好險！“獻愛心”2.6萬元差點轉出去，鹽城郵政柜員一眼識破騙局
來源： 紫牛新聞
2026-05-14 11:16:00
近日，鹽城市郵政分公司亭湖區(qū)南洋營業(yè)所憑借高度的反詐警惕心、扎實的柜面風險識別能力，依托常態(tài)化警郵聯(lián)動工作機制，成功勸阻一筆2.6萬元涉詐轉賬，及時阻止老年客戶被詐騙分子利用、淪為“資金工具人”，切實守護了群眾財產安全，筑牢基層金融反詐防線。
5月8日上午11時30分左右，南洋營業(yè)所柜面員工張竹梅在辦理業(yè)務過程中，發(fā)現前來辦理大額轉賬的老年客戶陳大媽神情慌張、言語含糊，反復催促盡快完成轉賬，卻對收款方身份、轉賬用途始終表述不清、前后矛盾。憑借長期柜面工作積累的經驗和敏銳的風險判斷力，張竹梅當即察覺異常，判斷該筆交易存在極高電信詐騙風險。
為避免客戶資金蒙受損失，張竹梅一邊耐心安撫陳大媽情緒、放緩業(yè)務辦理節(jié)奏，巧妙穩(wěn)住客戶情緒；第一時間將異常情況向上級報備，并同步聯(lián)系南洋派出所與反詐中心，清晰完整反饋客戶轉賬疑點，為快速介入處置爭取了寶貴時間。
接到預警信息后，反詐民警迅速趕赴郵政網點，與網點工作人員一同向老人核實情況。起初，陳大媽仍心存顧慮，堅稱轉賬是轉給“朋友”，不愿透露更多細節(jié)。民警將老人帶回派出所后，通過耐心溝通、細致講解反詐案例，并逐一核查其手機聊天記錄，陳大媽才逐漸放下戒備，道出事情原委。
原來，老人此前輕信網絡上“獻愛心領扶貧款”的虛假宣傳，被詐騙分子層層誘導，誤以為只要完成指定轉賬任務，就能領取數百萬元“扶貧補貼資金”，一步步落入騙局陷阱。經警方核查確認，陳大媽準備轉出的2.6萬元，并非所謂的“扶貧款”，而是外地一名群眾遭遇電信詐騙后轉出的涉案贓款，老人已在不知不覺中被詐騙團伙利用，成為非法轉移贓款的“工具人”。
所幸郵政網點員工及時發(fā)現異常、果斷預警勸阻，警郵雙方快速聯(lián)動、高效處置，徹底切斷了涉詐資金的轉移鏈條，涉案2.6萬元被依法暫扣，后續(xù)將按程序返還給真正的受害群眾。醒悟過來的陳大媽后怕不已，對郵政員工的細心負責、及時阻攔再三表示感謝。
此次涉詐資金成功攔截，是鹽城郵政常態(tài)化開展反詐培訓、嚴格落實柜面風險防控、深化警郵聯(lián)動協(xié)作的一次實效體現。近年來，鹽城郵政持續(xù)強化基層網點反詐能力建設，把風險識別、勸阻攔截、警郵聯(lián)動融入日常業(yè)務全流程，用責任心和專業(yè)度守住群眾“錢袋子”。
通訊員：王悅
揚子晚報/紫牛新聞見習記者周珉
校對 王菲