“紅色引擎”驅(qū)動(dòng)智慧變革：南京和諧物業(yè) 奮進(jìn)“十五五”的篤行之路
來(lái)源： 紫牛新聞
2026-03-02 12:53:00
當(dāng)數(shù)字化浪潮席卷各行各業(yè)，智慧變革已成為推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心引擎。作為國(guó)家一級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)，南京和諧物業(yè)管理有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“和諧物業(yè)”）在全國(guó)模范退役軍人、黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)周仁權(quán)的帶領(lǐng)下，始終堅(jiān)守“用道德鋪路、以黨建引路”的發(fā)展理念，將黨建引領(lǐng)、軍旅作風(fēng)與科學(xué)技術(shù)深度融合，走出了一條獨(dú)具特色的和諧物業(yè)智慧化發(fā)展之路，為奮進(jìn)“十五五”、建設(shè)新江蘇注入堅(jiān)實(shí)力量。
深耕行業(yè)二十載，初心如磐向未來(lái)
和諧物業(yè)自2005年由周仁權(quán)帶領(lǐng)30余名退役軍人創(chuàng)辦以來(lái)，始終以軍人的忠誠(chéng)與擔(dān)當(dāng)深耕物業(yè)管理領(lǐng)域。2010年，周仁權(quán)憑借敏銳洞察力，果斷推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，聚焦央企、國(guó)企、公檢法機(jī)關(guān)、政府辦公樓、寫(xiě)字樓、醫(yī)院、學(xué)校、工業(yè)園區(qū)、景區(qū)、部隊(duì)等機(jī)構(gòu)客戶(hù)，打造專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化、智慧化的定制服務(wù)模式，為后續(xù)智慧化升級(jí)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
如今的和諧物業(yè)，已發(fā)展成為擁有近萬(wàn)名員工、312名黨員、510名退役軍人的大型綜合性集團(tuán)，服務(wù)涵蓋物業(yè)服務(wù)、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、餐飲管理等多個(gè)領(lǐng)域，合作機(jī)構(gòu)客戶(hù)達(dá)210余家，包括中國(guó)核工業(yè)、國(guó)家電網(wǎng)、中鐵建、公檢法機(jī)關(guān)、煙草系統(tǒng)、稅務(wù)系統(tǒng)、融通、部隊(duì)、白下高新園區(qū)、城市綜合體、理工大學(xué)、郵電大學(xué)、核工業(yè)總醫(yī)院、南醫(yī)大二附院、中山陵、長(zhǎng)江風(fēng)光帶、華山飯店、江蘇省足球訓(xùn)練基地等重點(diǎn)單位，憑借專(zhuān)業(yè)品質(zhì)贏得業(yè)主高度認(rèn)可，先后榮獲“江蘇省工人先鋒號(hào)”、“江蘇省退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)示范基地”等多項(xiàng)榮譽(yù)。
黨建引領(lǐng)強(qiáng)根基，智慧轉(zhuǎn)型明方向
和諧物業(yè)始終堅(jiān)持“讓黨旗永遠(yuǎn)高高飄揚(yáng)在和諧集團(tuán)”的信念，將黨建工作深度融入企業(yè)發(fā)展各環(huán)節(jié)。融合“黨建+智慧”的經(jīng)驗(yàn)，和諧物業(yè)創(chuàng)新推行黨建“五化”工作法，將黨組織建在服務(wù)一線(xiàn)，形成“業(yè)務(wù)開(kāi)展到哪里，黨組織就設(shè)到哪里，智慧服務(wù)就覆蓋到哪里”的格局，目前已建立9個(gè)黨支部、65個(gè)黨小組，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目黨組織全覆蓋。
