大寒時(shí)節(jié)遇大雪,南京各行各業(yè)堅(jiān)守的身影穿梭在風(fēng)雪里,織就一張嚴(yán)密又溫暖的應(yīng)急保障網(wǎng)。
從19日晚間開(kāi)始,中國(guó)石化龍池服務(wù)區(qū)北加油站團(tuán)隊(duì)經(jīng)理朱施宏和同事們已經(jīng)忙碌開(kāi)來(lái)。為了應(yīng)對(duì)這場(chǎng)暴雪,加油站內(nèi)專(zhuān)門(mén)開(kāi)了個(gè)短會(huì),劃分了清掃區(qū)域、明確了分工。凌晨時(shí)分,大家就拿著工具分散到各個(gè)點(diǎn)位:有人背著融雪劑袋,沿著加油站進(jìn)出口、加油機(jī)周邊、便利店臺(tái)階等關(guān)鍵區(qū)域均勻撒布;有人掄起大掃帚,一下一下清掃車(chē)道上的積雪;還有人細(xì)心地把防滑草墊一塊一塊鋪整齊,牢牢壓實(shí),防止行人滑倒。
上午8點(diǎn)多,加油站內(nèi)的積雪就被清掃得干干凈凈,車(chē)道暢通無(wú)阻,前來(lái)加油的車(chē)輛有序進(jìn)出。在他們休息間隙,江蘇新聞廣播聯(lián)合小廚娘淮揚(yáng)菜的工作人員提著沉甸甸的保溫袋來(lái)到加油站,為這群風(fēng)雪里的堅(jiān)守者送上了暖心雞湯。
這股暖心的香氣,也拉開(kāi)了“暖心工程”——“一碗湯溫暖一座城”活動(dòng)的序幕。這是小廚娘連續(xù)第十年,在大寒時(shí)節(jié)為默默付出的城市勞動(dòng)者贈(zèng)送精心熬制的暖心雞湯。一碗熱湯入懷,驅(qū)散了風(fēng)雪的寒意,更致敬著每一份平凡崗位上的堅(jiān)守。
在城市各個(gè)角落,正是這些默默堅(jiān)守的勞動(dòng)者,構(gòu)成了社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)的堅(jiān)實(shí)基座。他們的故事,映照著行業(yè)的變遷與時(shí)代的溫度。
朱施宏:加油站工作人員
二十六載春秋,朱施宏從加油員成長(zhǎng)為站內(nèi)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理,始終堅(jiān)守在服務(wù)一線,將安全與服務(wù)掛在嘴邊。除了傳統(tǒng)的加油站,這里還是“司機(jī)之家”,是長(zhǎng)途駕駛員途中的溫馨驛站。朱施宏認(rèn)為,他們的服務(wù)不止于加油,更是傳遞一份尊重、守護(hù)一程平安。
劉鵬鑫:建筑安裝工
從業(yè)十五年,劉鵬鑫堅(jiān)守安全底線,親歷傳統(tǒng)石化行業(yè)向綠色新材料轉(zhuǎn)型。他每天最早到崗,細(xì)致交底,帶領(lǐng)班組攻克新技術(shù)難題,同時(shí)不斷給自己“充電”,與時(shí)俱進(jìn),為綠色產(chǎn)業(yè)筑牢工程根基。
劉文:快遞收派員
六年日均三萬(wàn)步,劉文穿梭人流寄送鹽水鴨、糕點(diǎn)等特產(chǎn)。他認(rèn)為,每一份包裹都是遞給遠(yuǎn)方的“城市名片”,所以更需要用認(rèn)真和細(xì)心的服務(wù),讓“南京味道”飄得更遠(yuǎn)。
徐亞?wèn)|:通信網(wǎng)絡(luò)工程師
工作十三年間,徐亞?wèn)|為千家萬(wàn)戶鋪設(shè)“信息高速路”,見(jiàn)證了網(wǎng)絡(luò)從百兆到千兆的飛躍。他不僅是技術(shù)員,更是老人的“數(shù)字助手”,耐心指導(dǎo)、上門(mén)服務(wù),讓通信行業(yè)的服務(wù)不僅更快更好,更充滿人情溫度。
李文波:外賣(mài)騎手
作為城市運(yùn)轉(zhuǎn)的“毛細(xì)血管”,李文波熟悉配送區(qū)域內(nèi)的每一條小巷,這背后的秘訣就是每日工作結(jié)束后復(fù)盤(pán)優(yōu)化路線。工作五年來(lái),他親歷配送清單從餐食擴(kuò)展到生鮮、藥品,更感受到整個(gè)社會(huì)對(duì)新就業(yè)群體的關(guān)愛(ài)。
韋子帥:車(chē)險(xiǎn)事故查勘員
“查勘既要細(xì)心,更要有同理心?!边@是韋子帥的工作體會(huì)。作為售后關(guān)鍵環(huán)節(jié),他始終恪守“客觀公正、高效暖心”準(zhǔn)則,用通俗語(yǔ)言解釋條款,睡前復(fù)盤(pán)案例,空閑時(shí)鉆研條款,力求每一次核查都精準(zhǔn)無(wú)誤,努力讓保險(xiǎn)成為有溫度的守護(hù)。
陳國(guó)慶:貨運(yùn)司機(jī)
15年的貨運(yùn)生涯、幾百萬(wàn)的公里數(shù),陳國(guó)慶親歷了貨物和產(chǎn)業(yè)的變遷,但不變的是貨運(yùn)司機(jī)的工作準(zhǔn)則——安全與準(zhǔn)時(shí)。他認(rèn)為,作為貨運(yùn)司機(jī),要以自身之變迎接行業(yè)之變,他也有信心與大家一起滿載希望、滿載幸福,一路向前。
項(xiàng)廚:中餐廚師
項(xiàng)廚每天的工作從后廚的食材分揀與灶臺(tái)預(yù)熱開(kāi)始,確保每一位食客都能?chē)L到新鮮、熱乎的家常味道。后廚煙火繚繞的忙碌背后,意味著食材的精準(zhǔn)把控與火候的恰到好處至關(guān)重要。在他眼中,做菜不僅是烹飪食物,更是一次次與食客的味蕾對(duì)話。
寒風(fēng)中一碗湯,十年如一日的暖意;街巷里一份守候,平凡中見(jiàn)真章。他們,在各自崗位上踏實(shí)前行;他們,也被這座城市溫柔以待。而這碗湯背后的溫度,其實(shí)源自小廚娘一貫的堅(jiān)持。在后廚,他們講究“當(dāng)天備料,當(dāng)天現(xiàn)做”,注重鍋氣、火候與新鮮,讓每一道菜都帶著誠(chéng)意端上餐桌。
值得一提的是,今年小廚娘將這份心意進(jìn)一步擴(kuò)大——除了延續(xù)對(duì)典型行業(yè)代表的關(guān)懷,小廚娘還同步準(zhǔn)備了5000碗免費(fèi)雞湯,贈(zèng)予南京城中每一位在各自崗位上默默努力的人。
馮云
校對(duì) 陶善工