哈啰公司，公開致歉
來源： 紫牛新聞
2026-04-15 19:36:00
近期，北京市交通運(yùn)輸執(zhí)法總隊(duì)依法對(duì)上海哈啰普惠科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“哈啰公司”）在北京違規(guī)超量投放共享自行車的行為進(jìn)行立案調(diào)查。
4月15日，哈啰公司公開致歉，并表示已經(jīng)啟動(dòng)全面整改，連夜增派運(yùn)維力量，全力恢復(fù)重點(diǎn)區(qū)域停放秩序。
“針對(duì)我方在北京市共享單車投放管理中暴露的問題以及引發(fā)的社會(huì)關(guān)注，哈啰高度重視并深表歉意。”哈啰公司致歉時(shí)表示，哈啰騎行北京分公司在新車置換與跨區(qū)域調(diào)度中，運(yùn)力調(diào)度及響應(yīng)效率上存在管理短板，未能將工作做實(shí)做細(xì)，服務(wù)保障方面與市民期待存在差距。對(duì)此，哈啰誠懇接受北京市主管部門的約談與指導(dǎo)，決不回避、決不推諉。
據(jù)介紹，哈啰公司已啟動(dòng)全面整改，連夜增派運(yùn)維力量，全力恢復(fù)重點(diǎn)區(qū)域的停放秩序，同時(shí)啟動(dòng)內(nèi)部管理機(jī)制的調(diào)整優(yōu)化。
“我們將以此次整改為契機(jī)，舉一反三，深耕精細(xì)化運(yùn)營，并持續(xù)向主管部門及社會(huì)公眾匯報(bào)進(jìn)度?！惫颈硎?。
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?徐媛園
校對(duì) 陶善工