戶外品牌線上店收取“地球使用費(fèi)”引熱議，客服：以運(yùn)費(fèi)形式收取，不退換商品即可返還
來源： 紫牛新聞
2026-04-01 19:38:00
近日，美國戶外品牌Patagonia在某電商平臺旗艦店發(fā)布消息，稱將開始收取“地球使用費(fèi)”，相關(guān)話題引發(fā)熱議。
Patagonia品牌發(fā)布消息
4月1日，揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾咴谠撈放乒俜狡炫灥晔醉摽吹?，一則題為“退貨無理由，地球有代價(jià)”的通知顯示，將于今年4月正式啟動(dòng)“地球使用費(fèi)”政策。
通知中提到：“每一件衣服的誕生，都從地球取走了一些資源；每一次運(yùn)輸，都會(huì)在環(huán)境中留下痕跡。對地球而言,沒有一次運(yùn)輸是免費(fèi)的。如果您留下這件衣服,這運(yùn)費(fèi)將會(huì)退還給您；如果您退回這件衣服,這運(yùn)費(fèi)將交付給地球。這不是一張冰冷的‘運(yùn)費(fèi)調(diào)整通知’，而是邀請您：在點(diǎn)擊‘購買’之前，請三思；在點(diǎn)擊‘退貨’之前，也請三思?！?/p>
具體退費(fèi)政策稱，該店鋪未開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，若消費(fèi)者因尺碼、顏色、個(gè)人喜好等個(gè)人原因申請退換貨，相關(guān)運(yùn)費(fèi)需自行承擔(dān)。購買商品時(shí)，首件收取運(yùn)費(fèi)15元，每增加一件加收5元；如發(fā)生退換貨，將扣除相應(yīng)運(yùn)費(fèi)；若確認(rèn)收貨且未退換貨，則運(yùn)費(fèi)予以退還。
“地球使用費(fèi)”相關(guān)說明
據(jù)公開資料，Patagonia（巴塔哥尼亞）是美國知名戶外用品品牌，由伊馮·喬伊納德（Yvon Chouinard）于1973年創(chuàng)立，專注于生產(chǎn)沖浪、攀巖及登山等高性能戶外裝備，以簡約實(shí)用的設(shè)計(jì)和環(huán)保理念著稱。
“地球使用費(fèi)”這一舉措隨即引發(fā)網(wǎng)友熱議。有網(wǎng)友表示，其環(huán)保設(shè)計(jì)理念值得肯定；但也有消費(fèi)者直言不滿，認(rèn)為環(huán)保成本不應(yīng)全部由消費(fèi)者承擔(dān)；還有網(wǎng)友質(zhì)疑，相關(guān)服裝品牌更應(yīng)反思自身產(chǎn)品問題，而非讓消費(fèi)者為高退貨率買單。
網(wǎng)友熱議
同日，揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾呔痛耸伦稍冊摰赇伩头私獾?，所謂“地球使用費(fèi)”，實(shí)際是指商家不再承擔(dān)寄出商品的運(yùn)費(fèi)?？头Q：“這個(gè)不是為了‘多收一筆錢’，而是因?yàn)槊恳还P訂單的寄出運(yùn)輸，都會(huì)留下真實(shí)的碳排放。我們選擇把這筆費(fèi)用公開說出來，而不是隱藏在價(jià)格里。這筆錢也并不會(huì)進(jìn)入我們的口袋。如訂單收貨試穿后，確認(rèn)衣服不需要退換的情況，是可給您退還下單時(shí)所付的郵費(fèi)。”
客服進(jìn)一步解釋稱，所有未予退還的快遞費(fèi)用，將用于捐贈(zèng)環(huán)保公益項(xiàng)目。“Patagonia將會(huì)把款項(xiàng)捐贈(zèng)至SEE基金會(huì)的1%地球稅項(xiàng)目，捐贈(zèng)程序會(huì)嚴(yán)格按照法規(guī)完成，屆時(shí)我們也會(huì)公布捐贈(zèng)金額和憑證。”
見習(xí)記者 魯玥
校對 盛媛媛