這封手寫(xiě)感謝信，“寫(xiě)”出了民警的職業(yè)素養(yǎng)，“寫(xiě)”出了揚(yáng)州的城市溫度
來(lái)源： 紫牛新聞
2026-05-14 15:47:00
“民警的出色表現(xiàn)，不僅體現(xiàn)了自身過(guò)硬的職業(yè)素養(yǎng)和高度的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，更彰顯了公安隊(duì)伍為民服務(wù)、務(wù)實(shí)高效的優(yōu)良作風(fēng)，讓我感受到了揚(yáng)州的城市溫度和人文關(guān)懷。”揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?月14日從揚(yáng)州獲悉，近日，外地游客林女士專(zhuān)程將一封手寫(xiě)感謝信寄到揚(yáng)州市公安局，感謝市公安局生態(tài)科技新城分局揚(yáng)州東站站前派出所民輔警急群眾之所急、解群眾之所困的暖心舉動(dòng)。
貼心幫助
記者采訪了解到，前段時(shí)間，林女士帶著孩子從市區(qū)乘坐出租車(chē)抵達(dá)揚(yáng)州高鐵東站地下一層停車(chē)點(diǎn)，因下車(chē)時(shí)既要照顧小孩又要拿行李，一時(shí)匆忙，不慎將隨身攜帶的黑色背包遺落在了出租車(chē)內(nèi)。包里裝有iPad和現(xiàn)金，都是貴重物品，一旦丟失將帶來(lái)不小的損失和麻煩。發(fā)現(xiàn)背包遺失后，林女士很是心急如，嘗試了多種方式聯(lián)系出租車(chē)車(chē)主，卻始終沒(méi)有結(jié)果。孩子在身邊不?？摁[，出行計(jì)劃眼看就要耽誤，情急之下，她撥打了110報(bào)警求助。
接警后，揚(yáng)州東站站前派出所民警董富祥、輔警王憲亮和王安第一時(shí)間與林女士取得聯(lián)系。得知她帶著孩子、行動(dòng)不便，民警二話不說(shuō)，驅(qū)車(chē)將她和孩子接到派出所警務(wù)室。“您別著急，我們一定盡全力幫您找?！币?jiàn)林女士情緒十分焦慮，董警官一邊耐心安撫，一邊迅速展開(kāi)工作。憑借豐富的處置經(jīng)驗(yàn)和高效的協(xié)作機(jī)制，僅用10分鐘，就成功聯(lián)系上了出租車(chē)車(chē)主，并確認(rèn)背包仍在車(chē)內(nèi)。董警官與出租車(chē)司機(jī)溝通好位置后，立即趕了過(guò)去，從司機(jī)手中取回了背包。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)，iPad、現(xiàn)金等物品一樣不少。拿到失而復(fù)得的背包，林女士激動(dòng)不已，連連道謝。在民警的暖心幫助下，她帶著輕松愉悅的心情踏上了行程。
真誠(chéng)致謝
林女士在感謝信中寫(xiě)道：“整個(gè)處置過(guò)程中，民警展現(xiàn)出極高的辦事效率和專(zhuān)業(yè)能力，始終急群眾之所急，貼心周到的服務(wù)讓我倍感溫暖?！鄙鷳B(tài)科技新城公安分局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這封感謝信，不僅是對(duì)民警輔警個(gè)人工作的肯定，更是對(duì)分局全體民輔警踐行“人民公安為人民”承諾的生動(dòng)寫(xiě)照。群眾事，無(wú)小事。一個(gè)背包、一部手機(jī)、一次求助，都事關(guān)群眾切身利益。分局每個(gè)民輔警都會(huì)全力以赴，為民解憂。這起警情的快速處置，正是分局日常推行“十流程工作法”在實(shí)戰(zhàn)中的一次縮影——問(wèn)、請(qǐng)、協(xié)、查、饋、固、研、判、鎖、尋，十個(gè)舉措，十個(gè)流程，環(huán)環(huán)相扣，緊密相連，讓每一次求助都有始有終、高效閉環(huán)。
新城警方提醒廣大乘客朋友：出行務(wù)必看管好隨身物品，尤其是帶娃出行時(shí)，下車(chē)前莫心急、不慌張，有條不紊，仔細(xì)檢查，避免遺落造成不便。通訊員 辛公宣 揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?陳詠
校對(duì) 朱亞萍