揚子晚報網(wǎng)5月15日訊(通訊員 劉慶洋 沈明捷 記者 張可)過去,居民聯(lián)系裝修垃圾清運主要靠“打聽”,現(xiàn)在通過手機“點一點”,清運動態(tài)一目了然。這一變化,得益于南京市六合區(qū)城管部門依托“寧裝修”垃圾清運平臺,強化部門協(xié)作與宣傳引導,努力探索出“居民下單—企業(yè)清運—平臺監(jiān)管—資源化利用”閉環(huán)管理模式。
便民惠企:從“面對面”到“鍵對鍵”
六合城管借助“寧裝修”垃圾清運,將區(qū)內(nèi)經(jīng)核準的“五小”運輸企業(yè)接入同一平臺,為企業(yè)搭建起便捷高效的服務(wù),實現(xiàn)了準運手續(xù)“線上辦”。城管部門組織開展專項培訓,指導企業(yè)從接單流程到規(guī)范作業(yè),引導企業(yè)規(guī)范運輸。同時,業(yè)主可通過平臺進行線上比選,自主選擇意向運輸單位,運輸價格更加透明。今年以來,平臺線上共受理裝修垃圾清運申請110件,規(guī)范處置裝修垃圾量達1000余噸。
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主動靠前:服務(wù)送上門,群眾“少跑腿”
為打通便民服務(wù)“最后一公里”,六合城管主動將服務(wù)前移至小區(qū)物業(yè)及業(yè)主“家門口”。聯(lián)合區(qū)房產(chǎn)部門、屬地街道,針對近年來交付的新建小區(qū),指導物業(yè)企業(yè)和裝修業(yè)主通過小程序?qū)崿F(xiàn)一鍵下單與進度查詢,有效提升裝修垃圾清運的便捷度和效率。
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數(shù)據(jù)賦能:全程可視,底清向明
依托智慧渣土監(jiān)管平臺,六合城管強化對運輸環(huán)節(jié)監(jiān)管,持續(xù)規(guī)范清運處置行為。借助平臺數(shù)據(jù)分析,城管部門能夠動態(tài)掌握各小區(qū)裝修垃圾產(chǎn)生及清運情況,及時跟進宣傳引導,實現(xiàn)從被動管理向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變。
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下一步,六合城管將繼續(xù)深化“將心比心,主動靠前問”的服務(wù)品牌,不斷完善裝修垃圾全鏈條閉環(huán)管理,讓城市精細化治理更有溫度、更具效能。
校對 胡妍璐