煙感預(yù)警，雖是一場(chǎng)虛驚，卻折射出網(wǎng)格化安全治理的高效與“人情味”
來源： 紫牛新聞
2026-06-09 17:09:00
“不好，是馮奶奶家！”6月7日清晨5點(diǎn)36分，揚(yáng)州西郊儀征市馬集鎮(zhèn)蔡湖村網(wǎng)格員吳立寧的手機(jī)收到一條設(shè)備預(yù)警短信。他第一時(shí)間撥通老人電話：“家里煙霧報(bào)警器報(bào)警了，什么情況？”電話那頭，71歲的獨(dú)居老人馮奶奶連忙打招呼：“不好意思，剛才煮粥起煙，已經(jīng)把火關(guān)掉了?！币粓?chǎng)虛驚，卻折射出網(wǎng)格化安全治理的高效與靈敏。
上門檢查
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾吡私獾?，?dú)居的馮奶奶家中床頭柜上安裝了一鍵呼叫裝置，房頂布設(shè)了煙霧報(bào)警器，兩套智能安防設(shè)備全天候守護(hù)著她的居家安全。網(wǎng)格員快速處置險(xiǎn)情，正是馬集鎮(zhèn)落實(shí)特殊困難老年人居家安全民生項(xiàng)目的縮影。該鎮(zhèn)按照免費(fèi)為全鎮(zhèn)73名獨(dú)居、失能、五保等困難老人配齊了煙霧報(bào)警器、一鍵呼叫“安全兩件套”。
該鎮(zhèn)社會(huì)事業(yè)發(fā)展辦公室民政條線負(fù)責(zé)人鄭月介紹，去年冬天，馬集鎮(zhèn)曾發(fā)生過一起村民家中失火事故。當(dāng)事人雖與其兒子同住，但由于單獨(dú)住在廂房，事發(fā)時(shí)無人及時(shí)發(fā)現(xiàn)。這起事故也讓當(dāng)?shù)匾庾R(shí)到，老年人居家安全防護(hù)必須從被動(dòng)應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)向主動(dòng)預(yù)防。鎮(zhèn)政府研判了老人可能在家中發(fā)生的幾種險(xiǎn)情：比如在床上抽煙引燃被褥，比如突發(fā)疾病或摔倒時(shí)身邊無人及時(shí)呼救，比如忘記關(guān)火導(dǎo)致廚房起火等。針對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，政府啟動(dòng)專項(xiàng)資金，先行在全鎮(zhèn)特殊困難老年人群體中安裝“安全兩件套”。
貼心告知
智能安防“兩件套”落地見效，是該鎮(zhèn)深耕特殊群體精細(xì)化幫扶的一個(gè)切面。鎮(zhèn)村常態(tài)化走訪五保、低保、孤寡獨(dú)居等困難對(duì)象，把日常照料和應(yīng)急幫扶落到實(shí)處。“天熱了，要開電風(fēng)扇，別舍不得用電?！?月1日，愛國(guó)村工作人員周福順通過“云守護(hù)”平臺(tái)視頻問候分散供養(yǎng)人員周師傅。該平臺(tái)是鎮(zhèn)政府于2022年自主開發(fā)的，可實(shí)時(shí)了解特殊人群的生活狀態(tài)。周福順告訴記者，以前他們都需要上門走訪五保戶和孤寡老人等群體，如今足不出戶就能了解他們的生活情況，大大提高了工作效率。
記者了解到，“云守護(hù)”平臺(tái)可智能化設(shè)置安全守護(hù)，有效解決特殊人群照顧難題。中國(guó)移動(dòng)儀征分公司馬集支局負(fù)責(zé)人介紹，他們可以在一定區(qū)域范圍和時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行設(shè)置——如果重點(diǎn)看護(hù)人員沒有活動(dòng)跡象，系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)報(bào)警，提醒村干部上門查看情況。據(jù)悉，目前，“云守護(hù)”項(xiàng)目已在40戶特殊人群中正常運(yùn)轉(zhuǎn)。由于馬集鎮(zhèn)試點(diǎn)效果良好，平臺(tái)近兩年已在儀征各園區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)大面積推廣。
如何在動(dòng)態(tài)變化中精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)特殊人群的真實(shí)需求？馬集鎮(zhèn)不斷優(yōu)化服務(wù)模式，持續(xù)拓展覆蓋范圍。夏季高溫，該鎮(zhèn)啟動(dòng)“夏季送清涼”活動(dòng)；為安全計(jì)，主動(dòng)為獨(dú)居老人更換不合格的煤氣灶、加裝安全自閉閥。據(jù)介紹，該鎮(zhèn)10個(gè)村（社區(qū)）的網(wǎng)格員對(duì)轄區(qū)內(nèi)獨(dú)居老人、失能人員等群體的情況都爛熟于心。他們每月至少上門走訪一次，檢查用電用氣安全，手把手教老人使用各種設(shè)備，臨走時(shí)總要叮囑一句：“電器用過要拔掉，煤氣閥門記得關(guān)，做飯千萬別離人。”通訊員 趙磊 朱文賦 揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?陳詠
校對(duì) 朱亞萍