紫牛熱點(diǎn)∣乘客在網(wǎng)約車內(nèi)排泄,平臺(tái)方稱將幫助司機(jī)承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用
來(lái)源: 紫牛新聞
2026-05-29 17:31:00
揚(yáng)子晚報(bào)網(wǎng)5月29日訊(記者 郭一鵬) 近日,四川南充,一網(wǎng)約車司機(jī)遇到乘客在車內(nèi)排泄。據(jù)九派新聞報(bào)道,當(dāng)事司機(jī)陳先生5月27日凌晨3點(diǎn)多接到訂單,乘客一上車,他就聞到較為濃烈的臭味,行駛中他將4個(gè)車窗全部打開(kāi),乘客下車后,他還是聞到持續(xù)臭味,查看發(fā)現(xiàn)后排座椅、腳墊上全是排泄物,甚至滲透到縫隙里。
陳先生說(shuō),他將車開(kāi)到4S店清洗后,車內(nèi)仍有臭味殘留,朋友坐了幾分鐘就受不了,只能花1000多元更換座椅。目前也無(wú)法接單。他說(shuō)乘客全程清醒,途中還和男朋友打電話。事發(fā)后陳先生報(bào)了警,警方表示屬于個(gè)人糾紛,無(wú)法立案。陳先生也聯(lián)系了平臺(tái),試圖通過(guò)平臺(tái)聯(lián)系乘客索要損失,直到目前未有進(jìn)展。
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾咦⒁獾剑驮诮裉欤?9日)下午,平臺(tái)方對(duì)此予以了回應(yīng)?!暗蔚纬鲂小北硎荆蚜粢獾较嚓P(guān)事件,對(duì)于陳師傅的遭遇非常關(guān)心,及時(shí)核查了該筆訂單的情況。該訂單發(fā)生在5月27日凌晨,為代叫訂單。乘客下車后,司機(jī)陳師傅發(fā)現(xiàn)車輛后排座椅、腳墊被排泄物污染,車輛受損無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)。陳師傅隨即選擇報(bào)警,并向平臺(tái)提交了問(wèn)題反饋。
“滴滴出行”稱,接到反饋后,立刻先后聯(lián)系陳師傅與實(shí)際下單的用戶,希望敦促他們向司機(jī)師傅道歉并承擔(dān)司機(jī)損失。叫車人表示不認(rèn)識(shí)實(shí)際乘車人,也無(wú)法取得聯(lián)系。目前陳師傅的車輛仍在維修中,平臺(tái)也積極配合警方相關(guān)工作,協(xié)助跟進(jìn)處理。考慮到陳師傅車輛受損的情況,以及此次遭遇帶來(lái)影響,平臺(tái)將幫助陳師傅承擔(dān)座椅更換、車輛清潔的相關(guān)費(fèi)用,并提供順心補(bǔ)貼,助力師傅早日恢復(fù)正常接單?!暗蔚纬鲂小狈矫嬉埠粲鯊V大乘客文明乘車,若途中遇到特殊狀況,請(qǐng)及時(shí)和司機(jī)溝通。
校對(duì) 陶善工