依托“雙培”機(jī)制，和諧物業(yè)將技術(shù)骨干培養(yǎng)成黨員，將黨員培養(yǎng)成智慧能手，組建以黨員、退役軍人為主力的智慧團(tuán)隊(duì)。公司黨委出臺(tái)激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工報(bào)考專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)，參加AI使用崗位培訓(xùn)，每年評(píng)選“十大學(xué)習(xí)型員工”，培育了一批復(fù)合型人才。正如周仁權(quán)所說(shuō)：“黨員猶如一面旗幟，讓更多優(yōu)秀員工凝聚在一起，推動(dòng)企業(yè)在智慧化道路上穩(wěn)步前行。”
樹(shù)立標(biāo)桿明路徑，智慧賦能優(yōu)服務(wù)
和諧物業(yè)積極構(gòu)建“一個(gè)平臺(tái)、四大體系、全場(chǎng)景覆蓋”的智慧服務(wù)模式，讓各機(jī)構(gòu)業(yè)主享受更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
構(gòu)建智慧平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)統(tǒng)管。和諧物業(yè)投入重金打造專(zhuān)屬智慧管理平臺(tái)，整合安防監(jiān)控、設(shè)備運(yùn)維、服務(wù)調(diào)度、數(shù)據(jù)分析等功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)所有項(xiàng)目的集中管控。平臺(tái)打通企業(yè)總部、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)、業(yè)主之間的信息壁壘，業(yè)主可實(shí)時(shí)查看服務(wù)進(jìn)度、提交需求，企業(yè)總部可精準(zhǔn)調(diào)度資源。針對(duì)國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)核工業(yè)等大型國(guó)企需求，平臺(tái)設(shè)置設(shè)備運(yùn)維預(yù)警、應(yīng)急處置調(diào)度等功能，服務(wù)響應(yīng)速度提升60%以上，設(shè)備故障率下降40%。
打造智慧安防，筑牢安全防線(xiàn)。對(duì)于黨政機(jī)關(guān)、公檢法系統(tǒng)、金融機(jī)構(gòu)、部隊(duì)等客戶(hù)，安全永遠(yuǎn)是第一位的。和諧物業(yè)構(gòu)建“人防+技防+智防”三位一體的智慧安防體系，部署高清監(jiān)控、智能門(mén)禁、人臉識(shí)別等設(shè)備，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)無(wú)死角監(jiān)控。通過(guò)智慧平臺(tái)聯(lián)網(wǎng)，異常情況可自動(dòng)報(bào)警，退役軍人安防團(tuán)隊(duì)3分鐘內(nèi)抵達(dá)處置。在中山陵景區(qū)，智慧安防系統(tǒng)通過(guò)客流密度監(jiān)測(cè)和智能疏導(dǎo)，確保節(jié)假日高峰期游客安全有序。在服務(wù)奇安信科技集團(tuán)、拓界科技等涉密單位時(shí)，平臺(tái)采用私有化部署，數(shù)據(jù)由業(yè)主完全掌控。和諧物業(yè)曾圓滿(mǎn)完成亞青會(huì)、青奧會(huì)、建國(guó)70周年等大型活動(dòng)保障工作。
為進(jìn)一步提升安防效能，和諧物業(yè)引進(jìn)巡邏機(jī)器人。24小時(shí)自動(dòng)巡檢，配備熱成像傳感器，可精準(zhǔn)探測(cè)車(chē)輛異常高溫、消防通道雜物堆積等隱患，與固定監(jiān)控互補(bǔ)，消除安防盲區(qū)。園區(qū)夜間巡邏效率提升50%，安全隱患發(fā)現(xiàn)率提高30%。
搭建智慧運(yùn)維，提升服務(wù)品質(zhì)。服務(wù)和成顯示科技公司、擎天科技等單位時(shí)，針對(duì)業(yè)主設(shè)備多、運(yùn)維要求高的特點(diǎn)，和諧物業(yè)打造全生命周期智慧運(yùn)維體系。通過(guò)在電梯、空調(diào)、水電管網(wǎng)等設(shè)備安裝智能傳感器，實(shí)時(shí)采集運(yùn)行數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)故障預(yù)警和“早發(fā)現(xiàn)、早維修”。在南醫(yī)大二附院、核工業(yè)總醫(yī)院，智慧運(yùn)維系統(tǒng)對(duì)大型醫(yī)療設(shè)備、潔凈空調(diào)進(jìn)行全天候監(jiān)測(cè)，故障預(yù)警準(zhǔn)確率達(dá)95%以上，有效保障醫(yī)療秩序。同時(shí)，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析優(yōu)化運(yùn)維方案，為業(yè)主節(jié)約運(yùn)營(yíng)開(kāi)支。
