7月,江蘇省人民醫(yī)院(南京醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院、江蘇省婦幼保健院)正式試點運行免陪照護病房。據悉,這也是南京市首個“免陪照護病房”。
記者了解到,該院首批有6個病區(qū)推出免陪照護服務,服務覆蓋率約三成,收獲不少患者及家屬點贊。
“服務周到!”百歲骨折患者為醫(yī)療護理員豎起大拇指
記者在骨科二病區(qū)見到百歲患者王爺爺時,他正臥床休息,身旁的醫(yī)療護理員林天財師傅寸步不離地照看著。
“前幾天老爺子在家不小心摔了一跤,結果骨折了,可把我們愁壞了?!蓖鯛敔數呐畠和跖扛嬖V記者,老人家骨折后一家人一度有些束手無策,“我已經71歲了也弄不動,女兒和孫子要么在外地,要么忙工作,再說老父親現在臥床,實在需要專業(yè)照護?!?/p>
住進江蘇省人民醫(yī)院后,王爺爺的家人聽說有免陪照護服務,立刻決定試試看?!拔覀兊墓ぷ骱w患者擦洗清潔、飲食照料、排泄物處理以及安全看護等方方面面。”從業(yè)十二年,林天財已經是資深的骨科醫(yī)療護理員,他不僅對各項操作規(guī)范了然于心,更在實踐中總結出獨到經驗。針對不同年齡段、不同骨質狀況的患者,需要特別注意哪些事項,林天財都心中有數。
“服務周到!”躺在病床上的王爺爺雖然身體虛弱,但仍不住地夸贊?!斑@幾天林師傅照顧得特別好,最關鍵的是很專業(yè),很多照護技巧我們也不會?!弊鳛榕畠旱耐跖亢苄牢康乇硎?,“現在我和孩子們過來陪陪老爺子就行,不用親自照料了?!?/p>
“無時無刻、無微不至”的免陪照護讓“一人住院、全家不愁”
記者了解到,為進一步改善患者就醫(yī)體驗,增強人民群眾獲得感,2025年4月,國家衛(wèi)健委發(fā)布《醫(yī)院免陪照護服務試點工作方案》。2025年6月,江蘇省醫(yī)院免陪照護服務試點工作啟動。作為南京市首個試點單位,江蘇省人民醫(yī)院7月正式開展免陪照護。目前已在骨科、胸外科、胃外科、減重外科等6個科室推行該服務,共60位醫(yī)療護理員參與其中。目前根據收費標準,免陪照護服務收費為125元/天,為醫(yī)保支付丙類。
那么何為“免陪照護”?是否意味著家屬不能陪護?對此,江蘇省人民醫(yī)院護理部主任李方解釋,“免陪照護”是指在患者有需求時,由醫(yī)院提供專業(yè)的全程照護服務,從而實現讓患者家屬“陪而不護”?!半S著社會老齡化加劇和人口結構變化,許多家屬難以兼顧工作與照顧患者?!崩罘街魅伪硎?,“我院黨委書記丁強凝練提出的免陪照護服務的理念為無時無刻、無微不至,既能為家屬提供便利,也能讓患者得到更專業(yè)的照料。如果家屬方便,可以時刻在旁邊有親情的陪護。如果家屬沒有時間精力,通過護士及經過專業(yè)認證的醫(yī)療護理員的介入也可以把專業(yè)和溫情傳遞到患者身邊?!?/p>
醫(yī)療護理員是“免陪照護”中不可或缺的重要力量,可他們和護士又有哪些差別,職責有什么樣的區(qū)分呢?李方主任表示,醫(yī)療護理員主要從事輔助生活護理等工作,不屬于衛(wèi)生專業(yè)技術人員。換言之,醫(yī)療護理員是在醫(yī)務人員指導下,對患者提供助餐、助潔、助浴等生活照護性服務,但同時具有一定的專業(yè)性?!氨热绻强频妮S線翻身,以及骨科病人長期臥床要防止肺部感染、靜脈血栓,就需要進行肺功能鍛煉、踝泵運動,以及在助行器輔助下的康復行走,這些專業(yè)操作都需要由具備資質的醫(yī)療護理員在護士指導下完成?!弊o理部副主任劉龍秀解釋道。但她也提到,醫(yī)療護理員不從事醫(yī)療護理專業(yè)技術性工作,也不會替代醫(yī)護人員工作。
“實際上,我院自2003年起便探索‘無陪照護’模式,今年啟動‘免陪照護’試點后,進一步整合多學科團隊為患者提供全方位保障?!崩罘街魅谓榻B,目前該院的免陪照護團隊除護士和醫(yī)療護理員外,還納入了康復師、中醫(yī)師及心理師等??茖I(yè)力量?!袄缱o士通過初步評估發(fā)現患者存在心理問題或需求時,我們會邀請心理師給予一定干預,同時護士和醫(yī)療護理員也會加強人文關懷、陪伴和心理疏導?!?/p>
據了解,該院目前開展免陪照護試點的病房中,服務覆蓋率已達30%-40%。李方主任表示,未來醫(yī)院還將深化科技賦能,提升服務質量。“諸如對患者來說具備監(jiān)護功能的可穿戴設備,對護士而言可同步監(jiān)測患者生命體征并發(fā)出預警的隨身終端,以及部署于病房、可實時感知患者狀態(tài)的毫米波雷達等智能設備,都將助力免陪照護服務質量的更上一層樓。”
揚子晚報/紫牛新聞記者 呂彥霖
校對 胡妍璐