玄武區(qū)司法局厚植法治為民底色 賦能基層治理實(shí)踐
來源： 紫牛新聞
2026-05-20 11:05:00
從“以前覺得麻煩”到“現(xiàn)在家門口就能問”，從“排隊(duì)等”到“上門辦”……變化的背后，是玄武區(qū)司法局持續(xù)深耕基層治理的務(wù)實(shí)之舉。近年來，玄武區(qū)司法局始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，深入踐行新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，聚焦公共法律服務(wù)、人民調(diào)解、公證服務(wù)等職能，不斷延伸服務(wù)觸角、創(chuàng)新服務(wù)模式、提升服務(wù)質(zhì)效，用心用情解決群眾急難愁盼問題，以扎實(shí)的司法行政工作維護(hù)民生權(quán)益、傳遞法治溫度，為玄武區(qū)基層治理現(xiàn)代化建設(shè)筑牢法治根基。
孝陵衛(wèi)社區(qū)的法律顧問在社區(qū)法律援助聯(lián)絡(luò)點(diǎn)接待來訪居民，解答法律問題
織密“保障網(wǎng)” 讓法律資源“觸手可及”
“以前覺得打官司、辦公證是件麻煩事，現(xiàn)在社區(qū)里就有聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，走幾步路就能問清楚?！奔易⌒陆挚诮值赖膹埓鬆敻锌?。這得益于玄武區(qū)司法局構(gòu)建的“區(qū)—街道—社區(qū)”三級公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
玄武區(qū)司法局堅(jiān)持把公共法律服務(wù)作為民生工程、民心工程來抓，不斷完善服務(wù)體系、健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)化服務(wù)供給，推動公共法律服務(wù)從“有形覆蓋”向“有效覆蓋”轉(zhuǎn)變。在區(qū)級層面，高標(biāo)準(zhǔn)建成公共法律服務(wù)中心，提供“一站式”綜合性法律服務(wù)。在街道層面，優(yōu)化7個街道公共法律服務(wù)中心功能設(shè)置，推動與社會治安綜合治理中心融合改造。在社區(qū)層面，全面配備社區(qū)法律顧問，新建社區(qū)法律援助聯(lián)絡(luò)點(diǎn)41個，實(shí)現(xiàn)全區(qū)社區(qū)法律援助聯(lián)絡(luò)點(diǎn)全覆蓋，真正將法律服務(wù)送到了群眾的“家門口”“屋檐下”。
服務(wù)觸角延伸的同時，普法宣傳也“潤物無聲”。針對青少年、老年人、企業(yè)員工等不同群體特點(diǎn)，玄武區(qū)司法局開展“開學(xué)第一課”“法治夕陽紅”“小微企業(yè)法律服務(wù)月”等專題普法活動，僅2025年以來，累計開展法治宣傳活動210余場，青少年法治宣傳活動112場次，覆蓋4000余人次。創(chuàng)新推出“清單式”普法服務(wù)，依托“法潤玄武”微信公眾號等新媒體平臺，居民關(guān)心的遺囑繼承、房產(chǎn)交易等法律問題，如今都能得到“按需配送”的專業(yè)解答。
人民調(diào)解員在調(diào)處雙方矛盾糾紛
織密“調(diào)解網(wǎng)” 讓矛盾糾紛“就地化解”
“有矛盾，找調(diào)解；‘趙大姐’出手，煩惱全趕走。”在孝陵衛(wèi)街道，“趙大姐調(diào)解工作室”已成為居民心中的“定心丸”。這正是玄武區(qū)司法局深入踐行新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”、打造“玄武和‘楓’”調(diào)解品牌的生動縮影。
