揚子晚報網(wǎng)6月30日訊(通訊員 萬嘉輝 許文 記者 萬凌云 姜天圣)公交是城市文明的流動窗口,駕駛員的一言一行,彰顯著一座城市的溫度。6月29日中午12點17分許,鎮(zhèn)江14路公交駕駛員姜漢楚在營運途中,用貼心的舉手之勞,為乘客帶去溫暖,讓文明新風(fēng)在車廂內(nèi)悄然傳遞。
當(dāng)時,姜漢楚正駕駛14路公交車由京江公交站開往宗澤路停車場,當(dāng)車輛平穩(wěn)駛?cè)胴S潤街站點時,他細(xì)心觀察到站臺上有三位老人,各自帶著孩子、推著嬰兒車在候車,三位老人一手抱著孩童、一手推行車輛,隨身物品多、行動十分不便,獨自上車存在諸多困難。
![]()
現(xiàn)場
姜漢楚發(fā)現(xiàn)該情況后,將車輛安全進站停穩(wěn),拉好手剎,打開前后門,主動上前,告知三位老人先抱孩子上車,他來搬嬰兒車上車。隨后快步走到車輛后門位置,將三臺嬰兒車依次抬上車,并妥善擺放、固定好嬰兒車,避免車輛行駛過程中發(fā)生滑動、傾倒。姜漢楚安頓好一行六人和三輛嬰兒車后,他叮囑幾位老人看護好小朋友,全程注意乘車安全。
細(xì)微之處見溫情,貼心服務(wù)暖人心。姜漢楚特意細(xì)心詢問確認(rèn),得知三位帶娃乘客都是孩子的奶奶或婆婆,他們均在袁家門站下車。在確認(rèn)三位老人帶孩童安穩(wěn)坐好后,他才返回駕駛崗位,繼續(xù)執(zhí)行營運任務(wù)。
![]()
現(xiàn)場
待車輛抵達袁家門站點后,姜漢楚再次主動下車,依次協(xié)助三位老人將嬰兒車平穩(wěn)搬下車,全程耐心細(xì)致、周到暖心。面對駕駛員的善意幫扶,幾位乘客連連致謝,對姜漢楚認(rèn)真負(fù)責(zé)、樂于助人的優(yōu)質(zhì)服務(wù)態(tài)度給予了高度肯定。
一件小事,盡顯責(zé)任與溫情;平凡崗位,彰顯文明與擔(dān)當(dāng)。姜漢楚真誠質(zhì)樸的善意舉動,不僅解決了乘客的出行難題、溫暖了成年人的心房,更在現(xiàn)場三個孩子的心中悄悄種下善良與溫暖的種子,讓文明善意悄然生根發(fā)芽,為孩童成長路上增添了溫暖的正能量。
校對 王菲