完善智慧服務(wù)，優(yōu)化業(yè)主體驗(yàn)。和諧物業(yè)針對(duì)不同類(lèi)型業(yè)主打造定制化智慧服務(wù)內(nèi)容。在理工大學(xué)、郵電大學(xué)等學(xué)校，智慧后勤平臺(tái)整合報(bào)修、餐飲、會(huì)議等服務(wù)，師生滿(mǎn)意度大幅提升；在融通智慧酒店，客房服務(wù)與設(shè)備控制實(shí)現(xiàn)智能化；在足球訓(xùn)練基地，智慧場(chǎng)館運(yùn)維保障訓(xùn)練和賽事高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
創(chuàng)新智慧應(yīng)急，彰顯責(zé)任擔(dān)當(dāng)。作為設(shè)立建制“民兵連”的民營(yíng)企業(yè)，和諧物業(yè)打造智慧應(yīng)急體系，通過(guò)平臺(tái)建立應(yīng)急指揮中心，整合資源、制定預(yù)案。在防汛抗臺(tái)風(fēng)中，智慧應(yīng)急體系實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)天氣變化；在長(zhǎng)江風(fēng)光帶，系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)水位和氣象信息，為防汛搶險(xiǎn)提供精準(zhǔn)決策支撐，保障市民游園安全。
軍旅文化融血脈，特色發(fā)展顯優(yōu)勢(shì)
融入軍旅文化，鍛造服務(wù)鐵軍。公司管理層中30%是退役軍人，他們將紀(jì)律性、執(zhí)行力融入智慧服務(wù)各環(huán)節(jié)。在智慧平臺(tái)運(yùn)營(yíng)中，借鑒軍隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)化管理模式，制定嚴(yán)格操作規(guī)范；在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，傳承軍人永不服輸?shù)木?，鼓?lì)員工鉆研智慧技術(shù)，運(yùn)用AI技術(shù)提升工作效能，形成“比學(xué)趕超”的濃厚氛圍。
踐行社會(huì)責(zé)任，傳遞和諧溫度。和諧物業(yè)將慈善公益與智慧服務(wù)相結(jié)合，通過(guò)平臺(tái)建立慈善幫扶數(shù)據(jù)庫(kù)，開(kāi)展助學(xué)、助老、助殘等活動(dòng)。“慈善義工團(tuán)”定期為兒童福利院服務(wù)；設(shè)立“和諧物業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金”，資助300多名困難學(xué)生；幫扶近160名小企業(yè)主創(chuàng)業(yè)成功，向220名失業(yè)居民提供工作崗位。和諧物業(yè)用科技力量傳遞溫暖，踐行“和諧二十年，慈善萬(wàn)里行”的承諾。
混改賦能添動(dòng)力，智慧升級(jí)再提速
深化混改創(chuàng)新，拓展服務(wù)邊界。2019年，南京和諧物業(yè)公司與南京秦淮科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展集團(tuán)合資成立南京和創(chuàng)物業(yè)服務(wù)有限公司，完成混合所有制改革。以此為起點(diǎn)，和創(chuàng)物業(yè)積極探索創(chuàng)新路徑，成功將白下高新園區(qū)的物業(yè)服務(wù)升級(jí)為園區(qū)運(yùn)營(yíng)服務(wù)，打造出一站式企業(yè)服務(wù)平臺(tái)，整合企業(yè)孵化、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、金融服務(wù)、園區(qū)招商等多元增值服務(wù)，樹(shù)立了園區(qū)運(yùn)營(yíng)的新標(biāo)桿。2025年，白下高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)成立商會(huì)，南京和創(chuàng)物業(yè)服務(wù)有限公司被推選為秘書(shū)長(zhǎng)單位，進(jìn)一步發(fā)揮橋梁紐帶作用，助力企業(yè)對(duì)接政府資源，實(shí)現(xiàn)“足不出園”解決發(fā)展需求。和諧物業(yè)也因此成為國(guó)企混改與智慧園區(qū)運(yùn)營(yíng)深度融合的生動(dòng)標(biāo)桿。
隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型深入，機(jī)構(gòu)業(yè)主需求已超越傳統(tǒng)“看門(mén)掃地”，向更深度的業(yè)務(wù)協(xié)同演進(jìn)。通過(guò)混改機(jī)制優(yōu)勢(shì)和技術(shù)賦能，和諧物業(yè)不僅鞏固基礎(chǔ)保障能力，更深度融入業(yè)主的業(yè)務(wù)流程，成為業(yè)主“外延式保障部門(mén)”與“專(zhuān)業(yè)化支撐力量”。這種從基礎(chǔ)保障到深度協(xié)同的升維，正是和諧物業(yè)在“十五五”高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎。
持續(xù)技術(shù)升級(jí)，擘畫(huà)智慧未來(lái)。公司先后引入人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)，持續(xù)優(yōu)化智慧管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)從“基礎(chǔ)智慧服務(wù)”向“高端智慧賦能”的轉(zhuǎn)變。2023年3月，國(guó)務(wù)委員諶貽琴親臨和諧物業(yè)調(diào)研，充分肯定和諧物業(yè)的發(fā)展成果，希望企業(yè)繼續(xù)做大做強(qiáng)，帶領(lǐng)更多退役軍人創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，在智慧物業(yè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)新突破。
奮進(jìn)“十五五”，揚(yáng)帆新征程
2026年，正值奮進(jìn)“十五五”、建設(shè)新江蘇的關(guān)鍵時(shí)期，智慧物業(yè)迎來(lái)前所未有的發(fā)展機(jī)遇。南京和諧物業(yè)公司將繼續(xù)堅(jiān)守“用道德鋪路、以黨建引路”的發(fā)展理念，傳承軍人本色、踐行黨建使命，不斷深化智慧化轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)品質(zhì)。
未來(lái)，和諧物業(yè)將繼續(xù)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，強(qiáng)化人才培養(yǎng)，加大智慧技術(shù)投入，推動(dòng)智慧物業(yè)與機(jī)構(gòu)客戶(hù)服務(wù)深度融合，打造更多標(biāo)桿項(xiàng)目；繼續(xù)發(fā)揮退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)示范基地作用，帶動(dòng)更多退役軍人及高素質(zhì)人才投身物業(yè)行業(yè)中來(lái)；繼續(xù)踐行社會(huì)責(zé)任，傳遞溫暖與力量，努力成為“黨建引領(lǐng)有力、智慧水平領(lǐng)先、服務(wù)品質(zhì)優(yōu)良、社會(huì)責(zé)任彰顯”的智慧物業(yè)標(biāo)桿企業(yè)，為奮進(jìn)“十五五”貢獻(xiàn)和諧物業(yè)力量！
正如和諧物業(yè)的企業(yè)歌曲《和諧陽(yáng)光》所唱：“托起太陽(yáng)，擁抱月亮，播種勤勞，收獲希望……歲月不改軍人的本色，我們開(kāi)辟新的疆場(chǎng)。”在智慧化發(fā)展的新征程上，南京和諧物業(yè)將以永不服輸?shù)能娙司?、勇于?chuàng)新的進(jìn)取姿態(tài)，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航，書(shū)寫(xiě)和諧物業(yè)發(fā)展的新篇章！
通訊員 許培培