揚中市公安局踐行 “我為群眾辦實事”：開通綠色通道，為患病及行動不便居民上門辦身份證
來源： 紫牛新聞
2025-10-23 18:29:00
揚子晚報網(wǎng)10月23日訊（通訊員 陸群 楊亞玉 記者 姜天圣）金秋時節(jié)，寒意漸起，針對轄區(qū)內(nèi)患病居民及行動不便的特殊人群，揚中市公安局積極踐行“我為群眾辦實事”服務(wù)理念，主動優(yōu)化服務(wù)流程，推出一系列便民舉措，用實際行動詮釋公安為民初心。
現(xiàn)場
10月22日，油坊派出所通過社區(qū)民警走訪信息摸排、微信群預(yù)約等方式，了解到轄區(qū)內(nèi)55歲的朱先生和59歲的蔡女士因身體不適，無法至派出所辦理身份證。戶籍民輔警立即啟動“綠色通道”，攜帶設(shè)備上門分別至二位家中開展辦證服務(wù)。辦理過程中，考慮到二人身體狀況，民警細心為他們整理衣物、調(diào)整坐姿、按壓指紋，保證在最短的時間內(nèi)完成信息采集。
蔡女士家屬感激不已，表示揚中公安用溫情驅(qū)走瑟瑟秋意，實實在在暖了老百姓的心。
近日，城東派出所戶籍民警在工作中了解到，轄區(qū)居民張女士（化名）和李先生（化名）因身體情況、出行不便，二人證件即將到期，無法自行前往派出所辦理身份證業(yè)務(wù)。得知情況后，派出所根據(jù)相關(guān)規(guī)定立即啟動“綠色通道”，安排警車上門接送兩位群眾至戶籍窗口，全程提供貼心服務(wù)。
現(xiàn)場
“張阿姨，您慢一點，我們推著您過去?！薄袄钕壬?，抬頭，誒對，保持這個姿勢。”到達戶籍大廳后，民輔警耐心引導(dǎo)他們逐項完成拍照、采集指紋等環(huán)節(jié)。由于兩位的身體原因，拍攝和指紋采集過程屢次不暢。民警一次又一次地調(diào)整坐姿、幫忙支撐。經(jīng)過大家的反復(fù)協(xié)同努力，最終順利完成全部身份信息采集。業(yè)務(wù)辦理完畢后，民警細致地叮囑后續(xù)事宜，并將兩位群眾安全送回家中。
小小身份證，承載為民情。揚中市公安局將持續(xù)優(yōu)化便民服務(wù)舉措，以真情暖民心、以行動解民憂，不斷提升群眾的獲得感與滿意度。
校對 石偉