“聲控”運(yùn)維、技能復(fù)用……Chaterm上線移動(dòng)端應(yīng)用
來源： 紫牛新聞
2026-02-04 10:33:00
隨著AI基礎(chǔ)設(shè)施布局速度加快，企業(yè)運(yùn)維面臨跨終端、全鏈路管理的新挑戰(zhàn)。近日，合合信息旗下AI Agent產(chǎn)品Chaterm推出移動(dòng)端應(yīng)用，同步在PC端上線“Agent Skills”功能，幫助云計(jì)算行業(yè)從業(yè)者解決移動(dòng)場(chǎng)景操作受限、運(yùn)維知識(shí)難以復(fù)用等難題。
解決遠(yuǎn)程運(yùn)維難題，實(shí)現(xiàn)“說話即操作”
在算力設(shè)施日益復(fù)雜的背景下，保障核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的全時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)已成為企業(yè)發(fā)展的生命線。然而，面對(duì)春節(jié)等節(jié)假日、外出差旅、日常通勤等非固定辦公場(chǎng)景，IT部門往往面臨團(tuán)隊(duì)分散、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜等挑戰(zhàn)。針對(duì)這一行業(yè)痛點(diǎn)，Chaterm率先在移動(dòng)終端管理工具中落地語音指令識(shí)別功能，讓運(yùn)維指令“言出必行”。Chaterm不僅能精準(zhǔn)“聽清”運(yùn)維專業(yè)術(shù)語，更能深度“聽懂”用戶意圖，將模糊的口語描述轉(zhuǎn)化為準(zhǔn)確、可執(zhí)行的操作，避免了因術(shù)語別名或環(huán)境干擾導(dǎo)致的誤操作風(fēng)險(xiǎn)。
據(jù)技術(shù)人員介紹，目前，Chaterm移動(dòng)端具備兩種模式，在Terminal模式下，可以通過語音命令輸入和Snippets（快捷命令），快速輸入指令；在對(duì)話模式下，則可以用自然語言描述運(yùn)維需求，在高鐵、機(jī)場(chǎng)等受限環(huán)境下，也能快速完成核心業(yè)務(wù)的故障排查與應(yīng)急響應(yīng)。
Chaterm移動(dòng)端將用戶模糊發(fā)音精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)維指令
Agent Skills為運(yùn)維人員打造“技能庫”
在傳統(tǒng)運(yùn)維工作模式中，關(guān)鍵系統(tǒng)的穩(wěn)定性往往高度依賴資深專家的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，這種隱性知識(shí)難以規(guī)?；瘋鞒?，且容易因人員流動(dòng)或操作失誤引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。
為應(yīng)對(duì)上述管理難題，Chaterm PC端推出Agent Skills功能，運(yùn)維工程師可以將運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)與業(yè)務(wù)邏輯，例如日常的檢查清單、應(yīng)用/數(shù)據(jù)庫部署流程、故障排查流程、性能優(yōu)化步驟等，封裝為可復(fù)用的“技能包”，當(dāng)AI面對(duì)用戶提出的需求時(shí)，能像一位經(jīng)驗(yàn)豐富的專家一樣，查閱對(duì)應(yīng)“技能包”后自主執(zhí)行任務(wù)，提升運(yùn)維工作效率，助力企業(yè)構(gòu)建更穩(wěn)健的自動(dòng)化運(yùn)維體系。
Chaterm產(chǎn)品主要功能介紹
隨著大模型技術(shù)不斷向垂直業(yè)務(wù)場(chǎng)景滲透，AI Agent成為提升企業(yè)效率的關(guān)鍵。此前，在全球增長(zhǎng)咨詢公司沙利文與頭豹研究院聯(lián)合發(fā)布的《2025年中國(guó)生成式AI行業(yè)最佳應(yīng)用實(shí)踐》中，Chaterm憑借其在跨平臺(tái)云資源智能管理方面的創(chuàng)新應(yīng)用，入選2025年中國(guó)生成式AI最佳實(shí)踐案例。
何禾 曉風(fēng)