為實(shí)現(xiàn)“小事不出社區(qū)、大事不出街道、矛盾不上交”，玄武區(qū)司法局設(shè)立各級各類人民調(diào)解組織116個，匯聚專兼職人民調(diào)解員431名，設(shè)立14個調(diào)解服務(wù)站點(diǎn)開展駐點(diǎn)調(diào)處，形成了覆蓋全域的“15分鐘服務(wù)圈”。隊(duì)伍中既有老黨員、老干部，也有精通法律的專業(yè)人才。趙大姐、王寶華等4家南京市金牌個人調(diào)解工作室，更發(fā)揮了顯著的示范引領(lǐng)作用。
面對日益多元化的矛盾，調(diào)解機(jī)制也在不斷創(chuàng)新。勞動爭議、物業(yè)糾紛、婚姻家庭等行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解組織效能持續(xù)激活。特別是在交通事故處理領(lǐng)域，“交調(diào)對接”機(jī)制成效顯著，今年以來化解道路交通事故糾紛215件。同時，大力推廣“蘇解紛”線上調(diào)解平臺，讓群眾動動手指就能表達(dá)訴求，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)“多跑路”、群眾“少跑腿”。
2026年4月15日，玄武區(qū)法律援助律師和公證員在南京農(nóng)業(yè)大學(xué)向高校師生普及法律法規(guī)及公證業(yè)務(wù)知識
織密“暖心網(wǎng)” 把公證服務(wù)送到家門口
“太感謝了，沒想到你們能大老遠(yuǎn)跑一趟！”近日，玄武公證處接到市民李女士求助，其丈夫意外離世后遺留公司股權(quán)需辦理繼承公證，而婆婆年事已高，且住在六合區(qū)距離較遠(yuǎn)，無法到公證處辦理手續(xù)。得知情況后，玄武公證處當(dāng)即開通“綠色通道”，指派經(jīng)驗(yàn)豐富的公證員驅(qū)車40公里上門服務(wù)，歷經(jīng)近三小時細(xì)致工作，完成了這場特殊的公證。這是他們推動服務(wù)下沉、傳遞法治溫度的一個縮影。
為解決群眾辦理公證的“最后一公里”問題，玄武公證處全面開展公證服務(wù)進(jìn)社區(qū)行動，與各街道、社區(qū)建立常態(tài)化聯(lián)動服務(wù)機(jī)制，創(chuàng)新推行司法所駐點(diǎn)服務(wù)，安排公證員每周固定半日入駐司法所、社區(qū)服務(wù)中心，將公證服務(wù)窗口前移至居民家門口。2025年以來，累計深入各社區(qū)開展駐點(diǎn)服務(wù)60余次，舉辦社區(qū)公證專場咨詢10余場。
針對老年人、殘疾人、低保戶等特殊群體，玄武公證處全面落實(shí)“三優(yōu)先”服務(wù)，并提供上門服務(wù)。社區(qū)專屬公證員實(shí)行“一對一”全流程跟蹤服務(wù)，避免居民多頭咨詢、反復(fù)跑腿。目前“最多跑一次”辦證量占比達(dá)85%以上。
據(jù)統(tǒng)計，2025年以來，玄武區(qū)司法局累計為各居民提供免費(fèi)遺囑咨詢30余次，上門服務(wù)50余次，免費(fèi)辦理遺囑公證14余件，減免公證費(fèi)用5萬余元。此外，玄武區(qū)司法局積極推行“公證+不動產(chǎn)登記”“公證+調(diào)檔”一體化辦理服務(wù)，同步落實(shí)延時服務(wù)、周末預(yù)約服務(wù)，推行公證書郵寄便民措施，讓群眾切實(shí)感受到了便捷與高效。
法治護(hù)航民生，服務(wù)溫暖人心。從“窗口”到“門口”，從“線下”到“線上”，從“普適”到“精準(zhǔn)”，玄武區(qū)司法局用一項(xiàng)項(xiàng)務(wù)實(shí)舉措，將法治的溫情融入基層治理的每一個細(xì)節(jié)。玄武區(qū)司法局局長劉必軍表示，未來將繼續(xù)堅(jiān)守法治為民初心，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)供給、提升服務(wù)質(zhì)效，以更扎實(shí)的作風(fēng)、更有力的舉措，推動司法行政工作再上新臺階，讓法治陽光照亮民生“幸福路”。
通訊員 楊燦 揚(yáng)子晚報/紫牛新聞記者 閆春旭
校對 吉啟雷