1月19日夜里,一場(chǎng)大雪悄然而至,為南京城披上銀裝素裹的冬日盛景,同時(shí)也給道路交通與群眾出行帶來(lái)了挑戰(zhàn)。為保障客戶安全順暢辦理業(yè)務(wù),廣發(fā)銀行南京城西支行第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,組織全體員工開展清雪除冰行動(dòng)。在這場(chǎng)與冰雪的較量中,支行黨員同志沖鋒在前,以實(shí)際行動(dòng)詮釋責(zé)任與擔(dān)當(dāng),讓黨旗在寒冬中熠熠生輝。
清雪現(xiàn)場(chǎng),城西支行黨員突擊隊(duì)和紅旗黨員示范崗的同志們率先拿起鐵鍬、掃帚,奮力清理支行門前及周邊道路的積雪與暗冰。在他們的帶動(dòng)下,全體員工齊心協(xié)力、干勁十足,揮鏟掃雪聲此起彼伏,展現(xiàn)了支行員工團(tuán)結(jié)協(xié)作、服務(wù)為民的良好風(fēng)貌。經(jīng)過(guò)近兩小時(shí)的奮戰(zhàn),支行主要出入口、臺(tái)階及客戶通行區(qū)域恢復(fù)整潔通暢,為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶開辟出一條“平安路”。
其中,紅旗黨員示范崗夏巖同志的行動(dòng)尤為令人感動(dòng)。他心系客戶安危,主動(dòng)利用休息時(shí)間外出采購(gòu)防滑草墊。冒著寒風(fēng)步行近一小時(shí)后,他將20塊草墊運(yùn)回支行,不顧寒冷與疲憊,立即細(xì)心鋪設(shè)于大廳門口等易滑區(qū)域。一墊一鋪之間,鋪就的是安全,傳遞的是溫暖。夏巖同志默默奉獻(xiàn)的身影,正是城西支行黨員用心服務(wù)客戶的生動(dòng)縮影。
此次清雪行動(dòng)不僅是一次簡(jiǎn)單的勞動(dòng),更是城西支行黨支部踐行“我為群眾辦實(shí)事”的生動(dòng)實(shí)踐。黨員同志們以身作則,將“為人民服務(wù)”的宗旨落實(shí)到具體行動(dòng)中,在嚴(yán)寒中為客戶筑起一道堅(jiān)實(shí)而溫暖的安全防線。支行其他員工也在黨員模范引領(lǐng)下,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)凝聚力,共同營(yíng)造出安全、便捷、溫馨的營(yíng)業(yè)環(huán)境。
未來(lái),城西支行將繼續(xù)堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,不斷提升服務(wù)溫度與效能,以實(shí)際行動(dòng)履行金融為民的社會(huì)責(zé)任,在每一個(gè)細(xì)節(jié)中傳遞關(guān)懷,在每一次服務(wù)中彰顯擔(dān)當(dāng),努力成為客戶身邊最值得信賴的金融港灣。
校對(duì) 陶善工