“打開綠電綠證網(wǎng)上服務(wù)站,最新政策、交易行情一鍵就能查到,再也不用跑大廳了,真是太方便了!”5月26日,希森美康生物科技(無錫)有限公司設(shè)備主管張燕鳴輕點手機(jī)屏幕,實時掌握綠電綠證動態(tài),言語間滿是便捷與高效。從全國首個地市級綠電綠證服務(wù)站揭牌,到全域便捷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建,再到精準(zhǔn)賦能企業(yè)綠色轉(zhuǎn)型——這份實實在在的獲得感,正是國網(wǎng)無錫供電公司深耕“電暖流”服務(wù)品牌、用心破解企業(yè)綠色用能難題的生動寫照。
綠色低碳是時代命題,服務(wù)賦能是破題關(guān)鍵。作為外向型經(jīng)濟(jì)高地,無錫集聚了大量跨國企業(yè)和出口型企業(yè)。隨著全球“雙碳”共識不斷深化,歐盟碳關(guān)稅等綠色貿(mào)易壁壘持續(xù)收緊,企業(yè)使用綠電、獲取綠證已從“加分項”變?yōu)椤氨剡x項”,綠電綠證市場需求呈爆發(fā)式增長。今年,國網(wǎng)江蘇電力對“電暖流”品牌煥新升級,發(fā)布2026年“為民辦實事”十項行動,其中“更多服務(wù)綠電綠證交易”被列為重要內(nèi)容,明確提出深化綠電綠證服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、品牌化運(yùn)營,推進(jìn)綠色服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)。
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近年來,國網(wǎng)無錫供電公司將綠電綠證服務(wù)作為踐行“電暖流”初心使命、優(yōu)化電力營商環(huán)境、助力地方綠色轉(zhuǎn)型的核心抓手,推動綠色服務(wù)從“被動響應(yīng)”向“主動靠前”、從“單點辦理”向“全域覆蓋”全面升級。國網(wǎng)無錫供電公司“電暖流”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊主動扛起責(zé)任,以專業(yè)力量搭建企業(yè)與綠色能源之間的“連心橋”。針對企業(yè)多樣化、個性化的綠色用能需求,服務(wù)隊整合政策解讀、交易指導(dǎo)、碳足跡報告、綠證申領(lǐng)、分布式光伏交易等全鏈條服務(wù)資源,成為企業(yè)綠色轉(zhuǎn)型路上的“貼心管家”。
阿特拉斯·科普柯是全球領(lǐng)先的工業(yè)集團(tuán),其空氣壓縮機(jī)產(chǎn)品享譽(yù)全球。1994年,該集團(tuán)在無錫市新吳區(qū)設(shè)立了中國大陸首家壓縮機(jī)生產(chǎn)基地。在“電暖流”服務(wù)隊幫助下,阿特拉斯·科普柯(無錫)壓縮機(jī)有限公司2025年采購綠電3748萬千瓦時,并在新落成的壓縮機(jī)制造研發(fā)中心配套建設(shè)約11兆瓦分布式光伏,全年綠電消費(fèi)占比接近100%。該企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“提升產(chǎn)品綠色屬性,已成為企業(yè)增強(qiáng)全球競爭力、實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵抓手?!?/p>
2024年3月,全國首個地市級綠電綠證服務(wù)站在無錫高新區(qū)揭牌成立,填補(bǔ)了地市級綠電專業(yè)服務(wù)的空白。為破解服務(wù)半徑過大、企業(yè)辦事不便的難題,“電暖流”服務(wù)隊牽頭推進(jìn)服務(wù)體系下沉。2025年,國網(wǎng)無錫供電公司在全省率先打造綠電綠證“15分鐘服務(wù)圈”,全市64個供電營業(yè)廳和鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電窗口全面設(shè)立綠電綠證“微服務(wù)”專席,將市級服務(wù)站的專業(yè)能力延伸至基層末梢。此前,2024年9月,無錫首個園區(qū)微電網(wǎng)能源服務(wù)小站在惠山區(qū)未來健康科技產(chǎn)業(yè)園投運(yùn),將綠電服務(wù)直接送到企業(yè)“家門口”。從市級標(biāo)桿站到基層微網(wǎng)點,再到園區(qū)服務(wù)小站,服務(wù)隊牽頭構(gòu)建了“1個市級標(biāo)桿站+N個15分鐘微網(wǎng)點+園區(qū)能源服務(wù)小站”三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)綠電綠證服務(wù)全域覆蓋、觸手可及,徹底打通服務(wù)企業(yè)綠色用能的“最后一公里”。
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靠前服務(wù)、精準(zhǔn)對接,把溫暖送到企業(yè)最需要的地方。在推進(jìn)綠電綠證服務(wù)過程中,“電暖流”服務(wù)隊堅持“一企一策、精準(zhǔn)賦能”,深入企業(yè)一線走訪調(diào)研,全面摸排用能結(jié)構(gòu)、綠電需求、轉(zhuǎn)型痛點,建立企業(yè)綠色用能需求臺賬,量身定制專屬服務(wù)方案。針對企業(yè)反映的綠電資源匹配難、碳足跡報告認(rèn)可度低、綠證變現(xiàn)渠道窄等問題,服務(wù)隊聯(lián)合6家專業(yè)機(jī)構(gòu),為企業(yè)提供歐盟認(rèn)可的碳資產(chǎn)管理服務(wù),助力企業(yè)有效應(yīng)對國際碳壁壘。
銀邦金屬復(fù)合材料股份有限公司是無錫高端鋁材制造龍頭企業(yè),產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于新能源汽車、電力設(shè)備等領(lǐng)域,出口占比高,受歐盟碳關(guān)稅政策影響顯著。傳統(tǒng)碳核算采用固定平均電碳因子,容易高估產(chǎn)品碳排放,使企業(yè)在國際貿(mào)易中處于被動。2025年,在“電暖流”服務(wù)隊專項對接下,國網(wǎng)無錫供電公司聯(lián)合國網(wǎng)英大碳資產(chǎn)管理(上海)有限公司、第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu),依托國內(nèi)首個通過國際認(rèn)證的江蘇分時分區(qū)分壓電碳因子數(shù)據(jù)庫,深入企業(yè)生產(chǎn)一線,跟蹤關(guān)鍵工序、收集核心數(shù)據(jù),精準(zhǔn)構(gòu)建碳足跡模型,為企業(yè)編制權(quán)威碳足跡報告。經(jīng)核算,銀邦金屬鋁合金翅片料的電碳因子從0.763降至0.528千克二氧化碳每千瓦時,單位用電量間接碳排放量降低約30%。2025年11月25日,該企業(yè)成功獲得江蘇省鋁行業(yè)首張基于多維電碳因子的產(chǎn)品碳足跡認(rèn)證證書。憑借這張“綠色通行證”,企業(yè)在出口談判中掌握了主動權(quán),有效化解碳關(guān)稅風(fēng)險,國際市場競爭力顯著增強(qiáng)。
汩汩電流傳遞民生溫度,綠色動能賦能產(chǎn)業(yè)未來。下一步,國網(wǎng)無錫供電公司將持續(xù)深耕“電暖流”服務(wù)品牌,將綠電綠證服務(wù)作為常態(tài)化、長效化工作,不斷優(yōu)化服務(wù)舉措、創(chuàng)新服務(wù)模式,深化綠電綠證服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、品牌化運(yùn)營,持續(xù)推進(jìn)綠色服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè),構(gòu)建更加完善、高效、暖心的綠色能源服務(wù)體系。(許陽)