角,最終指向同一個共識:小店經(jīng)濟(jì)是民生經(jīng)濟(jì)的壓艙石。OPC提供了更多的可能性,讓街角那家不起眼的小店,不再孤軍奮戰(zhàn)。
新華日報(bào)·交匯點(diǎn)記者 李璞